Se o seu telefone exibir o erro ‘Não registrado na rede’, provavelmente você não conseguirá enviar ou receber chamadas ou mensagens. Felizmente, esse pode ser um problema relativamente fácil de resolver. Este guia orienta você em várias etapas de solução de problemas que você pode tentar.
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O que significa 'Não registrado na rede' na T-Mobile?
'Não registrado na rede' significa que seu telefone T-mobile não está se conectando ao serviço T-Mobile e, enquanto você não conseguir se conectar ao serviço (sua rede móvel), você não poderá fazer ou receber chamadas telefônicas. Você também não pode enviar ou receber mensagens e outros serviços também podem não funcionar.
Por que meu telefone T-Mobile diz que a rede não está disponível?
Pode haver vários motivos pelos quais seu telefone diz que sua rede não está disponível. Claro, pode ser um problema de rede. Esse problema pode ocorrer após um desastre natural, uma forte tempestade ou apenas porque a T-Mobile está passando por uma interrupção.
No entanto, esse não é o único motivo pelo qual seu telefone não consegue se conectar à rede móvel. Outros motivos pelos quais você pode ver esse erro incluem:
- Você tem um cartão SIM danificado ou desalojado.
- O firmware do seu telefone pode estar desatualizado.
- Informações incorretas da operadora foram selecionadas nas configurações do seu telefone.
- Seu telefone pode estar configurado para a rede errada ou ter configurações de rede erradas.
Como faço para corrigir a rede móvel da T-Mobile não disponível?
Se você receber a notificação 'Não registrado na rede' ao tentar usar o telefone, há algumas etapas de solução de problemas que você pode executar para fazê-lo funcionar novamente. Experimente cada uma dessas etapas até encontrar aquela que resolve o seu problema.
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Verifique seu cartão SIM . Provavelmente, você precisará remover a parte traseira do telefone para verificar o cartão SIM. Ao fazer isso, procure por danos no cartão, no slot do cartão e certifique-se de que o cartão SIM esteja completamente encaixado no slot. Depois de verificar tudo, reinsira o cartão SIM e reinicie o telefone. O telefone deve se reconectar automaticamente às redes da T-Mobile se esse for o problema.
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Desligue o Wi-Fi e ligue-o novamente . Desativar seu Wi-Fi pode redefinir sua conexão e ‘forçar’ seu telefone a encontrar a rede móvel. Se você estiver enfrentando um problema temporário que interfere na sua conexão de rede, isso pode resolver o problema.
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Atualize seu telefone. Firmware ou software desatualizado pode impedir que seu telefone se conecte à rede T-Mobile. Use estes guias para atualizar seu telefone para a versão mais recente:
- Como atualizar o Android
- Como atualizar o iOS
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Redefinir suas configurações de rede . Se algo aconteceu e suas configurações de rede foram alteradas, isso pode impedir você de se conectar à rede T-Mobile. Você pode redefinir as configurações de rede no iOS ou, para redefinir as configurações de rede no Android, acesse Configurações > Conexões > Rede móvel > Operadores de rede > Procure agora . Em algumas versões do Android pode ser Configurações > Sistema > Redefinir opções > Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth .
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Altere as configurações de APN do seu telefone. O nome do ponto de acesso (APN) do seu telefone é a operadora ou rede que você usa para se conectar à Internet quando não está usando o Wi-Fi. Na maioria das vezes, seu telefone definirá as configurações de APN automaticamente, mas se você não conseguir se conectar à rede T-Mobile, alterar essas configurações poderá fazer com que você se reconecte.
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Mude seu modo de rede. O modo de rede do seu telefone determina o tipo de rede que o seu dispositivo usa. Por exemplo, se você mora em uma área com 5G e seu modo de rede está definido como 5G, você pode acessar uma rede 5G. No entanto, se você mora em uma área sem 5G, poderá ter problemas para se conectar.
Você pode desligar o 5G em um iPhone ou acessar outras configurações do modo de rede no mesmo local. Em um telefone Android, você precisa acessar Configurações > Redes sem fio > Rede móvel > Modo de rede . Ou em algumas versões do Android: Configurações > Rede e internet > Internet > botão de engrenagem ao lado do T-Mobile > Tipo de rede preferido .
Em um telefone Android, pode ser necessário selecionar seu cartão SIM antes de escolher Modo de rede .
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Experimente um cartão SIM diferente. Se nenhuma das etapas acima tiver ajudado, você poderá ter um problema com seu cartão SIM. Se você tiver acesso a um cartão SIM diferente, tente usá-lo para ver se consegue se conectar à rede T-Mobile.
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Entre em contato com a T-Mobile . Se nada mais funcionar, sua melhor opção é levar seu telefone ao revendedor local da T-Mobile. Eles provavelmente podem ajudá-lo a resolver o problema para que você possa voltar a usar seu telefone celular como sempre fez.
- Por que minhas chamadas Wi-Fi da T-Mobile não funcionam em algumas redes?
Se você estiver tendo problemas ao usar chamadas por Wi-Fi, tente algumas etapas de solução de problemas. Primeiro, veja se outros dispositivos podem se conectar e usar a rede Wi-Fi. Em seguida, certifique-se de usar a senha correta para fazer login na rede Wi-Fi. Por fim, certifique-se de que as chamadas por Wi-Fi estejam ativadas no menu Configurações, reinicie o telefone e tente novamente.
- Como faço para corrigir a rede T-Mobile Mobile não disponível?
O erro 'Rede T-Mobile não disponível' provavelmente significa que você está em uma área sem cobertura. Verifique o mapa de cobertura e, se ele mostrar que você deve ter uma boa cobertura, faça uma redefinição de fábrica do seu telefone.
