O iPhone não aparece no Windows File Explorer - Como corrigir

Se você estiver mixando e combinando seus dispositivos, você ainda deve ser capaz de conectar um ao outro. Você pode não ter o pacote completo de recursos ao misturar Apple com Microsoft, mas deve ser capaz de executar algumas funções básicas. Mas o que você faz quando o iPhone não é exibido no Windows File Explorer?

Uma ou duas versões atrás, você podia conectar seu iPhone a um PC com Windows com seu cabo USB e o Windows Explorer o pegaria automaticamente. Você pode então explorar arquivos, adicionar, mover ou alterar mídia e realizar backups manuais de todos os dados que desejar.

IPhones mais recentes tiveram problemas para se conectar a PCs. Pessoalmente, não tenho certeza se isso é culpa do iOS ou do Windows 10. De qualquer forma, é irritante que algo que costumava ser tão fácil agora seja mais difícil do que deveria.

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O que fazer quando o seu iPhone não está aparecendo no Windows File Explorer

Existem algumas verificações básicas que você deve tentar antes de entrar nos bastidores do Windows ou iOS. Sempre vale a pena cobri-los primeiro, mesmo que seja improvável que sejam a causa, pois levam apenas um segundo e podem economizar uma hora ou mais na solução de problemas.

Use apenas um cabo USB legítimo

IPhones mais antigos usavam cabos miniUSB para USB, enquanto os iPhones mais novos usam cabos Lightning. Os cabos da marca Apple são muito caros pelo que são, mas garantem qualidade. É tentador obter uma cópia chinesa barata do eBay, mas nem sempre elas são classificadas para transferência de dados. Eles podem carregar o telefone sem problemas, mas não funcionarão se você tentar fazer outra coisa.

1. Verifique o cabo e certifique-se de que é legítimo.
2. Experimente uma porta USB diferente no seu computador.
3. Verifique se as duas extremidades estão totalmente inseridas no telefone e no computador.

Atualizações e drivers

Se o seu cabeamento é legítimo e tudo parece bem com a conexão, deixe-nos atualizar tudo.

1. Conecte o iPhone ao seu PC.
2. No seu PC, navegue até Configurações e Atualização e segurança.
3. Selecione Verificar atualizações. Permita que o Windows atualize se for necessário.
4. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e selecione Gerenciador de dispositivos.
5. Navegue até os controladores Universal Serial Bus.
6. Clique com o botão direito do mouse no driver USB do dispositivo móvel da Apple e selecione Atualizar software do driver.
7. Selecione Pesquisar automaticamente e permitir que o Windows atualize, se houver.
8. Ligue o Wi-Fi em seu iPhone e permita que ele atualize conforme necessário.

Dependendo de quais atualizações, se houver, foram instaladas, você pode precisar reiniciar seu PC ou telefone. Faça isso e tente a conexão novamente.

Confie no computador

Quando você conecta um iPhone pela primeira vez a outro dispositivo, geralmente é solicitado a confiar nele ou não. Você deve ver um prompt em seu telefone intitulado ‘Confiar neste computador?’ Quando conectado a um PC. Você pode então confiar ou não confiar. Selecionar Confiar permite que o computador acesse o iPhone, enquanto Não Confiar não permitirá o acesso a arquivos e pastas.

Se você acidentalmente clicar em Não Confiar, pode ser necessário alterá-lo. O que deveria acontecer é que você veja o prompt Trust sempre que conectar seu iPhone ao computador, mas isso nem sempre acontece. Você pode forçar isso.

1. Navegue até Ajustes e Geral no seu iPhone.
2. Selecione Redefinir e Redefinir local e privacidade.
3. Digite sua senha e selecione Redefinir configurações.

Isso irá redefinir outras configurações também, mas irá liberar o prompt Trust. Reconecte o telefone ao computador e aguarde o prompt.

Reinstale o iTunes

Teoricamente, você não precisa do iTunes instalado em um PC com Windows para que ele apareça. Mas, se o seu iPhone não estiver aparecendo no Windows File Explorer, a reinstalação do iTunes pode consertar isso.

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1. Desinstale o iTunes para Windows do seu PC.
2. Baixe uma nova cópia da Apple e instale-a.
3. Conecte seu iPhone ao computador e veja se o Explorer o detecta.

Se o Windows ainda assim não pegar o seu iPhone, certifique-se de ter controle total sobre a pasta do iTunes no Windows. Novamente, isso não deveria fazer diferença, mas aparentemente faz.

1. Navegue até a pasta iTunes em Música no seu PC.
2. Clique com o botão direito na pasta e selecione Propriedades.
3. Selecione a guia Segurança e clique no botão Editar.
4. Selecione o usuário com o qual você está conectado ao computador e marque Controle total na caixa inferior.
5. Selecione Aplicar e OK.

Uma dessas correções certamente resolverá o problema de não exibição do seu iPhone no Windows File Explorer. Tem algum outro truque para fazer os dois tocarem bem juntos? Conte-nos sobre eles abaixo se você fizer isso.