O Discord é o lugar certo se você quiser se conectar com jogadores e pessoas com interesses semelhantes. Se você não consegue fazer login na sua conta porque não consegue acessar seu número de telefone ou e-mail vinculado, você veio à página certa.
Este artigo o guiará pelas etapas para recuperar o acesso à sua conta do Discord.
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Como recuperar sua conta do Discord sem acesso a e-mail ou telefone
Para acessar sua conta do Discord novamente, siga estas etapas pelo seu dispositivo móvel ou computador:
Computador:
- Abra uma janela do navegador.
- Vamos para support.discord.com .
- Clique no link Enviar uma solicitação no canto superior direito.
- No que podemos ajudá-lo? menu suspenso, selecione Ajuda e suporte.
- No campo de texto Seu endereço de e-mail, insira um endereço de e-mail ativo ao qual você tenha acesso, pois o Discord o usará para entrar em contato com você.
- Na lista suspensa Tipo de pergunta, escolha Esqueci e-mail/senha.
- No campo Assunto, insira Recuperação de conta.
- Na caixa Descrição, descreva por que você não consegue acessar sua conta. Você pode fazer upload de anexos de captura de tela, se desejar.
- Agora clique em Enviar.
Uma confirmação semelhante a esta será exibida: Sua solicitação foi enviada com sucesso. Agora, aguarde até três dias úteis para que o Discord responda, informando o que você precisa fazer a seguir.
Móvel:
- Inicie qualquer aplicativo de navegador.
- Navegar para support.discord.com .
- Toque no menu de hambúrguer no canto superior direito.
- Selecione Enviar uma solicitação.
- Em Enviar uma solicitação, em Em que podemos ajudá-lo? menu suspenso, escolha Ajuda e suporte.
- No campo de texto Seu endereço de e-mail, insira um endereço de e-mail ao qual você tenha acesso, para que possa receber comunicações do Discord.
- No menu suspenso Tipo de pergunta, selecione Esqueci e-mail/senha.
- Digite Recuperação de conta no campo de texto Assunto.
- Forneça detalhes do motivo pelo qual você não pode acessar sua conta na caixa Descrição.
- Toque em Enviar.
A seguinte confirmação ou semelhante será exibida: Sua solicitação foi enviada com sucesso. Agora, aguarde até três dias úteis para que o Discord responda, informando sobre seus próximos passos.
Perguntas frequentes adicionais
Como faço para redefinir minha senha do Discord sem um telefone?
Você ainda pode redefinir sua senha do Discord usando seu endereço de e-mail quando não tiver vinculado um número de telefone à sua conta. Veja como fazer isso por meio de seu dispositivo móvel ou computador:
1. Abra o aplicativo Discord e selecione Login.
2. Digite o endereço de e-mail usado para se inscrever e clique no link Esqueceu sua senha.
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3. Faça login no seu e-mail para verificar o e-mail de redefinição de senha enviado do Discord.
4. Abra o e-mail e toque no botão Redefinir senha.
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5. Digite sua nova senha do Discord e selecione Alterar senha para salvá-la.
Você pode criar uma nova conta no Discord com o mesmo e-mail após a exclusão?
Sim você pode. No entanto, durante os primeiros 30 dias de exclusão da conta, o nome de usuário será substituído por Usuário excluído e sua foto de perfil será removida. Durante esses 30 dias, você pode fazer login usando seu e-mail e senha para recuperar sua conta, então seu nome de usuário e foto de perfil serão restaurados.
Recuperando a Discórdia
Se você esqueceu sua senha e não tem acesso a um e-mail ou número de telefone vinculado, precisará da ajuda do Discord para recuperá-la.
Em vez de usar o recurso Esqueci minha senha, você pode entrar em contato diretamente com o Suporte do Discord para solicitar uma redefinição de senha. Depois de fornecer um endereço de e-mail ao qual você tem acesso, envie a solicitação e aguarde até três dias para que o link de redefinição de senha seja enviado. A partir daí, você pode alterar sua senha e fazer login para acessar sua conta do Discord normalmente.
O que você mais gosta no Discord? Compartilhe suas opiniões sobre o que você pensa sobre a plataforma em geral na seção de comentários abaixo.
