O que saber
- Verifique as conexões de alimentação e cabos. Aumente completamente as configurações de brilho e contraste do monitor.
- Conecte um monitor de trabalho diferente. Caso contrário, verifique se há problemas como placa de vídeo desconectada ou com defeito.
- Teste o monitor original com um cabo de dados que funciona. Se nada mais funcionar, substitua o monitor.
Este artigo explica como testar o monitor do seu computador para descobrir se ele está funcionando corretamente ou não. Esse processo pode levar de alguns minutos a muito mais tempo, dependendo da causa do problema.
Como testar um monitor de computador que não está funcionando
Siga estas etapas de solução de problemas para testar seu monitor:
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Verifique se está ativado! Alguns monitores possuem mais de um botão liga / desliga ou interruptor – confirme se todos estão ligados.
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Verifique se há conexões de cabo de alimentação do monitor desconectadas. Seu monitor pode estar funcionando bem e seu único problema pode ser um cabo de alimentação solto ou desconectado.
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Certifique-se também de verificar se há algum adaptador de cabo que não esteja totalmente seguro, como um pequeno conector que une um HDMI ou cabo DVI a um VGA plugue ou vice-versa.
Um cabo de alimentação do monitor desconectado pode ser a causa do problema se a luz de alimentação do monitor estiver completamente apagada.
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Verifique se há conexões de cabo de dados do monitor desconectadas. Novamente, seu monitor pode estar ligando sem problemas, mas nenhuma informação pode chegar até ele porque o cabo que o conecta ao computador está desconectado ou solto.
Um cabo de dados desconectado pode ser a causa do problema se a luz de alimentação do monitor estiver acesa, mas estiver âmbar ou amarela em vez de verde.
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Aumente completamente as configurações de brilho e contraste do monitor. Pode estar mostrando informações, mas você simplesmente não consegue vê-las porque as configurações de exibição estão muito escuras.
A maioria dos monitores modernos possui uma única interface na tela para todas as configurações, incluindo brilho e contraste. Se descobrir que seu monitor não está funcionando, provavelmente você não terá acesso a esta interface. Um monitor mais antigo pode ter botões manuais para ajustar essas configurações.
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Certifique-se de que todos os monitores estejam configurados corretamente (se esta for uma configuração de monitor duplo). Esta etapa pode parecer muito genérica, mas se você estiver usando dois ou mais monitores, é possível que as telas estendidas funcionem bem, mas o sistema operacional não as esteja usando corretamente.
Isso pode ser devido a uma série de coisas, como um arquivo ausente/corrompido cartão de vídeo driver ou um procedimento de configuração incorreto. Por exemplo, talvez um projetor esteja conectado ao laptop, mas não esteja configurado como uma tela adicional (por isso permanece preto), ou talvez o projetor esteja configurado como monitor principal e, portanto, a tela integrada fique preta.
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Teste se o seu computador está funcionando corretamente conectando ao PC um monitor diferente do que você estácerteza está funcionando corretamente. Seu monitor pode estar bom, mas seu computador pode não estar enviando informações para ele.
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Se o novo monitor conectado também não mostrar nada, vá para a Etapa 7.
Se o novo monitor conectado mostrar informações do seu computador, vá para a Etapa 8.
Ao testar com o novo monitor, certifique-se de usar o cabo de dados que acompanha ele e não o do monitor original.
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Determine por que seu computador não está enviando informações para o monitor . Como nenhum dos monitores funciona, agora você sabe que o computador não está enviando informações ao monitor. Em outras palavras, você provou que o seu computador, e não o monitor, é a razão pela qual nada aparece na tela.
Provavelmente, seu monitor original está funcionando bem, mas a culpa é de outra coisa, como uma placa de vídeo desconectada ou com defeito, por exemplo.
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Teste seu monitor original com um cabo de dados de monitor que vocêsei que está funcionando. É possível que o próprio monitor esteja funcionando corretamente, mas não consiga receber informações do computador porque o cabo que conecta o monitor ao PC não está mais funcionando.
Se possível, teste usando o cabo de dados do monitor que você testou anteriormente com sucesso. Caso contrário, compre um cabo de dados de monitor substituto para testar. O cabo de dados em alguns monitores mais antigos fica permanentemente conectado ao monitor e não pode ser substituído. Nestes casos, você terá que pular esta etapa e substituir o monitor.
Se nada mais funcionar, substitua o monitor
Se nada funcionar, talvez você não tenha tido nenhum problema no monitor, mas em vez disso pode haver um problema com o resto do sistema do computador. Conforme mencionado acima, provavelmente é hora de descobrir por que nada está sendo enviado ao monitor.
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