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Como recuperar mensagens excluídas no Facebook Messenger



O que saber

  • Você pode ter arquivado em vez disso. Para fazer check-in no aplicativo, toque no três linhas cardápio > Arquivo .
  • Ou baixe seus dados do Facebook. Uma cópia ainda pode estar lá.
  • Quando você exclui uma mensagem no Messenger, ela é removida permanentemente, mas o destinatário ainda pode ter uma cópia.

Este artigo explica algumas soluções alternativas para recuperar uma mensagem excluída do Facebook Messenger. Isso inclui revisar suas mensagens arquivadas, baixar seus dados do Facebook na esperança de que sua mensagem ainda esteja no servidor e solicitar ao seu contato uma cópia da conversa.

Verifique suas mensagens arquivadas

Uma mensagem arquivada no Messenger fica oculta na sua caixa de entrada, mas não é excluída permanentemente. É possível que você tenha selecionado Arquivo em vez de Excluir . É um erro fácil de cometer, e você ficará satisfeito porque encontrar mensagens arquivadas do Facebook é simples.

Do aplicativo Messenger

Uma maneira de descobrir conversas arquivadas é por meio do aplicativo Messenger. Veja como funciona no aplicativo Android (as instruções devem ser semelhantes em um iPhone):

  1. Abra o Messenger e toque no três linhas menu na parte superior.

  2. Tocar Arquivo .

  3. Se o bate-papo foi arquivado, você o verá aqui. Toque nele para abrir a conversa e encontrar suas mensagens ‘excluídas’.

    Uma lista de mensagens arquivadas no aplicativo Facebook Messenger para Android

Do site do Messenger

As conversas arquivadas do Facebook Messenger também estão disponíveis no site para desktop. Para chegar lá, basta abra a página de bate-papos arquivados diretamente ou toque no último item do menu à esquerda.

Bate-papos arquivados no site do Facebook Messenger

Baixe seus dados do Facebook

Suas mensagens do Messenger são armazenadas nos servidores do Facebook, então você pode solicitar uma cópia delas a qualquer momento. Isso funciona no aplicativo móvel e no site do Facebook. Aprenda como obter um arquivo de todos os seus dados do Facebook ou siga estas etapas para ver como solicitar apenas suas mensagens do aplicativo:

  1. Toque em três linhas botão de menu na parte superior do Messenger.

  2. Toque em Configurações botão.

  3. Role até a parte inferior e toque em Veja mais na Central de contas .

    Configurações do Facebook Messenger
  4. Vá para Suas informações e permissões > Baixe suas informações > Baixar ou transferir informações .

    A Central de contas e as telas Baixe suas informações no aplicativo Facebook Messenger
  5. Selecione a conta que contém as mensagens que você deseja baixar e toque em Próximo .

  6. Escolher Tipos específicos de informação .

  7. Tocar Mensagens , então escolha Próximo .

    Uma conta de usuário e o item Mensagens selecionado no aplicativo Facebook Messenger para Android
  8. Escolha onde salvar suas mensagens e toque em Próximo . Você pode baixar uma cópia para o seu dispositivo ou enviá-la diretamente para o Google Drive ou Dropbox.

  9. Escolha o Período você está interessado e toque em Criar arquivos .

  10. Você receberá uma notificação quando o arquivo estiver pronto; tocar Download para recebê-lo. Abra o arquivo e procure em suas mensagens a conversa que deseja recuperar.

    Os botões Baixar para o dispositivo, Criar arquivos e Baixar no aplicativo Messenger para Android

Pergunte ao seu contato

Mesmo que você não consiga recuperar a mensagem, seu contato ainda poderá ter uma cópia do chat. Peça a essa pessoa para enviar as mensagens de volta para você ou faça uma captura de tela do tópico da conversa e envie a imagem para você.

Perguntas frequentes
  • Posso saber se alguém excluiu minha mensagem no Facebook Messenger?

    Não. Se a outra pessoa excluir a conversa, ela ainda ficará visível do seu lado, então você não tem como saber. Você verá, no entanto, uma notificação quando a mensagem for lida.

  • Posso cancelar o envio de uma mensagem do Facebook?

    Sim, você pode cancelar o envio de qualquer mensagem, independentemente de quando a enviou originalmente. Para cancelar o envio de uma mensagem do Facebook, toque e segure ou arraste o mouse sobre a mensagem e selecione Mais (três pontos) > Remover > Cancelar envio .

  • Como excluo mensagens no Facebook Messenger?

    Para excluir uma mensagem no Facebook Messenger , abra qualquer bate-papo, toque e segure ou passe o mouse sobre uma mensagem e selecione Mais > Remover > Remova para você . Para excluir uma conversa inteira, toque e segure-a e selecione Excluir

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