Como consertar uma tela preta do YouTube

Você pode corrigir uma variedade de problemas de reprodução do YouTube muito rapidamente, mas pode demorar um pouco para descobrir o motivo exato da tela preta.

O que pode causar uma tela preta no YouTube?

Quando você vê uma tela preta no YouTube, é porque o vídeo falhou ao carregar por algum motivo. O problema pode ser do seu lado ou pode ser causado por problemas com o YouTube ou com o seu provedor de serviços de internet (ISP) .

Se o problema for seu, geralmente você pode corrigi-lo atualizando o navegador da web, desativando o bloqueador de anúncios, reiniciando o computador, reiniciando o hardware de rede e outras soluções simples. Quando o problema é causado pelo seu provedor de serviços de Internet ou pelo YouTube, não há nada que você possa fazer.

Se você vir uma mensagem informando que um vídeo não pode ser exibido, e não uma caixa preta, o vídeo pode estar bloqueado em sua região ou pode ter sido removido do YouTube. Se o vídeo estiver bloqueado, você poderá desbloqueá-lo usando um proxy da web.

Aqui estão as causas mais comuns de telas pretas no YouTube:

Plug-ins de bloqueio de anúncios: você pode usar um bloqueador de anúncios para evitar assistir anúncios em vídeos do YouTube, mas às vezes as coisas dão errado. Se o seu bloqueador de anúncios falhar, ele poderá bloquear o vídeo em vez de apenas os anúncios. Problemas do navegador: o navegador pode estar desatualizado ou pode haver dados corrompidos. Esses problemas são corrigidos atualizando o navegador, limpando o cache ou reiniciando o navegador. Problemas de computador: quando problemas com o computador fazem com que o YouTube exiba uma tela preta em vez de vídeos, geralmente você pode consertar com uma simples reinicialização. Problemas de rede: Velocidades lentas da Internet ou problemas com sua rede local podem impedir que os vídeos do YouTube sejam carregados corretamente. Problemas do YouTube para celular: se você tiver uma tela preta e nenhum áudio do YouTube em seu telefone, limpe os dados ou o cache do aplicativo ou reinicie o telefone.

Como saber se o seu bloqueador de anúncios está causando telas pretas no YouTube

Os bloqueadores de anúncios são plug-ins de navegador que impedem seletivamente o carregamento de determinados elementos da página da web. A maioria é capaz de bloquear anúncios independentes que aparecem em páginas da web e anúncios reproduzidos durante vídeos em sites como o YouTube.

Quando um bloqueador de anúncios funciona corretamente, ele impede o carregamento de anúncios e o restante da página carrega normalmente. Quando um bloqueador de anúncios funciona mal, ele pode permitir que anúncios carreguem ou bloqueiem elementos da página, como texto e vídeo, que você deseja ver.

Veja como verificar se um bloqueador de anúncios causa telas pretas no YouTube:

1. Navegue até o YouTube e abra um vídeo.

2. Desative temporariamente o bloqueador de anúncios. Como você faz isso depende de qual navegador você usa. Para maiores informações:

   • Como desativar extensões no Chrome
   • Como desativar plug-ins do Safari
   • Como desabilitar complementos e extensões em vários navegadores, incluindo Firefox.

3. Recarregue a página e reproduza o vídeo.

4. Se o vídeo for reproduzido, consulte a documentação do bloqueador de anúncios para ver se há uma opção para impedir o bloqueio de vídeos do YouTube.

   Listas de filtros personalizados que você usa com plug-ins e extensões de bloqueadores de anúncios às vezes podem causar problemas no YouTube. Se você usar uma lista de filtros personalizada, desativá-la ou removê-la poderá permitir que você assista ao YouTube sem desativar o bloqueador de anúncios.

Como saber se o seu navegador está causando telas pretas no YouTube

Existem vários problemas de navegador e computador que podem causar problemas em sites como o YouTube. Problemas com o navegador, como dados de cache ou cookies corrompidos, podem impedir o carregamento dos vídeos. Problemas de memória do computador também podem causar problemas na reprodução de vídeos na Internet.

Para descartar um problema com o navegador ou computador, você pode tentar coisas como recarregar a página, limpar o cache e mudar para um navegador diferente. Como último recurso, reiniciar o computador às vezes resolve.

Veja como consertar telas pretas do YouTube se o problema estiver relacionado ao navegador ou computador:

Talvez você não precise concluir todas as etapas a seguir. Após cada etapa, verifique se você consegue visualizar vídeos do YouTube. Se os vídeos começarem a funcionar novamente, pronto.

1. Recarregue o vídeo do YouTube que não funciona.

2. Saia da sua conta do YouTube.

3. Feche o navegador e reinicie-o.

4. Verifique se há atualizações do navegador. Baixe e instale o mais recente, se ainda não o tiver.

5. Limpe o cache do navegador.

6. Exclua todos os cookies do YouTube do navegador.

7. Desative a aceleração de hardware no navegador da web.

8. Experimente um navegador diferente.

9. Reinicie o computador.

Como saber se sua rede ou ISP está causando telas pretas no YouTube

Se a sua conexão com a Internet cair completamente, o YouTube não carregará. Muitos problemas de rede e de Internet permitem que sites como o YouTube carreguem parcialmente, deixando elementos como vídeos como caixas pretas.

Para corrigir um problema de rede que causa telas pretas no YouTube, desligar e ligar o modem e o roteador geralmente resolve. Problemas de Internet que impedem o carregamento de vídeos do YouTube são mais difíceis de resolver porque devem ser corrigidos pelo seu ISP. Se você suspeitar que sua conexão com a Internet está com problemas, entre em contato com seu ISP para obter assistência.

Aqui estão algumas coisas que você pode tentar corrigir telas pretas do YouTube se o problema estiver relacionado a uma rede ou conexão com a Internet:

1. Desligue e ligue o roteador e o modem.

   Desconecte o modem e o roteador da fonte de alimentação por pelo menos 10 segundos antes de reconectar os dispositivos. Alguns dispositivos precisam ficar desconectados por mais tempo.

2. Se você se conectar à Internet usando Wi-Fi, mude para uma conexão com fio ou aproxime o computador do roteador.

3. Altere as configurações do Dynamic Name Server (DNS) para usar um DNS gratuito.

4. Limpe o cache DNS.

5. Use um serviço de teste de velocidade para verificar o status da conexão com a Internet.

6. Se você tiver problemas de conexão, o YouTube poderá não funcionar corretamente até que seu ISP resolva o problema.

Como solucionar problemas de telas pretas do YouTube no celular

Quando o aplicativo do YouTube no seu telefone ou tablet exibe uma tela preta em vez de reproduzir um vídeo, ou você ouve apenas áudio sem componente de vídeo, pode haver um problema com o aplicativo.

Você pode corrigir esse tipo de problema limpando os dados ou o cache do aplicativo, mas reiniciar o dispositivo às vezes funciona. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar quando vir uma tela preta ou apenas ouvir o áudio no aplicativo móvel do YouTube:

1. Limpe o cache do aplicativo.

   Em um dispositivo Android,

   Reinicie o dispositivo.

2. Exclua o aplicativo e então reinstale-o na Google Play Store para Android ou do Loja de aplicativos da Apple para iOS.

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3. Veja o vídeo usando o web player para celular navegando até youtube.com no navegador do telefone.

• Como você conserta quando o YouTube não carrega?

  Para corrigir o não carregamento dos vídeos do YouTube, tente atualizar a página do YouTube. Se isso não funcionar, vá para Configurações e diminuir a qualidade do vídeo. Você também pode tentar fechar e reabrir o navegador, limpar o cache e os cookies do navegador ou executar o vídeo em Modo privado .

• Como você conserta quando não há som no YouTube?

  Se você não estiver ouvindo nenhum som no YouTube, aumente o volume do dispositivo e do navegador, certifique-se de Mudo não foi tocado no teclado e selecione o palestrante ícone em seu vídeo para ativá-lo.

• Como faço para corrigir o atraso do YouTube?

  Se os vídeos do YouTube apresentarem atraso ou buffer, verifique se você está usando um navegador compatível com HTML5. Visita Página do navegador compatível do YouTube descobrir. Você também deve tentar limpar os dados do navegador, atualizá-lo e instalar quaisquer complementos que possam afetar a qualidade do vídeo.