Instacart vs. Doordash - uma comparação entre consumidor e motorista

Você quer que a comida seja entregue em sua casa o mais rápido possível. Você toca no seu telefone e vê um par de opções olhando para você - DoorDash e Instacart.

Qual você escolhe?

Este artigo ajuda você a responder a essa pergunta.

No entanto, não é a única pergunta que responderemos aqui. Tanto a DoorDash quanto a Instacart usam trabalhadores freelancers como a espinha dorsal de seus negócios. Se você é um motorista iniciante, precisa saber qual empresa oferece o melhor retorno do seu investimento de tempo.

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Então, qual é melhor entre DoorDash e Instacart? Vamos descobrir tanto para consumidores quanto para motoristas.

Instacart vs. DoorDash para consumidores

Com os dois aplicativos disponíveis em dispositivos Android e Apple e aceitando Apple e Android Pay, parece haver pouco para separar o Instacart e o DoorDash. No entanto, eles diferem de várias maneiras, principalmente nos mercados específicos que atendem.

DoorDash é um serviço de entrega de comida para restaurantes que oferece acesso a mais de 110.000 restaurantes nos Estados Unidos e Canadá. O Instacart é mais como um aplicativo de compras pessoal, pois conecta você a mercearias locais em vez de restaurantes. Ainda assim, ambos têm a oferta principal de entregar comida à sua porta a um preço acessível. Vamos nos aprofundar nas especificidades do serviço de cada aplicativo para os consumidores.

Variedade de alimentos

Ambos os aplicativos oferecem uma enorme variedade de variedades de alimentos. Ao permitir que os consumidores façam pedidos de Taco Bell, Buffalo Wild Wings, Baskin-Robbins e muitos outros, o DoorDash oferece uma seleção abrangente de alimentos com qualidade de restaurante.

No entanto, a Instacart oferece acesso a muitos varejistas de supermercado, incluindo Whole Foods, Safeway e Costco. Além disso, você pode adicionar qualquer item alimentar, incluindo frutas frescas e até guloseimas para seus animais de estimação, ao seu pedido.

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Por pura variedade, o Instacart sai no topo. No entanto, o DoorDash ainda oferece muitas opções, incluindo acesso a restaurantes veganos e sem glúten para pessoas com necessidades alimentares específicas.

Acompanhamento de entrega

Ambos os aplicativos permitem que os usuários acompanhem seus pedidos em tempo real por meio de seus aplicativos. No caso do Instacart, você recebe uma notificação quando seu motorista está a caminho. A abertura do aplicativo revela um mapa que você pode usar para verificar o progresso do motorista. Você pode até mesmo dar instruções ao seu motorista tocando na opção Bate-papo com o comprador.

O DoorDash funciona de maneira semelhante, com um mapa aparecendo no aplicativo assim que um motorista concorda em entregar seu pedido. Você também pode entrar em contato com seu motorista usando os botões de texto ou chamada no aplicativo. No entanto, alguns restaurantes usam seus próprios motoristas de entrega, que o aplicativo pode não rastrear.

Tanto o Instacart quanto o DoorDash fazem um ótimo trabalho ao informar os usuários sobre o status de entrega do pedido.

Taxas de entrega

O DoorDash atrai clientes oferecendo $ 1 de entrega para o primeiro mês de uso do serviço. Depois disso, a entrega reverte para um padrão de US$ 5,99 por pedido, embora alguns restaurantes possam cobrar até US$ 8 por entrega. Você também pode ter que pagar taxas adicionais, como $ 2 extras para pedidos pequenos.

A Instacart oferece entrega gratuita no seu primeiro pedido. Depois, suas taxas começam a partir de US$ 3,99 para pedidos acima de US$ 35, com taxas adicionais cobradas para entregas no mesmo dia, clube e pequenas. No entanto, você também pode assinar o Instacart Express, que oferece entregas ilimitadas em troca de uma taxa anual de $ 149. Você também terá que pagar uma alta taxa de pedido se o peso combinado estimado de seus itens for superior a 50 libras. O pedido mínimo para uma entrega do Instacart é de $ 10, enquanto o DoorDash não possui requisitos mínimos de entrega.

Com ambos os serviços oferecendo preços de entrega semelhantes, é difícil escolher um vencedor nesta categoria. O DoorDash quase se destaca graças à sua estrutura de preços mais simples.

Cobertura

Tanto o Instacart quanto o DoorDash cobrem milhares de cidades nos Estados Unidos e no Canadá, com o DoorDash também oferecendo serviços no Japão e na Austrália. Ao todo, a DoorDash atualmente opera em mais de 7.000 cidades. A Instacart é um pouco mais reticente com suas áreas de cobertura. No entanto, você pode usar o site da Instacart Localizações página para ver se sua cidade está coberta.

Com ambos oferecendo cobertura nacional e atendendo cidadãos canadenses, DoorDash e Instacart estão quase lado a lado nesta categoria. No entanto, o DoorDash o conquista porque se expandiu para países que o Instacart não atende atualmente.

Instacart vs. DoorDash – os resultados do consumidor

Tanto o Instacart quanto o DoorDash oferecem entrega rápida, taxas razoáveis ​​e uma ampla variedade de opções de comida. Ambas também são empresas em expansão que já cobrem grande parte dos Estados Unidos e grandes áreas do Canadá. Em última análise, há pouco para separar as empresas com base na qualidade de seu serviço.

Sua escolha se resume ao tipo de entrega de comida que você está procurando. Se você deseja pedir refeições pré-cozidas com qualidade de restaurante, o DoorDash é o serviço para você. No entanto, aqueles que desejam que suas compras sejam entregues, juntamente com uma variedade de outros itens, descobrirão o que precisam com o Instacart.

Instacart vs. DoorDash para Drivers

Tanto o Instacart quanto o DoorDash usam motoristas de entrega freelance, aproveitando a economia do gig no processo. Os motoristas em potencial vão querer saber qual dos dois faz o melhor trabalho para protegê-los enquanto trabalham e, crucialmente, qual serviço permitirá que eles gerem mais renda.

O artigo agora examinará qual serviço é melhor para os motoristas de entrega.

Contratação

Tanto o DoorDash quanto o Instacart oferecem recursos de segurança projetados para proteger motoristas e clientes. Eles selecionam seus motoristas realizando verificações de antecedentes antes de contratar. Ambos também têm um conjunto detalhado de requisitos que um motorista deve atender antes de trabalhar para o serviço.

Os requisitos para por Dash são:

• Os motoristas devem ter pelo menos 18 anos.
• Os motoristas devem possuir um carro ou scooter. Alguns motoristas também podem usar bicicletas em cidades selecionadas.
• Os motoristas devem fornecer seus números de segurança social e carteira de motorista.
• O motorista deve consentir com uma verificação de antecedentes.

Para Instacart:

• O motorista deve ter pelo menos 18 anos.
• Os motoristas devem ser elegíveis para trabalhar nos Estados Unidos.
• Os candidatos aprovados precisam ser capazes de levantar 50 libras sem acomodações adicionais.
• O motorista precisa de acesso consistente a um veículo.
• O motorista deve possuir um smartphone recente. Atualmente, o Instacart especifica um mínimo de um Android 5.0 ou iPhone 6s.
• O motorista deve consentir com uma verificação de antecedentes.

Assim, o processo de contratação de cada serviço é bastante semelhante, deixando pouco a escolher entre os dois.

Pagamento

Com o Instacart, você tem a opção de ser um comprador de serviço completo ou na loja.

Os compradores de serviço completo coletam os pedidos dos usuários das lojas e os entregam. Eles ficam com 100% das gorjetas dadas pelos usuários e ganham uma quantia definida com base no tamanho de cada pedido. Isso pode equivaler a uma taxa horária média entre US $ 11 a US $ 25. Você também é classificado como contratado independente com esta opção, o que significa que você pode definir seu próprio horário.

Como comprador na loja, você ganha um salário por hora, que é determinado após sua inscrição e descrito na carta de oferta que você recebe da Instacart. Você trabalha em turnos contratados até um máximo de 29 horas semanais, com pouca flexibilidade.

Por outro lado, os motoristas DoorDash recebem um pagamento base calculado usando vários fatores de pedido. Estes incluem o custo do pedido, distância e tempo de viagem e quão desejável o pedido pode ser para um motorista. Além disso, os motoristas do DoorDash também mantêm 100% de suas gorjetas. De um modo geral, o pagamento por hora pode variar de US $ 12 a US $ 17, e todos os motoristas do DoorDash são tratados como contratados independentes.

A DoorDash opera o horário de pico do pagamento, durante o qual os motoristas podem ganhar mais dinheiro por entrega. O serviço também possui Desafios que permitem que os motoristas ganhem dinheiro extra por atingir marcos, como concluir um número definido de entregas por semana.

Ambos os serviços permitem que os motoristas façam saques diariamente e oferecem estruturas de pagamento semelhantes. No entanto, o DoorDash parece oferecer uma renda por hora mais estável, com o Instacart oferecendo o potencial de maior renda com pedidos mais complexos.

Os sistemas de classificação de motoristas

Tanto o Instacart quanto o DoorDash fornecem aos usuários a capacidade de avaliar seus motoristas.

O Instacart permite que os usuários avaliem os motoristas em uma escala de cinco estrelas. A classificação que um motorista vê é a média de suas 100 entregas mais recentes. Quanto mais próxima sua classificação média estiver de cinco estrelas, maior a probabilidade de você receber primeiro as solicitações de lote desejáveis. Infelizmente, ter uma classificação mais baixa limita os pedidos de lote que um motorista recebe, resultando em menos dinheiro.

O DoorDash opera um sistema de classificação de 5 pontos semelhante, com a classificação dos motoristas também sendo a média de suas 100 entregas mais recentes. No entanto, ter uma classificação mais baixa tem menos impacto no número de solicitações de entrega que um motorista recebe, oferecendo amplas oportunidades para aumentar suas classificações. Os motoristas que alcançam altas classificações consistentemente também são convidados para o Programa Top Dasher, dando-lhes acesso prioritário aos pedidos durante períodos lentos.

Instacart vs. DoorDash - os resultados do driver

Com ambos os serviços com requisitos de contratação semelhantes, os motoristas não devem ter problemas para trabalhar desde que sejam maiores de idade, tenham transporte adequado e passem por uma verificação de antecedentes.

O DoorDash parece oferecer um pagamento mais estável. Seu sistema de classificação também tem menos impacto sobre quanto um motorista pode ganhar. No entanto, a Instacart recompensa seus motoristas mais bem classificados com pedidos mais desejáveis, permitindo que eles ganhem mais dinheiro do que podem ganhar com o DoorDash.

Agora, gostaríamos de ouvir de você. Como consumidor ou motorista de qualquer serviço, há alguma experiência que você gostaria de compartilhar? Você acha que o DoorDash ou o Instacart poderiam fazer melhorias em seus serviços? Deixe-nos saber abaixo.