A maioria dos laptops de hoje vem com uma webcam embutida, então você não precisa comprar equipamento adicional para aproveitar seu PC ao máximo. Uma webcam não funcionando corretamente, no entanto, pode atrapalhar seus planos
Muitos problemas, desde os menores bugs até problemas de driver mais complicados, podem fazer com que sua webcam não funcione corretamente. Neste artigo, cobriremos os possíveis motivos por trás disso, bem como soluções simples para ajudar a colocar sua webcam de volta no lugar.
Antes de começar a solução de problemas
É bom saber que o sistema operacional do Mac não tem um aplicativo integrado que configure sua webcam. Quase todos os aplicativos que você pode usar no seu Mac para acessar a câmera têm suas próprias configurações. É assim que você ativa a webcam - ajuste as configurações em cada aplicativo individual. Você não pode simplesmente ligar ou desligar no seu MacBook.
Quando você abre um aplicativo, sua webcam também é ativada. Mas como você saberá se isso aconteceu? Siga estas etapas para descobrir:
- Vá para o Finder.
- Selecione a pasta Aplicativos e escolha o aplicativo com o qual deseja usar a câmera.
- A luz LED próxima ao seu came embutido deve acender para indicar que o came agora está ativo.
Veja o que fazer se a câmera não estiver funcionando.
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Certifique-se de que não há conflito (ou vírus)
Quando dois ou mais aplicativos estão tentando usar a webcam ao mesmo tempo, isso pode causar um conflito.
Se você estiver tentando fazer uma videochamada FaceTime e sua câmera não estiver funcionando, certifique-se de que não haja nenhum aplicativo com câmera em execução em segundo plano. Skype, por exemplo.
Para aqueles que não têm certeza de como podem monitorar seus aplicativos ativos, veja como verificá-los:
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- Vá para Aplicativos.
- Encontre o aplicativo Activity Monitor e clique para abri-lo.
- Clique no aplicativo que você acredita estar usando a webcam e encerre o processo.
Se você não sabe qual aplicativo pode estar causando o problema, a melhor opção é fechá-los todos. Certifique-se de que salvou o que está fazendo no momento antes de fazer isso.
Também não vai doer fazer uma verificação do sistema. Pode haver um vírus interrompendo as configurações da câmera e impedindo a exibição do vídeo. Mesmo se você tiver um excelente programa antivírus para proteger seu PC, algo ainda pode escapar.
O SMC pode ser a resposta
O Controlador de gerenciamento de sistema do Mac pode resolver o problema da webcam, pois controla várias funções de hardware. Você só precisa redefini-lo e não é nada complicado. Faça o seguinte:
- Desligue o MacBook e certifique-se de que o adaptador esteja conectado a uma tomada.
- Pressione as teclas Shift + Ctrl + Opções ao mesmo tempo e ligue o computador.
- Depois que o Mac iniciar, pressione Shift + Ctrl + Opções simultaneamente novamente.
- Certifique-se de manter pressionada a tecla por 30 segundos, depois solte-a e espere o laptop inicializar como normalmente acontece.
- Verifique sua webcam para ver se funciona agora.
A redefinição de um dispositivo iMac, Mac Pro ou Mac Mini pode ser um pouco diferente. Siga esses passos:
- Desligue o laptop e desconecte-o da fonte de alimentação.
- Pressione o botão liga / desliga. Segure por cerca de trinta segundos.
- Solte o botão e conecte o cabo de alimentação novamente.
- Espere o laptop iniciar e verifique se a câmera funciona.
Verifique se há atualizações ou reinstale os aplicativos
Se você está tentando fazer uma videochamada via Skype ou FaceTime e a webcam não está funcionando, não importa o que você faça, talvez o problema não seja com sua câmera. Pode ser o aplicativo que você está usando.
Antes de excluir os aplicativos, verifique se você está executando as versões mais recentes e se não há atualizações pendentes. Depois disso, tente excluir os aplicativos e instalá-los novamente e, em seguida, verifique se a câmera está funcionando.
Além disso, você sabia que existem requisitos de rede quando se trata de webcams? Você não apenas sofrerá com a imagem de baixa qualidade se o sinal de Wi-Fi não for bom o suficiente, mas poderá não conseguir estabelecer uma conexão. Certifique-se de ter pelo menos 1 Mbps de velocidade de internet se quiser fazer uma ligação HD FaceTime, ou 128 kbps se quiser fazer uma ligação normal.
Uma atualização do sistema pode ser o culpado
Tal como acontece com alguns outros sistemas operacionais, uma atualização do sistema pode causar uma interrupção entre um aplicativo e sua webcam.
E se sua webcam estiver funcionando corretamente até agora e de repente se recusar a cooperar? É provável que a última atualização do sistema tenha causado um erro, especialmente se as atualizações acontecerem automaticamente. Tente retornar o seu sistema operacional ao estado anterior e verifique se a câmera está funcionando.
Último recurso - reinicie o laptop
A solução mais simples às vezes acaba sendo a certa. Se nenhuma das soluções descritas anteriormente funcionar, desligue o laptop e ligue-o novamente. Acesse o software da webcam e verifique se o vídeo está sendo exibido.
Se nada funcionar ...
Tente entrar em contato com o suporte da Apple. Eles podem ter outra solução que você pode tentar, se nenhuma de nossas sugestões ajudar a fazer sua webcam funcionar novamente. No entanto, lembre-se de que tanto o laptop quanto a webcam tendem a simplesmente se desgastar se você os tiver por muito tempo.
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Como você resolve seus problemas de webcam? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!
