Como consertar quando o controle remoto Fire Stick não está funcionando

Os dispositivos Fire Stick e Fire TV usam controles remotos ligeiramente diferentes da maioria dos outros controles remotos da sua casa.

Descobrir por que o controle remoto Fire Stick parou de funcionar repentinamente pode ser complicado, mas essas dicas de solução de problemas devem ajudar.

Sete maneiras de consertar um controle remoto Fire Stick

1. Instale novas baterias. O motivo mais comum pelo qual os controles remotos Fire Stick param de funcionar são as baterias. Antes de substituí-las, verifique se as baterias estão instaladas corretamente.

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2. Emparelhe o controle remoto com seu Fire Stick ou Fire TV . Às vezes, o controle remoto é desemparelhado do dispositivo de streaming, mesmo que você não tenha feito isso intencionalmente.

3. Verifique se há obstruções. Dispositivos Bluetooth como o controle remoto Fire Stick têm um alcance teórico de cerca de 30 pés, mas muitas coisas podem reduzi-lo.

   Se o controle remoto só funcionar quando você o segurar atrás da TV ou estiver muito próximo dela, use um extensor Fire Stick para reposicionar o dispositivo.

   Se o seu dispositivo Fire TV estiver dentro de um gabinete, remova-o e tente usar o controle remoto novamente.

   Você pode precisar de uma extensão mais longa para mover o Fire Stick de trás da TV se a TV estiver montada em um recesso ou gabinete de entretenimento.

4. Verifique se você tem algum dos seguintes dispositivos perto do Fire Stick:

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   • Fornos de microondas
   • Alto-falantes sem fio
   • Cabos coaxiais não blindados
   • Telefones sem fio
   • Alto-falantes sem fio
   • Outros dispositivos sem fio

   Afaste seu dispositivo Amazon Fire de qualquer um desses dispositivos. Ou tente desligá-los e desconectá-los um de cada vez para identificar a origem da interferência.

5. Verifique a compatibilidade entre o controle remoto Fire TV e os dispositivos Fire Stick ou Fire TV. Nem todos os Fire Sticks, dispositivos Fire TV e controle remoto Fire TV funcionam juntos. Antes de comprar um controle remoto, verifique a descrição do produto para ter certeza de que funciona com o seu modelo.

6. Use seu smartphone como controle remoto Amazon Fire . A Amazon possui um aplicativo Fire TV Remote que você pode emparelhar com seu dispositivo e usá-lo para navegar. Verifique a compatibilidade de hardware e sistema operacional primeiro.

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   • Fire TV para tablets Fire funciona em todos os tablets Fire de 8ª geração e posteriores.
   • Fogo TV para Android funciona com Android 6.0 ou mais recente.
   • Fogo TV para iOS requer iOS 11 ou mais recente.

7. Tente redefinir o Fire Stick para as configurações de fábrica se tudo mais falhar.

O que faz com que um controle remoto Fire Stick pare de funcionar?

Há muitas coisas que podem fazer com que um controle remoto Fire Stick pare de funcionar ou impedir que ele funcione. Os problemas mais comuns incluem problemas de bateria, obstruções que bloqueiam o sinal do controle remoto e interferência de outros componentes eletrônicos.

Aqui estão os motivos mais comuns para um controle remoto Fire Stick parar de funcionar:

Baterias:O motivo mais comum pelo qual os controles remotos Fire Stick param de funcionar são problemas de bateria. Baterias inseridas incorretamente, carga baixa da bateria e outros problemas relacionados podem fazer com que o controle remoto Fire Stick pare de funcionar.Emparelhamento:Se o seu controle remoto não estiver emparelhado com o Fire Stick, ele não funcionará. Os controles remotos de reposição sempre precisam ser emparelhados antes de serem usados.Distância:Os controles remotos Fire Stick usam Bluetooth, não infravermelho, portanto, têm um alcance teórico de cerca de 30 pés. O número real é normalmente menor.Obstruções:Você não precisa de uma linha de visão direta entre o Fire Stick e o controle remoto, mas obstruções podem reduzir drasticamente o alcance.Interferência:Dispositivos que interferem nas conexões Bluetooth podem impedir o funcionamento correto do controle remoto.Compatibilidade:Se você comprou um controle remoto substituto para o Fire Stick, certifique-se de que ele seja compatível.Dano:Danos externos, como danos causados ​​​​pela água e falhas internas devido a componentes com falha, podem fazer com que o controle remoto Fire Stick pare de funcionar.

• Como faço para desemparelhar um controle remoto Fire Stick?

  Para desemparelhar um controle remoto Fire Stick, primeiro você precisa emparelhar outro controle remoto Fire Stick. Usando o novo controle remoto, vá para Configurações > Controladores e dispositivos Bluetooth > Controles remotos Amazon Fire TV . Escolha o controle remoto que deseja desemparelhar, pressione o Cardápio (três linhas) e, em seguida, Selecione para confirmar o desemparelhamento.

• Como conecto meu Fire Stick ao Wi-Fi do hotel sem controle remoto?

  Para conectar um Fire Stick ao Wi-Fi de um hotel sem controle remoto, baixe o aplicativo móvel Fire TV em um dispositivo e crie um ponto de acesso móvel em outro. Altere o nome e a senha do novo ponto de acesso para corresponder à rede à qual seu Fire Stick se conectou anteriormente. Conecte o Fire Stick e o dispositivo do aplicativo ao novo ponto de acesso Wi-Fi e, em seguida, use o aplicativo para controlá-lo e conectá-lo ao Wi-Fi do hotel.