O mouse não é detectado no Windows 10 [Melhores correções]

O mouse e o teclado sempre foram a maneira padrão de controlar nossos computadores. É improvável que esses dois dispositivos desapareçam completamente, mesmo com a inovação das telas sensíveis ao toque. Visto que dependemos tanto do mouse, fica muito difícil quando o dispositivo não é detectado no Windows 10. Se você não tem uma tela sensível ao toque, está preso. Assim como corrigindo problemas de Bluetooth do Windows 10 , existem soluções potenciais para os problemas do mouse.

Se você se encontrar nessa situação sem o mouse, há alguns testes rápidos que você pode realizar para ver se é o computador ou o próprio mouse que está causando o problema. Este artigo discute as etapas de solução de problemas em ordem ou complexidade e a probabilidade de ser o problema. Siga cada etapa na ordem e teste novamente após cada uma.

Etapa 1: reinicie o computador

Uma simples reinicialização tem sido a principal ferramenta de solução de problemas do Windows desde aqueles dias inebriantes do Windows 3.1. Ele cura muitos problemas e é como uma lufada de ar fresco. Existem muitos motivos pelos quais ele corrige problemas, mas o principal é que ele atualiza todos os links, serviços e tarefas abertas no Windows. O grande número de serviços em execução em um computador médio significa que é muito fácil para um aplicativo ou driver travar. Uma reinicialização geralmente corrige o problema.

Etapa 2: Alterar a porta USB do mouse

Se você estiver usando um mouse USB, desconecte-o do computador e conecte-o a outra porta USB. Se você tiver que desconectar outra coisa para abrir espaço, faça isso. Basta puxar algo que não seja vital e evitar remover o teclado USB, embora isso não importe muito.

Mova o mouse para uma porta USB diferente. Se você mover o mouse e ele funcionar, a porta USB é o problema. Se o mouse ainda não funcionar, o dispositivo pode ser o problema. Portanto, experimente em outro computador. Se ainda não funcionar, substitua o mouse.

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Você também pode verificar o driver e os Serviços do Windows antes de jogar o mouse fora.

Etapa 3: Verifique o serviço HID

O Human Interface Device (HID) é um serviço que permite que dispositivos USB usem recursos do Windows. Ocasionalmente, o HID fica travado, portanto, verifique se ele está funcionando bem.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Menu Iniciar ou em uma seção vazia da Barra de Tarefas do Windows e selecione Gerenciador de tarefas .
   
2. Selecione os Aba de serviços e então o Serviços Abertos link de texto na parte inferior.
   
3. Percorra a lista até ver Human Interface Device Service. Ele deve estar funcionando.
   
4. Se o serviço estiver em execução, clique com o botão direito e selecione Reiniciar e teste novamente o mouse.
   

Se isso não funcionar, é hora de verificar os drivers do mouse.

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Etapa 4: Verifique os drivers do mouse

Os drivers contêm instruções que permitem ao Windows interpretar comandos de hardware específicos para o dispositivo em questão. Eles são como um intérprete que permite ao Windows falar com o hardware e vice-versa. Se algo acontecer com esses drivers, os dois não poderão se comunicar corretamente. A corrupção costuma ser a causa.

1. Clique com o botão direito no Botão Iniciar do Windows e selecione Gerenciador de Dispositivos .
   
2. Encontre a categoria intitulada Mouses e outros dispositivos apontadores . Se a entrada tiver um círculo vermelho ou triângulo amarelo ao lado, há um problema. Continue quer haja um problema ou não.
   
3. Clique com o botão direito do mouse e selecione Atualizar driver .
   
4. Selecione Pesquise automaticamente por software atualizado e deixe o Windows encontrar o mais adequado.
   

Se o Windows encontrar um novo driver e instalá-lo, está tudo bem. Se disser que você já está usando o melhor driver, você tem outra etapa a executar. Acesse o site do fabricante do mouse e baixe o driver do Windows 10 mais recente para o modelo específico do seu mouse. Instale o driver e teste novamente.

Etapa 5: inicie o Windows no modo de segurança

O teste final é iniciar o Windows no Modo de Segurança, um estado de nível muito baixo em que todos os drivers de terceiros, aplicativos e muitos recursos do Windows 10 são desligados. O Modo de segurança testará se o núcleo do Windows está causando problemas.

1. Clique com o botão esquerdo no Ícone do menu Iniciar do Windows e selecione Definições .
   
2. Clique em Atualização e segurança .
   
3. Selecione Recuperação e, em seguida, selecione Reinicie agora .
   
4. Uma vez reiniciado, selecione Consertar meu computador -> Solução de problemas e opções avançadas .
5. Selecione Configurações de inicialização e reinicie. Seu computador irá reiniciar novamente.
6. Aperte F4 no teclado para o Modo de segurança ao ver a primeira tela.

Usando o Modo de segurança, o Windows carregará em um estado simples, sem drivers de terceiros. Se o seu mouse funcionar aqui, é o driver que está causando problemas ou alguma outra coisa está em conflito com ele. Desinstale o driver, reinicie o computador e deixe o Windows instalar o driver. Se isso falhar, instale um novo driver do fabricante. Por fim, se o mouse ainda não funcionar, é hora de substituí-lo.