Como recuperar uma senha esquecida do Gmail

O que saber

• Abra o Gmail e digite seu nome de usuário. Clique Esqueceu sua senha? O Gmail fará uma série de perguntas e fará login após você responder.
• Para redefinir, você já deve ter um endereço de e-mail secundário registrado ou não estar conectado à sua conta há 5 dias.
• O Gmail usa um processo de validação para definir uma nova senha, que inclui uma variedade de perguntas que somente você pode responder.

Este artigo explica como recuperar uma senha esquecida e compartilha perguntas padrão que o Gmail fará durante o processo. Essas etapas são para todas as contas do Gmail e funcionarão da mesma forma em todos os navegadores de computador.

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Recuperar uma senha esquecida do Gmail

Siga estas etapas para redefinir sua senha esquecida do Gmail e recuperar o acesso à sua conta.

1. Primeiro, certifique-se de (1) ter um endereço de e-mail secundário especificado para sua conta do Gmail ou (2) não ter feito login na sua conta do Gmail por cinco dias.

2. Abra o Gmail e digite seu endereço de e-mail no espaço fornecido. Imprensa Próximo .

3. Na tela de login do Gmail, selecione Esqueceu sua senha? .

   

4. O Gmail agora fará uma série de perguntas para tentar estabelecer você como o proprietário da conta.

   

   Para cada pergunta, digite sua resposta e selecione Próximo . Ou, se você não souber a resposta a uma pergunta, selecione Tente outra maneira .

   Veja abaixo uma lista das perguntas que o Google pode fazer.

5. Depois de se estabelecer como proprietário da sua conta seguindo as etapas acima, o Gmail fará login na conta. Se, por questões de segurança, você deseja alterar sua senha, siga as instruções Alterar a senha link.

Para evitar ter que lembrar de senhas, experimente um gerenciador de senhas como o Dashlane, que é gratuito para uma conta básica.

Perguntas que o Google fará durante a recuperação da conta do Gmail

As perguntas que o Gmail faz para ajudar a verificar sua conta do Gmail podem incluir o seguinte, não necessariamente nesta ordem.

Uma senha anterior: se você alterou sua senha do Gmail e só se lembra de uma senha mais antiga, você pode digitá-la.
Verificação usando um código: dependendo dos métodos de verificação que você configurou anteriormente para autenticação de dois fatores, você pode obter um código em:
Uma mensagem de texto SMS recebida do Google
• Uma mensagem de e-mail recebida do Google
• Um telefonema recebido do Google.
• Um aplicativo (por exemplo, Google Authenticator)
• Códigos de backup impressos
Um endereço de e-mail secundário para recuperação de conta do Gmail: para redefinir a senha da sua Conta do Google, siga o link em uma mensagem que o Google envia para seu endereço de e-mail alternativo. Você também pode inserir qualquer endereço de e-mail atual para receber um código de verificação. Uma pergunta de segurança para recuperação de senha do Gmail: quando solicitado, digite a resposta à sua pergunta de recuperação. Quando você configura a conta: insira o mês e o ano em que você criou a conta do Gmail (ou Google). Um pop-up no seu telefone: dependendo de como você configurou sua conta e se seu telefone está conectado à mesma conta do Gmail, você poderá receber uma notificação em seu telefone que pode aceitar para verificar se é você quem está solicitando uma redefinição de senha.

Se você usou sua conta do Gmail nos últimos cinco dias, mas não especificou um endereço de e-mail secundário, terá que esperar cinco dias antes de tentar obter acesso à conta.