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Ao longo dos últimos anos, o WhatsApp se estabeleceu como a plataforma de mídia social preferida, ajudando as pessoas a se conectarem com amigos e familiares. Um dos recursos que atraiu os usuários para a plataforma é a capacidade de enviar ou receber um número ilimitado de mensagens que não são excluídas automaticamente, como acontece com algumas outras plataformas de mídia social.
No entanto, o WhatsApp permite excluir as mensagens que você não deseja manter. Isso significa que existe a possibilidade de excluir algo acidentalmente. Você também pode perder suas mensagens inadvertidamente, por exemplo, ao alternar para um novo dispositivo ou mesmo ao redefinir seu dispositivo.
Mas isso significa que você perde essas mensagens para sempre? A resposta é não. Se você excluiu acidentalmente mensagens da sua conta do WhatsApp, ainda há uma chance de recuperá-las.
Como recuperar mensagens apagadas do WhatsApp
Se você é um usuário ávido do WhatsApp, há uma boa chance de ter tido a infeliz experiência de perder algumas de suas mensagens. Pode ser um texto engraçado de um amigo, informações de contato compartilhadas com você por um colega ou até mesmo uma troca que você pode apresentar como prova no tribunal.
Embora o WhatsApp não forneça uma ferramenta interna direta para ajudá-lo a recuperar mensagens excluídas, você ainda pode recuperá-las de várias maneiras. No entanto, os métodos de recuperação geralmente dependem do tipo de dispositivo que você está usando. Por exemplo, o que funciona para dispositivos Android pode não funcionar para iPhones.
Primeiro, vamos mergulhar e ver como recuperar suas mensagens antigas do WhatsApp em um dispositivo Android.
Recuperar mensagens excluídas WhatsApp Android
Os dispositivos Android são frequentemente elogiados por sua acessibilidade, tela grande, programas de código aberto (o que os torna altamente personalizáveis) e uma incrível seleção de aplicativos na Google Play Store. Não é à toa que a maioria dos dispositivos Android hoje são totalmente compatíveis com o WhatsApp.
Mas, como em outros dispositivos, você pode perder seus dados do WhatsApp em questão de segundos. Isso pode acontecer se você pressionar o botão excluir acidentalmente ou se mudar para um novo dispositivo.
Felizmente, o WhatsApp vem equipado com uma solução de backup baseada em nuvem que pode salvar o dia se você perder suas mensagens e quiser recuperá-las. Mas como exatamente isso funciona?
Depois de ativar o backup na seção de configurações da sua conta do WhatsApp, o aplicativo começa a armazenar cópias de todas as suas mensagens nos servidores do WhatsApp em intervalos regulares. No início de cada ciclo, o aplicativo verifica se há uma duplicata de cada mensagem em seu servidor. Se isso não acontecer, uma duplicata é criada imediatamente. O aplicativo também salva todas as novas fotos ou vídeos automaticamente.
Portanto, seu backup deve ser o primeiro lugar que você procura quando exclui uma mensagem acidentalmente.
Veja como recuperar mensagens excluídas do WhatsApp em um dispositivo Android depois de fazer backup de seus dados:
- Exclua o WhatsApp do seu dispositivo.
- Baixe uma nova cópia do WhatsApp no Google Play e instale-a no seu dispositivo.
- Após a instalação, abra o aplicativo e insira seus dados, incluindo seu nome e número.
- Durante a instalação, um prompt aparecerá na tela perguntando se você deseja
Restaure seus bate-papos do seu Google Drive. Toque em Restaurar para iniciar o processo de recuperação.
- Depois que seus dados forem recuperados com sucesso, siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Depois de seguir essas etapas, todas as suas mensagens e mídias antigas devem estar disponíveis em seus bate-papos.
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Recupere mensagens excluídas do WhatsApp em um iPhone
Assim como o Android, o aplicativo WhatsApp para iPhones suporta backup na nuvem em intervalos regulares. Enquanto o backup estiver ativado, o WhatsApp armazenará cópias de todas as suas mensagens no iCloud Drive. Você pode até ver quando o último backup foi realizado abrindo a seção de configurações da sua conta.
Recuperar mensagens excluídas do iCloud é simples:
- Desinstale o WhatsApp do seu dispositivo.
- Visite a App Store e baixe uma nova cópia do WhatsApp.
- Depois de baixar o aplicativo com sucesso, instale-o no seu dispositivo.
- Siga as instruções na tela para recuperar todas as mensagens excluídas.
E com isso, todas as suas mensagens apagadas serão exibidas no seu chat.
No entanto, é importante garantir que você tenha espaço suficiente em seu armazenamento local antes do início do processo de recuperação. Como regra geral, o armazenamento local disponível deve ser duas vezes maior que o tamanho do seu backup. Por exemplo, se seu backup for de 1 GB, deve haver pelo menos 2 GB de espaço de armazenamento livre em seu dispositivo.
Como recuperar mensagens excluídas do WhatsApp sem backup
Embora a recuperação de dados do backup do WhatsApp seja rápida e conveniente, você pode ter esquecido de habilitá-la ao configurar sua conta.
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A boa notícia é que você ainda pode recuperar mensagens e mídias perdidas graças ao backup local do seu dispositivo ou software de terceiros.
Vamos ver como isso é feito quando você está executando o WhatsApp no Android.
Dispositivos Android
Além do backup baseado em nuvem, todos os dispositivos Android vêm com o Android Local Backup, um sistema de backup automático que armazena até 25 MB de dados por aplicativo.
O Android Local Backup é o serviço de backup de dados padrão para muitos dispositivos Android. Normalmente, ele está incluído em quase todos os novos aparelhos que acompanham o Google Mobile Services (uma coleção de aplicativos do Google que ajudam a oferecer suporte à funcionalidade em todos os dispositivos).
Mesmo que você não tenha ativado o backup na nuvem em sua conta do WhatsApp, ainda poderá recuperar os dados armazenados no backup local do seu dispositivo. Veja como proceder:
- Abra o Gerenciador de Arquivos do seu dispositivo e toque em WhatsApp.
- Toque na pasta Banco de dados.
- Procure um arquivo chamado msgstore.db.crypt12. e altere seu nome para msgstore_BACKUP.db.crypt12.
- Depois disso, procure o arquivo chamado msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 e renomeie-o para msgstore.db.crypt12.
- Neste ponto, exclua o WhatsApp do seu dispositivo e baixe uma nova cópia da loja Google Play e instale-a no seu dispositivo.
- Como não há backup de nenhum arquivo na nuvem, você será solicitado a restaurar seus bate-papos a partir do backup do telefone local. Toque em Restaurar para iniciar o processo de recuperação.
E é isso. Agora você deve poder ver a maioria das mensagens excluídas em seus bate-papos.
A desvantagem desse método é que você só pode recuperar as mensagens mais recentes. Isso ocorre porque a quantidade de espaço de backup disponível para cada aplicativo é severamente limitada.
Iphone
Se você executar o WhatsApp no iOS e o backup na nuvem não estiver ativado, você só poderá recuperar mensagens excluídas por meio de uma ferramenta de terceiros.
Embora existam várias opções para escolher, MiniTool Mobile Recovery para iOS se destaca porque não exige que você desinstale o WhatsApp.
Veja como usá-lo:
- Baixe e instale o software em um PC.
- Conecte seu telefone ao seu PC através de um cabo USB adequado.
- Abra o software recém-instalado no seu PC.
- Clique em Digitalizar. Isso iniciará uma pesquisa completa em todas as mídias sociais e aplicativos de comunicação instalados no seu iPhone.
- Neste ponto, selecione WhatsApp no menu exibido no lado esquerdo da tela. Isso deve mostrar todas as mensagens, incluindo as que foram excluídas.
- Selecione as mensagens que você deseja recuperar e pressione o botão Recuperar no canto inferior direito.
Dados excluídos do WhatsApp não são perdidos
O WhatsApp é uma ótima maneira de se comunicar com seus amigos e familiares, mas pode haver momentos em que você acidentalmente exclui mensagens. Se isso acontecer, não entre em pânico. Existem várias maneiras de recuperar as mensagens excluídas e visualizá-las ou compartilhá-las como quiser.
Você já tentou recuperar suas mensagens do WhatsApp por meio de alguma das abordagens deste artigo? Como foi? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
