Como consertar quando os dados móveis não estão funcionando

Essas soluções para fazer com que sua conexão de dados de celular volte a funcionar provaram ser úteis na maioria dos modelos de smartphones iPhone e Android. Eles também podem funcionar em aparelhos fabricados por outros fabricantes de celulares.

1. Vez Modo avião ligado, aguarde alguns segundos e desligue-o novamente. Sabe-se que um ciclo de entrada e saída desse modo conserta conexões móveis para algumas pessoas.
   

   O Modo Avião pode já estar ativado; nesse caso, esse é o motivo pelo qual você não pode usar dados móveis. Se sim, certifique-se de ligá-lodesligado.

2. Reinicie o seu iPhone ou reinicie seu Android . Esta é uma solução simples, mas que muitas vezes pode corrigir uma variedade de falhas e bugs tecnológicos.

3. Ligue seus dados móveis. Está ativado por padrão, mas não é tão difícil desligá-lo acidentalmente, especialmente se outra pessoa estiver usando seu telefone. É uma solução fácil; basta ativar o botão novamente e você deverá estabelecer uma conexão de dados móveis em alguns instantes.
   

   É possível que seu telefone esteja configurado corretamente, mas você simplesmente ficou sem dados. Entre em contato com sua operadora e pergunte sobre o uso do seu plano de dados.

4. Desativar Wi-Fi . Isso pode corrigir problemas sem dados se você não estiver recebendo um sinal Wi-Fi forte o suficiente, mas ainda estiver conectado.

   Você pode, por exemplo, estar no seu quintal ou quase fora do alcance do roteador, mas não longe o suficiente para interromper totalmente a conexão e mudar para dados móveis. Você não pode ficar on-line por Wi-Fi ou celular nesta área intermediária.

   Não se esqueça de ligar novamente o Wi-Fi quando fizer sentido. Você não quer atingir seu limite mensal de dados.

5. Desative o Bluetooth. Semelhante ao problema do Wi-Fi, sabe-se que ter o Bluetooth ativado também afeta as conexões de celular em smartphones Android e iPhone.

   Suponha que o seu Bluetooth continue a causar conflitos com a conexão de dados do celular do seu telefone. Nesse caso, você pode tentar desativá-lo permanentemente e conectar seus dispositivos Bluetooth ao seu tablet ou laptop.

6. Desligue seu Android ou desligue seu iPhone. Isso é diferente de reiniciar ou simplesmente desligar a tela antes de colocá-la no bolso. Vale a pena tentar desligar completamente o seu iPhone ou Android se a reinicialização não funcionar, pois força uma reconexão à sua rede móvel.

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   Após alguns minutos, fique à vontade para ligá-lo novamente e verificar se seus dados móveis funcionam.

7. Verifique seu provedor de rede. Se você receber uma mensagem de erro “rede móvel não disponível”, a causa do problema pode ser, na verdade, uma interrupção na rede. A maneira mais fácil de verificar se este é o caso é consultar o documento oficial do seu provedor. Conta X (anteriormente Twitter) . Muitas empresas usam essa rede social para manter os usuários informados sobre o status e as atualizações da rede.

   Sempre verifique se as contas da operadora X que você segue estão confirmadas por uma marca de seleção azul ao lado do nome ou estão vinculadas ao site oficial da empresa. Nunca compartilhe sua conta ou informações de faturamento em tweets públicos.

8. Instale a atualização mais recente do sistema. A atualização para a versão mais recente do sistema operacional iOS ou Android geralmente pode corrigir bugs associados a problemas de dados móveis. Algumas operadoras exigem até mesmo o sistema operacional mais recente para funcionar corretamente.

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9. Verifique seu cartão SIM. Se você esteve viajando para o exterior, pode ter esquecido de insira seu outro cartão SIM em seu smartphone , o que é necessário para que os dados móveis funcionem. Se você não conseguir ativar sua rede de dados celular em um novo telefone, essa pode ser a causa.

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   Também pode ser uma boa ideia verificar se o cartão SIM está danificado. Pequenos arranhões geralmente são aceitáveis, mas pode ser necessário substituí-lo se apresentar marcas de queimadura.

10. Desbloqueie seu telefone. Se o seu telefone estiver bloqueado para a operadora inicial, ele poderá não funcionar com um cartão SIM de uma empresa diferente. Nesse caso, você precisará desbloqueá-lo para que ele use os dados do celular corretamente.

11. Redefinir suas configurações de rede . Isso removerá todos os dados de rede armazenados e permitirá que você comece novamente com uma nova conexão. Já vimos isso corrigir problemas de dados várias vezes, especialmente nos casos em que um telefone antigo está sendo ativado com um cartão SIM existente.
    

12. Redefina seu telefone para as configurações padrão de fábrica. Você pode redefinir um iPhone ou redefinir um Android. Este processo é altamente eficaz na correção de problemas relacionados ao software porque limpa o dispositivo e faz com que ele pareça novo.

    Uma redefinição completa exclui todos os seus aplicativos, contatos e quaisquer outros itens armazenados no telefone. É melhor reservar esta etapa como sua última tentativa de corrigir problemas de dados móveis antes de decidir comprar um novo telefone.

• Por que alguns aplicativos não funcionam com meus dados móveis?

  Além dos problemas gerais de rede e conexão, existem alguns outros fatores que podem fazer com que alguns aplicativos não funcionem com sua conexão de dados móveis. Seu plano de dados pode estar muito próximo (ou no) limite, o que impediria que os aplicativos usassem mais dados até que seus limites fossem redefinidos para o próximo mês. O uso de dados também pode ser desativado para o aplicativo; nesse caso, você precisará acessar as configurações do seu telefone e permitir manualmente cada um dos aplicativos afetados.

• Por que o Messenger não funciona com meus dados móveis?

  Se você estiver em uma conexão de dados móveis e o Messenger não exibir mensagens ou apresentar o erro 'Sem conexão com a Internet', primeiro tente fechar e reabrir o aplicativo. Se o problema persistir, certifique-se de que o Messenger foi atualizado para a versão mais recente e verifique novamente as permissões do seu aplicativo.