Você tem um telefone ou tablet Android e um computador com Windows? Nesse caso, há uma boa chance de você ter tentado conectar os dois dispositivos, apenas para descobrir que seu computador não reconhece seu Android. Isso pode ser muito frustrante, especialmente se você depende do computador para trabalhar ou estudar.
Este artigo o guiará por algumas maneiras diferentes de solucionar o problema e fazer com que seus dispositivos se conectem sem problemas. Vamos começar!
Windows 11 não reconhece seu dispositivo Android
Se o seu computador com Windows 11 não reconhecer seu dispositivo Android, tente as seguintes soluções possíveis:
O básico
Primeiro, verifique se todas as suas conexões estão seguras e funcionando corretamente. Seu computador não se conectará corretamente com um cabo USB solto. Se isso não funcionar, tente desconectar e reconectar o dispositivo Android. Isso geralmente corrige qualquer problema com a conexão entre o telefone e o Windows.
Algumas das portas do seu computador podem estar entupidas com sujeira ou danificadas. Portanto, você também deve tentar conectar em uma porta diferente.
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Você também deve considerar mudar para um cabo USB diferente, especialmente se não estiver usando o cabo que acompanha o dispositivo. Nem todos os cabos USB são compatíveis com o Windows. Alguns cabos podem ser usados para carregar dispositivos Android, mas não podem transferir dados.
O comprimento é um dos fatores mais importantes a serem considerados ao comprar um novo cabo para sua conexão Windows-Android. Idealmente, o cabo não deve exceder três pés (pouco menos de um metro) para garantir que o sinal seja forte e confiável.
Se tudo parece estar funcionando na frente da conectividade, reinicie o dispositivo Android e o computador. Às vezes, basta um novo começo para colocar as coisas de volta nos trilhos.
Se você tentou todas essas correções, mas nada parece funcionar, tente conectar-se a um computador diferente. Essa é a maneira mais rápida de determinar se o problema está no telefone ou no computador. Se o novo computador detectar o Android, a primeira máquina provavelmente terá um problema.
Nesse caso, você deve passar para métodos de solução de problemas mais complexos que se concentram exclusivamente no seu computador.
Verifique as configurações de conexão USB
Por padrão, a maioria dos dispositivos Android é configurada para ativar o modo de carregamento quando uma conexão com um computador Windows é detectada. Isso significa que você não poderá visualizar seu sistema Android em seu computador assim que o conectar. Para fazer isso, você precisa alterar as configurações e selecionar File Transfer ou MTP (Media Transfer Protocol).
Veja como:
- Com seu Android conectado ao seu computador via cabo USB, deslize para baixo e toque na notificação “Carregando este dispositivo via USB”.
- Selecione “Transferência de arquivo” no menu “Usar USB para”.
Uma janela de transferência de arquivos agora deve abrir no seu PC, permitindo que você acesse o sistema de armazenamento local do seu Android e transfira arquivos como desejar.
Solução de problemas do seu computador
Se o seu computador com Windows 11 não reconhecer seu dispositivo Android, é possível que seu computador não esteja configurado para detectar novos dispositivos de hardware automaticamente.
Veja como solucionar o problema:
- Verifique se o dispositivo Android está conectado ao seu computador.
- Abra o Gerenciador de dispositivos digitando “gerenciador de dispositivos” na barra de pesquisa do Windows.
- Clique duas vezes em “Portas (COM & LPT)” e verifique se não há ponto de exclamação (!) ao lado de qualquer uma das portas de comunicação serial USB exibidas na tela. Se alguma porta tiver um ponto de exclamação, clique com o botão direito nela e selecione “Desinstalar” no submenu pop-up.
- Clique duas vezes no ícone 'Universal Serial Bus Controllers' e verifique novamente se não há ponto de exclamação ao lado de qualquer 'USB Composite Device'. Se você notar um ponto de exclamação ao lado de qualquer dispositivo USB composto, clique com o botão direito do mouse e selecione “Desinstalar”.
- Clique na guia “Ação” na parte superior da janela do Gerenciador de dispositivos e selecione “Verificar se há alterações de hardware” no menu de contexto.
O Windows agora deve ser capaz de reconhecer seu dispositivo Android.
Ativar o USB depuração
Ocasionalmente, pode ser necessário habilitar a depuração USB em seu dispositivo Android antes de poder transferir arquivos. Mas o que é isso?
Ao desenvolver aplicativos Android no Windows, os desenvolvedores devem instalar o Android Software Developer Kit (SDK) para facilitar a comunicação entre dispositivos Windows e Android. No entanto, os canais de comunicação necessários nem sempre funcionam como pretendido.
A depuração USB constitui uma série de comandos de solução de problemas que iniciam a comunicação entre os dois dispositivos “manualmente”. Com a depuração USB habilitada, todos os canais de comunicação são ativados para garantir que o Windows possa detectar o dispositivo Android conectado.
Para habilitar o modo de depuração USB, primeiro certifique-se de que seu dispositivo Android esteja conectado ao seu PC com Windows 11 e faça o seguinte:
- Abra o menu Configurações no seu telefone e role para baixo até a seção “Opções do desenvolvedor”.
- Toque em Opções do desenvolvedor e marque a caixa ao lado de 'Modo de depuração USB'.
Agora você deve ser capaz de acessar a memória interna do seu Android a partir do seu computador e transferir arquivos de um lado para o outro.
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Reinstale o driver do dispositivo Android
Às vezes, seu driver Android pode não estar atualizado. Se for esse o caso, seu computador pode não reconhecer nenhum dispositivo Android. Felizmente, o driver do Android está prontamente disponível na Internet. Você só precisa desinstalar o driver atual e o Windows fará o resto.
Aqui estão as etapas para desinstalar o driver do Android no seu computador:
- Abra o Gerenciador de dispositivos digitando “gerenciador de dispositivos” na barra de pesquisa do Windows.
- Encontre o seu dispositivo Android, clique com o botão direito do mouse e selecione “Desinstalar driver”.
- Desconecte seu dispositivo Android do computador e reconecte-o após alguns instantes.
Depois de reconectar o dispositivo Android, o Windows tentará reinstalar os drivers atualizados automaticamente. Mas seu computador precisa estar conectado à internet para que isso aconteça.
Windows 10 não reconhece seu dispositivo Android
Talvez seja porque o Windows 10 foi desenvolvido muito antes do Windows 11, mas está longe de ser perfeito. Também é atormentado por problemas de conectividade com dispositivos Android.
Felizmente, vários métodos de solução de problemas são confiáveis para resolver esses problemas.
Reinicie o seu computador
A solução mais óbvia às vezes é a melhor. O simples ato de atualizar seu PC com Windows pode resolver facilmente muitos problemas de software e hardware. De fato, alguns usuários relataram conectar com sucesso dispositivos Android a seus sistemas Windows após uma simples reinicialização.
Verifique o cabo USB
Antes de tentar algo complexo, você deve primeiro garantir que está usando o cabo USB correto.
Alguns cabos são projetados apenas para carregamento, enquanto outros também podem ser usados para transferência de arquivos. No entanto, só porque um cabo oferece suporte à transferência de arquivos, não significa que funcionará no seu dispositivo. Para isso, ele precisa ser compatível com o seu sistema.
Por esses motivos, é altamente recomendável usar o cabo original do telefone. Se você não o tiver, consulte o fabricante do seu telefone antes de comprar um. Os fabricantes são conhecidos por fazer testes extensivos para garantir que as versões recomendadas sejam confiáveis e compatíveis com os dispositivos que produzem.
Alternar para o modo de transferência de arquivos
Para visualizar e editar arquivos do Android em seu computador com Windows 10, o modo de transferência de arquivos precisa estar ativado. Caso contrário, seu dispositivo provavelmente começará a carregar assim que você conectá-lo ao computador, mas a janela de transferência de arquivos não será aberta.
Veja como alternar para a configuração de transferência de arquivos em seu dispositivo Android:
- Conecte o dispositivo Android ao seu computador.
- Deslize de cima para baixo na tela para abrir a seção de notificações.
- Toque na notificação “Carregando este dispositivo via USB” e selecione a opção “Transferência de arquivo” no menu “Usar USB para”.
Reinstale o driver do Android no seu computador
Se o seu driver Android estiver corrompido ou desatualizado, você poderá ter problemas de conectividade. Felizmente, desinstalar o driver é simples:
- Com o dispositivo Android conectado, abra o Gerenciador de dispositivos em seu computador.
- Navegue até o seu dispositivo Android. Você geralmente o encontrará em 'Outros dispositivos' ou 'Dispositivos portáteis'.
- Depois de encontrar seu dispositivo, clique com o botão direito nele e selecione 'Desinstalar software de driver'.
- Após a desinstalação do driver, desconecte o dispositivo Android do computador e reconecte-o após alguns instantes.
O Windows reinstalará automaticamente a versão mais atualizada do driver. Depois disso, a janela de transferência de arquivos deve abrir imediatamente, indicando que seu dispositivo Android foi reconhecido.
Tente uma porta diferente
Se o seu computador com Windows 10 não reconhecer seu dispositivo Android, considere conectar o dispositivo a outro computador. Sua porta USB pode estar com defeito, caso em que nenhuma solução de problemas ajudará porque seu computador tem um problema de hardware. Mas, antes de mudar para um computador diferente, você deve tentar uma porta diferente e verificar se funciona.
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Além disso, certifique-se de que a porta USB do dispositivo Android esteja livre de obstruções. Às vezes, fiapos ou itens pegajosos podem obstruir as portas e impedir que elas se conectem. Se a porta estiver suja, tente limpá-la com uma escova macia ou palito.
Ativar o USB depuração
A depuração USB é uma forma integrada de solucionar problemas de conexões entre o Android e o Windows. Ele funciona executando uma série de comandos que abrem a memória interna do seu dispositivo para acesso pelo computador.
Veja como ativar a depuração USB no Android:
- Abra o menu Configurações em seu telefone.
- Role para baixo e toque em 'Opções do desenvolvedor'.
- Marque a caixa ao lado de 'Modo de depuração USB'.
Ativar modo avião
Pode ser necessário ativar o modo Avião no seu dispositivo Android se o Windows 10 não o reconhecer. Embora ainda não esteja claro por que isso funciona, os usuários relataram poder acessar seus telefones Android diretamente de seus computadores quando o modo Avião está ativado.
Veja como ativar o modo Avião:
- Abra o aplicativo de configurações e navegue até “Conexões”.
- Alterne o botão ao lado de 'Modo avião' à direita.
Experimente um aplicativo de terceiros
Se tudo mais falhar, uma ferramenta de transferência de arquivos de terceiros pode resgatá-lo e ajudar seu PC com Windows 10 a reconhecer seu dispositivo Android. Esses aplicativos são equipados com funcionalidades de sincronização que desbloqueiam quaisquer barreiras que possam existir entre o Windows 10 e seu dispositivo Android.
Existem várias opções para escolher, mas recomendamos AirDroid . É um utilitário gratuito e permite que você acesse seu telefone remotamente e até mesmo receba notificações por SMS do seu computador. E com mais de 10 milhões de downloads em Loja da Google sozinho, o AirDroid provou ser um programa de gerenciamento e transferência de arquivos seguro e confiável.
Para transferir arquivos entre seu telefone Android e seu computador com Windows 10, siga estas etapas:
- Instale o AirDroid em seu computador baixando e executando o Instalador do Windows .
- Inicie o software e siga as instruções na tela para criar uma conta.
- Instale o AirDroid em seu dispositivo móvel baixando o instalador do Android .
- Comece a gerenciar facilmente seus arquivos fazendo login na sua conta AirDroid no computador e no dispositivo Android.
Faça suas conexões funcionarem novamente
Windows e Android podem ser dois dos sistemas operacionais mais populares, mas nem sempre se reconhecem. Você pode ter que ajustar algumas configurações ou instalar um novo conjunto de drivers para fazer as coisas funcionarem.
Seguindo as dicas deste guia, você pode garantir que suas conexões Windows-Android sejam suaves e sem falhas.
Você já teve algum problema ao conectar seu dispositivo Android ao seu computador Windows? Como você os resolveu? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
