Como expulsar as pessoas do seu Netflix

O compartilhamento de contas na Netflix é uma ótima maneira de construir relacionamentos mais próximos com seus amigos, familiares e vizinhos. Também é uma ótima maneira de assistir seus programas favoritos da Netflix sem precisar pagar por uma assinatura.

Mas o que acontece quando você chega em casa do trabalho, tira os sapatos, pega algo para comer e abre o Netflix, apenas para ser recebido com uma mensagem de erro alertando que muitas pessoas estão usando sua conta Netflix? Ou, o que você faz se notar alguma atividade suspeita em sua conta Netflix?

Vamos dar uma olhada em como você pode expulsar outros usuários da sua conta Netflix. (Primeiro, você tem certeza de que alguém está pegando carona? Confira nosso artigo sobre como detectar intrusos Netflix .)

Como posso ver quais dispositivos estão usando meu Netflix?

Se você está curioso sobre quem exatamente está usando sua conta, a Netflix facilita a verificação do endereço IP e da localização de outros usuários em sua conta.

Existe uma opção chamada Atividade recente de streaming do dispositivo em Configurações. Isso mostra quais outros dispositivos acessaram sua conta Netflix, quando fizeram login e de onde acessaram sua conta.

Se você vir um link de texto para Ver acesso recente à conta na parte superior de sua Atividade de visualização, selecione-o. Ele mostrará quais dispositivos usaram sua conta Netflix e quando. Ele também lista o endereço IP, mas o tipo de dispositivo geralmente é mais útil.

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Você deve ser capaz de identificar qual membro da família ou colega de quarto está usando sua conta pelo tipo de dispositivo que está usando para acessá-la.

Se você não vir Ver acesso recente à conta ou Atividade recente de streaming do dispositivo, precisará consultar seu histórico de visualizações para encontrar algo que não assistiu recentemente. Se você vir várias entradas paraA coroae você sabe que não assistiu, agora você sabe que outra pessoa está usando sua conta.

Por fim, se você perceber que alguém fez login em sua conta do Maine, por exemplo, mas não conhece ninguém que mora lá, sua conta pode ter sido comprometida. (Certifique-se de verificar com seus amigos, pois eles podem estar usando uma VPN.)

Como faço para expulsar alguém da minha conta Netflix?

Se alguém estiver usando sua conta sem sua permissão ou você estiver cansado de outras pessoas se aproveitando de você, você precisará seguir as etapas para expulsar outros usuários de sua conta.

Existem três maneiras de expulsar as pessoas do seu Netflix:

• Visite o local de residência deles, pegue o controle remoto, pause o show no meio da transmissão e desconecte-os do aplicativo.
• Excluir o perfil deles.
• Saia de todos os usuários da Netflix e altere a senha da conta.

Nosso departamento jurídico nos falou com bastante firmeza sobre a recomendação da primeira opção, então agora somos obrigados a dizer a você que é imprudente e desnecessariamente confrontador realizar tal plano.

Assim, apenas as instruções para a segunda e terceira opções serão exibidas aqui.

Excluir seu perfil

Felizmente, o Netflix permite excluir perfis (exceto o perfil principal). Fazer isso pode ser uma maneira de se livrar da bagunça irritante ou dar ao seu amigo uma dica para obter sua própria conta. Seja qual for o motivo, veja como excluir um perfil no Netflix:

Abra o Netflix no seu navegador.

Clique em 'Gerenciar Perfis' depois de fazer login.

Clique no ícone Caneta no perfil que deseja excluir.

Clique em 'Excluir perfil'.

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Lembre-se de que isso não fará com que eles saiam da sua conta. Ele apenas excluirá o perfil pessoal deles, mas eles ainda poderão usar qualquer um dos outros perfis da sua conta.

No entanto, isso excluirá todo o histórico de exibição, incluindo o conteúdo que eles estão assistindo no momento. Então, se eles estão sete temporadas em um programa de longa duração como Law & Order, eles terão dificuldade em encontrar de onde pararam e, portanto, podem seguir em frente por vontade própria.

Sair de todos os usuários

Se seu amigo não recebeu a dica ou alguém está em sua conta e você não quer que eles acessem, você precisará desconectar todos os usuários. Infelizmente, a Netflix não nos permite sair de apenas um dispositivo (como a maioria dos serviços de assinatura). Então, você terá que assinar todos de uma vez.

Veja como sair de todos os dispositivos da sua conta Netflix:

Selecione 'Sair de todos os dispositivos' em Configurações na tela Conta.

Selecione 'Alterar senha' na parte superior em Membership & Billing.

Altere a senha.

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Faça login na Netflix usando sua nova senha.

Todos que estavam usando sua alocação de dispositivo Netflix serão desconectados do aplicativo. Deve-se notar, porém, que pode não ser instantâneo.

Em alguns casos, pode levar horas ou até dias para que todos sejam expulsos. Ao alterar a senha imediatamente, eles não poderão fazer login novamente e você poderá comer o quanto quiser. Apenas certifique-se de informar a todos os usuários legítimos de sua conta a nova senha.

perguntas frequentes

Caso você não tenha encontrado as respostas que procurava acima, temos mais informações aqui para você!

Posso remover apenas um dispositivo?

Infelizmente não. A Netflix não tem a opção de remover apenas um dispositivo nem tem a opção de remover permanentemente um endereço IP.

Alguém continua acessando minha conta depois que alterei a senha. O que está acontecendo?

Se alguém estiver acessando sua conta mesmo que você tenha alterado definitivamente a senha, é provável que essa pessoa tenha acesso ao seu e-mail ou tenha atualizado seu e-mail no seu perfil Netflix.u003cbru003eu003cbru003eAltere a senha do seu e-mail ou atualize totalmente as informações do seu perfil.

A Netflix tem 2FA?

Não. A empresa ainda não lançou a autenticação de dois fatores para login seguro. Esse é outro motivo pelo qual você precisará seguir as etapas acima para impedir que visitantes indesejados transmitam sua conta Netflix.

Saí de todos os dispositivos, mas alguém ainda está transmitindo. Por quê?

A palavra oficial da Netflix em fevereiro de 2021 é que leva uma hora para que todos os dispositivos sintam o efeito do logout. Esta é uma grande melhoria em relação às oito horas que costumava levar. u003cbru003eu003cbru003eSe você perceber que alguém ainda está conectado, entre em contato com a equipe u003ca href=u0022https://help.netflix.com/enu0022u003eNetflix Supportu003c/au003e para obter mais ajuda.

Minha conta Netflix continua me desconectando. Por quê?

Este é provavelmente um indicador de um intruso indesejado em sua conta. Se outra pessoa tiver seu nome de usuário e senha, ela poderá seguir facilmente as etapas acima para sair de todos os dispositivos.u003cbru003eu003cbru003eSe você estiver sendo desconectado da Netflix, atualize a senha e talvez altere seu endereço de e-mail. Pode ser mais do que um simples aborrecimento, por isso é importante proteger sua conta.

Pensamentos finais

O compartilhamento de conta é o motivo pelo qual muitas pessoas podem desfrutar de seus programas e filmes favoritos da Netflix, mas pode ser muito frustrante quando muitas pessoas estão usando sua conta e impedindo você de assistir. Às vezes, a única solução é expulsar todos da sua conta.

No final do dia, é sua conta e você está pagando, então depende de você como você a gerencia.