Este artigo explica o que pode estar impedindo que os comentários do YouTube apareçam para você, seja como espectador ou como canal, e o que você pode fazer para corrigir o problema.
Por que não consigo ver comentários nos vídeos do YouTube?
Existem vários motivos pelos quais você pode não ver comentários em vídeos do YouTube, incluindo:
- Configurações do canal
- O próprio YouTube
- conexão de internet
- Conflito de extensão do navegador
Felizmente, a maioria das causas potenciais e suas soluções são relativamente fáceis de verificar. Portanto, se você assiste ao YouTube, mas não vê comentários, considere o seguinte:
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Como consertar comentários do YouTube que não carregam
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Em primeiro lugar, certifique-se de que os comentários estejam ativados para o vídeo. Os canais, ou mesmo o próprio YouTube, podem desativar os comentários de um vídeo. Se for esse o caso, você verá que os comentários estão desativados logo abaixo da descrição do vídeo e do nome do canal, onde a seção de comentários normalmente começaria. Você também pode verificar outros vídeos para ver se comentários aparecem neles.
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Tente recarregar a página da web clicando no botão recarregar ícone próximo à barra de endereço do navegador da web ou pressionando Comando + R em um Mac ou Ctrl+R em um PC.
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Verifique a sua conexão com a internet. Se estiver muito fraco, isso pode fazer com que os comentários do vídeo não sejam carregados. Isso é improvável, pois se o vídeo carregar, provavelmente não é a sua conexão, mas é uma coisa tão simples de verificar que não levará muito tempo.
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Se você estiver usando um aplicativo em vez de um navegador da web, feche e reabra o aplicativo para ver se ele resolve o problema.
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Verifique as contas de mídia social do YouTube ou tente Página do YouTube do Downdetector para ver se o próprio site do YouTube está com problemas. Nesse caso, tudo o que você realmente pode fazer é esperar que o YouTube resolva as coisas.
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Verifique se o seu navegador ou aplicativo está atualizado e, caso contrário, baixe a versão mais recente.
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Desative as extensões do navegador da web para ver se algum tipo de conflito de extensão é a causa raiz.
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Limpe o cache do seu navegador. Se o cache estiver corrompido ou seu navegador insistir em usá-lo em vez de recarregar a página, talvez você não esteja vendo a versão mais recente da página.
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Se tudo mais falhar, tente reiniciar o seu dispositivo.
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Por que os comentários não aparecem no meu canal do YouTube?
Se você não consegue ver os comentários em seu próprio canal, mas consegue visualizá-los em outros, o problema provavelmente está vinculado de alguma forma ao seu próprio canal. Pode ser uma simples configuração incorreta, intervenção do YouTube ou sinalização de conteúdo. Veja como você pode descobrir o que está acontecendo e como consertar:
Como consertar comentários do YouTube que não aparecem em seus vídeos
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Verifique a conta social do TeamYouTube para ver se o próprio site pode estar com problemas ou se outros canais estão encontrando erros semelhantes.
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Certifique-se de que os comentários estejam ativados. Selecione seu ícone de conta de usuário no canto superior direito, seguido por Estúdio do YouTube . Em seguida, selecione Configurações > Comunidade > Padrões e verifique se Reter todos os comentários para revisão ou Desativar comentários é selecionado. Em caso afirmativo, selecione Reter comentários potencialmente inapropriados para revisão ou Permitir todos os comentários , então Salvar quando você terminar.
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O YouTube pode ter marcado automaticamente alguns dos seus vídeos como sendo para crianças, o que desativa os comentários de acordo com as diretrizes da COPPA. Abre o teu Estúdio do YouTube e selecione Contente , escolha um vídeo e selecione Detalhes . Role para baixo até Público e certifique-se Sim, é feito para crianças não está selecionado.
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Todo o seu canal também pode ter sido definido automaticamente para crianças pelo YouTube. Você pode tentar ajustar isso abrindo Estúdio do YouTube e selecionando Configurações > Canal > Configurações avançadas . Em seguida, verifique a página para ver se o seu canal está configurado para crianças e, se possível, altere-o para Não, defina este canal como não destinado a crianças . Se você não conseguir fazer essas alterações, talvez seja necessário enviar uma apelação ao YouTube para tentar resolver o problema.
- Por que meus comentários do YouTube aparecem em outros sites?
Provavelmente, isso se deve às pesquisas do Google, que podem vincular aos comentários que você deixa em um vídeo do YouTube quando seu nome é questionado. Você pode pedir ao Google para remover os resultados, mas provavelmente não tomará nenhuma ação se as informações compartilhadas não forem consideradas confidenciais. Se você quiser evitar que seus comentários apareçam em outros lugares online, sua melhor opção é excluí-los na fonte.
- Por que não consigo ver algumas respostas ao meu comentário no YouTube?
É mais provável que o YouTube tenha sinalizado algumas respostas como spam ou inadequadas e as tenha ocultado automaticamente. Os comentários sinalizados dessa forma podem ser exibidos pelo remetente do vídeo, a seu critério.
- Por que meus comentários do YouTube desaparecem quando estou desconectado?
Quando você estiver conectado, o YouTube priorizará seus próprios comentários no histórico de um vídeo para você, mas quando desconectado, não dará prioridade a eles - provavelmente resultando em que eles sejam empurrados para mais baixo na página. Se você acabou de deixar um comentário, tente primeiro reorganizar a seção com os comentários mais recentes para ver se isso torna o seu mais fácil de encontrar. Se você conseguir ver seus comentários em um vídeo quando estiver conectado, mas não no mesmo vídeo quando estiver desconectado, também é possível que o remetente do vídeo tenha optado por ocultar seus comentários.
