Quando o seu computador não consegue se conectar à rede, você poderá ver uma mensagem de erro que diz 'Um cabo de rede está desconectado' e um 'X' vermelho na barra de tarefas ou no Windows Explorer. Esta mensagem pode aparecer apenas uma vez a cada poucos dias ou a cada poucos minutos, dependendo da natureza do problema, e pode ocorrer mesmo quando você estiver em uma rede Wi-Fi.
Causas para erro de cabo de rede desconectado
Erros relacionados a cabos de rede desconectados têm várias causas potenciais. Normalmente, a mensagem aparece em um computador quando um adaptador de rede Ethernet instalado tenta, sem sucesso, estabelecer uma conexão de rede local.
Os motivos da falha podem incluir adaptadores de rede com defeito, Cabos Ethernet ou drivers de dispositivos de rede com comportamento inadequado.
Algumas pessoas que atualizaram de versões mais antigas do Windows para o Windows 10 também relataram esse problema.
Como corrigir o erro de cabos de rede desconectados
Tente os seguintes procedimentos, em ordem, para impedir que essas mensagens de erro apareçam e, em seguida, reconecte-se à rede:
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Reinicie o computador desligando totalmente, aguardando alguns segundos e ligando novamente o computador. Se você estiver em um laptop, dê um passo extra para remover a bateria, se possível, e afaste-se por 10 minutos. Basta desconectar o laptop da alimentação e remover a bateria. Reconecte a bateria, reconecte o laptop e reinicie o Windows quando voltar.
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Desligue a conexão de rede Ethernet se não a estiver usando. Esta etapa se aplica, por exemplo, quando você está executando uma rede Wi-Fi com computadores que incluem adaptadores Ethernet integrados. Clique duas vezes no pequeno Um cabo de rede está desconectado janela de erro e escolha o Desativar opção para desligar o adaptador.
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Verifique ambas as extremidades do cabo Ethernet para garantir que não estejam soltas. Uma extremidade se conecta ao seu computador e a outra ao dispositivo de rede principal, provavelmente um roteador. Se este procedimento não ajudar, tente testar se há um cabo com defeito. Em vez de comprar um novo imediatamente, conecte o mesmo cabo em um computador diferente ou troque temporariamente o cabo Ethernet por um em bom estado.
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Atualize o software do driver do adaptador de rede para uma versão mais recente, se disponível. Se já estiver executando a versão mais recente, considere desinstalar e reinstalar o driver ou revertendo para uma versão anterior . Pode parecer impossível verificar se há drivers de rede desatualizados na Internet quando a rede não consegue acessar a Internet – no entanto, alguns ferramentas gratuitas de atualização de driver como Driver Talent para placa de rede e ajuda do DriverIdentifier.
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Usar Gerenciador de Dispositivos ou Centro de Rede e Compartilhamento (através do Painel de Controle) para alterar as configurações Duplex do adaptador Ethernet para usar uma opção Half Duplex ou Full Duplex em vez do Auto padrão. seleção. Essa alteração contorna as limitações técnicas do adaptador, alterando a velocidade e o tempo em que ele opera. Algumas pessoas relatam mais sucesso com a opção Half Duplex, mas essa configuração reduz a taxa de dados total máxima suportada pelo dispositivo. Vá para as propriedades do dispositivo e encontre a configuração Velocidade e Duplex na guia Avançado para ajustá-la.
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O adaptador Ethernet é um dongle USB removível, PCMCIA ou placa Ethernet PCI em alguns computadores mais antigos. Remova e reinsira o hardware do adaptador para verificar se ele está conectado corretamente. Se isso não ajudar, tente substituir o adaptador, se possível.
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Solucione problemas de outras conexões de rede. Se nenhum dos procedimentos acima corrigir o problema 'Um cabo de rede está desconectado'erro, é possível que o dispositivo na outra extremidade da conexão Ethernet, como um roteador de banda larga, esteja com defeito. Solucione problemas desses dispositivos conforme necessário.
- Qual é uma alternativa a um cabo Ethernet para redes de computadores?
As tecnologias sem fio, como Wi-Fi e Bluetooth, substituíram os cabos de rede de computadores em muitos escritórios e residências. As tecnologias sem fio também são desejáveis nos casos em que o cabo precisa passar no exterior, em condições que possam danificá-lo.
- Suspeito que meu roteador seja a causa do erro 'cabo de rede desconectado'. Como faço para solucionar problemas de um roteador?
Existem várias etapas para solucionar um problema de roteador de rede doméstica. Algumas coisas que você procurará incluem configurações de segurança de Wi-Fi incompatíveis, cabos soltos ou desconectados e hardware com defeito ou desatualizado.
