Um computador que reinicia aleatoriamente pode ficar praticamente inutilizável. Para piorar a situação, isso normalmente ocorre sem aviso, mensagem de erro ou causa aparente. Nosso guia para consertar quando um computador é reiniciado aleatoriamente o ajudará a resolver esse problema indescritível.
Por que meu computador reinicia sem aviso?
Vários problemas podem fazer com que um computador seja reiniciado sem aviso prévio, mas a maioria se enquadra em algumas categorias amplas.
- Um problema com a forma como a energia é fornecida ao PC
- Superaquecimento de hardware
- Hardware com defeito
- Um bug de software ou sistema operacional
- Malware e ransomware
Como consertar quando um computador é reiniciado aleatoriamente
A grande variedade de problemas que podem causar uma reinicialização aleatória pode dificultar a localização da causa. As etapas abaixo estão em uma ordem que o ajudará a encontrar a causa raiz do problema.
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Desative a reinicialização automática em caso de falha do sistema . Essa alteração não resolverá o problema, mas poderá impedir a reinicialização do computador se a causa for um problema de software ou sistema operacional. Impedir uma reinicialização aleatória pode lhe dar a chance de ver uma mensagem de erro e identificar melhor a causa.
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Verifique o cabo de alimentação e sua conexão ao PC e à fonte de alimentação (provavelmente a parede, mas pode ser um filtro de linha ou um dispositivo de bateria reserva).
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Às vezes, o problema é tão simples quanto um cabo de alimentação solto. Eu pessoalmente experimentei uma reinicialização desconcertante causada por um cabo de alimentação solto que reiniciava meu PC sempre que eu acidentalmente roçava nele com o pé. Acontece!
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Examine a tomada que fornece energia ao seu computador. Preste atenção aos outros dispositivos conectados à tomada quando o computador for reiniciado. Eles também perdem energia? Nesse caso, o problema pode ser a tomada e não o computador.
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Verifique atentamente os botões de energia e reinicialização do seu computador. Certifique-se de que estejam longe de objetos, animais de estimação e crianças. Mova qualquer coisa que possa ativar acidentalmente o botão liga/desliga ou reiniciar.
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Procure sinais de que seu PC está superaquecendo. Alternativamente, você pode usar um software para testar a temperatura da CPU do seu computador em tempo real. Cada PC possui uma série de sensores que monitoram as temperaturas internas. Eles forçarão o desligamento se as temperaturas subirem o suficiente para danificar o hardware do PC.
A temperatura de desligamento varia de acordo com o PC e às vezes com o sensor, mas temperaturas acima de 100 graus Celsius geralmente significam problemas.
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Dê uma sacudida suave no seu PC. Uma conexão interna solta pode causar uma reinicialização aleatória. Agitar ou mover o PC pode causar o problema. Se isso acontecer, é um bom sinal de que o problema está no hardware interno e precisará de reparo.
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Execute a atualização do Windows. O Windows Update instalará os drivers mais recentes (pelo menos alguns deles) e correções para o hardware do seu PC. A atualização pode corrigir o problema se for causado por um bug de software, driver ou sistema operacional.
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Desinstale o software instalado recentemente. O problema pode ser causado por um bug de software. Se as reinicializações aleatórias começaram recentemente, verifique os últimos aplicativos que você adicionou ao seu computador.
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Instale e execute um software antivírus se ainda não o tiver instalado. Remova qualquer malware que encontrar. O malware geralmente não reinicia um computador, pois isso raramente beneficia seu criador. Ainda assim, o malware pode causar vários problemas inesperados que levam a uma reinicialização aleatória.
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Reinicie o Windows com a opção Manter meus arquivos. Uma redefinição removerá a maior parte do software, mas manterá alguns arquivos e configurações. Isso pode remover software ou configurações que estão causando a reinicialização aleatória.
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Reinstale o Windows. Esta alternativa à redefinição limpará completamente o Windows, incluindo todos os softwares e arquivos, oferecendo um novo começo.
Se as reinicializações aleatórias persistirem após esta etapa, o problema provavelmente está no hardware do seu computador, não no Windows ou no software instalado.
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Abra seu computador e limpe qualquer poeira ou sujeira. Além disso, verifique as conexões internas para ter certeza de que não estão soltas.
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Remova todas as atualizações de hardware instaladas recentemente. Novo hardware pode causar conflitos inesperados. Reverter para o hardware usado anteriormente pode resolver o problema.
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Se você estiver usando um PC de mesa, substitua a fonte de alimentação . A fonte de alimentação converte a energia da tomada em energia que vários componentes do PC podem usar. Um problema com a fonte de alimentação pode causar reinicializações aleatórias, entre outros problemas.
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Examine atentamente a placa-mãe e outros componentes internos visíveis. Procure sinais de hardware com defeito, como bateria abaulada (se você usa um laptop) ou capacitores abaulados.
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Talvez você não consiga resolver esses problemas em casa, mas identificá-los ajudará uma oficina a encontrar e resolver o problema.
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O seu computador ainda reinicia aleatoriamente? O problema provavelmente é um defeito de hardware em um componente crítico do computador. Você precisará que o computador seja consertado por uma oficina ou pelo fabricante do computador, se ele ainda estiver na garantia.
- Por que meu computador reinicia quando eu o desligo?
Este erro geralmente ocorre devido a problemas de software ou driver. Normalmente, a solução mais fácil é ir para Painel de controle > Opções de energia > Escolha o que os botões liga/desliga fazem > Alterar configurações que não estão disponíveis no momento e desmarque a caixa ao lado de Ative a inicialização rápida . De outra forma, verifique se há atualizações de driver .
- Por que meu computador reinicia aleatoriamente durante os jogos?
O superaquecimento é o culpado mais provável quando um jogo é reiniciado enquanto você joga. Certifique-se de que seu PC tenha espaço suficiente para ventilar o ar ou tente outras maneiras de mantê-lo resfriado.
