OBS: Por que minha tela está preta? Experimente estas correções

O OBS Studio é o software de streaming obrigatório para muitos jogadores profissionais e por um bom motivo. Ele pode se integrar perfeitamente às principais plataformas, como Twitch e YouTube Gaming, e funciona bem com a maioria dos sistemas operacionais. Outro bônus é a natureza de código aberto do programa.

No entanto, o OBS não é imune a falhas, e há um problema específico que atormenta os usuários do Windows. Estamos falando, é claro, da infame tela preta. O erro geralmente ocorre durante a transmissão ao vivo e há várias causas possíveis. Neste artigo, chegaremos ao cerne da questão enquanto mostramos como corrigi-lo com instruções passo a passo.

O que causa a tela preta no OBS?

A tela preta é provavelmente o problema mais comum que os usuários do Windows enfrentam durante o streaming com o OBS. Vários cenários potenciais podem provocar o erro, então vamos dar uma olhada:

• Interferência de gráficos dedicados e integrados. Seu sistema operacional precisa determinar se deve usar a placa-mãe ou uma placa gráfica dedicada para alocar os recursos de um determinado jogo ou aplicativo. Às vezes, o processo pode prejudicar o desempenho do software OBS, interferindo na mecânica de execução.
• Falta de direitos de administrador. Ao compartilhar a tela inteira com o OBS, o PC às vezes pode ativar o modo de restrição e ocultar o conteúdo da exibição.
• O aplicativo é incompatível com o sistema operacional. Como há duas versões de OBS disponíveis (32 bits e 64 bits), o sistema operacional pode não suportar a que você instalou. As atualizações do sistema também podem levar a problemas de compatibilidade.
• Overclock. Embora possa melhorar significativamente o desempenho geral do PC, o overclock às vezes pode prejudicar o software de terceiros.
• Confronta com software semelhante. Se um software semelhante for executado em segundo plano, o OBS poderá entrar em conflito com ele e causar um estouro de metadados. O excesso de recursos pode levar a avarias, como o erro de tela preta.
• Configurações de captura inadequadas. Como o OBS oferece várias opções diferentes de captura de tela, ativar a opção errada às vezes pode resultar em falhas.
• O computador está em um estado de erro. Se você mantiver seu PC funcionando por um longo período, ele pode acabar em um estado de erro, prejudicando o desempenho geral.

Correções potenciais

Depois de determinar a origem do problema, você pode tomar as medidas de solução de problemas apropriadas para resolvê-lo. Nos parágrafos a seguir, incluímos instruções passo a passo para cada cenário. Abaixo estão algumas possíveis correções que podem ajudá-lo a lidar com a temida tela preta.

Desativando o overclock

Simplificando, aumentar a taxa de clock da sua CPU até atingir a temperatura limite é chamado de overclock. Embora possa aumentar o FPS e o desempenho geral do PC, existem vários problemas que o acompanham. Principalmente, o overclock pode levar a falhas em software de terceiros, como o OBS. Se você acha que é isso que está causando o bug da tela preta, desative o recurso:

1. Segure a tecla ‘’Windows + C’’ para acessar a Charm Bar.
2. Vá para Configurações e, em seguida, Alterar configurações do PC. Selecione Geral na lista de opções.
3. Selecione Inicialização avançada e, em seguida, Reiniciar agora.
4. Abra Solucionar problemas e vá para Opções avançadas para selecionar ''Configurações de firmware UEFI''.
5. Reinicie o computador para iniciar automaticamente o menu BIOS.
6. Abra a guia Avançado e clique em Desempenho.
7. Encontre a opção de overclock e desative-a. Salve a alteração e pressione ‘’F10’’ para sair do menu BIOS.

Alterando as configurações do OBS

Embora as configurações padrão no OBS normalmente funcionem como um encanto, certas configurações podem dificultar o compartilhamento de tela online. Se a tela preta aparecer toda vez que você tentar transmitir, vá para Configurações e ajuste os seguintes recursos:

• Desative o dimensionamento de força.
• Desative a transparência.
• Desative o bloqueio de FPS.
• Desative o Anti-cheat.
• Desativar sobreposições.
• Ative o Cursor de Gravação.
• Reduza o FPS e diminua a resolução.
• Altere a predefinição x264.

Alterando as permissões do Drive

Se o OBS estiver instalado em sua unidade C, nem todos os usuários de PC poderão alterar o conteúdo de dados do software. As restrições podem levar a falhas durante a captura da tela, portanto, você provavelmente precisará ajustar as configurações de permissão de unidade de acordo. Aqui está o que você tem que fazer:

1. Verifique se você está conectado a uma conta com privilégios administrativos.
2. Segure ‘’Windows + E’’ para acessar o Explorador de Arquivos. Localize a unidade primária e clique com o botão direito do mouse para abrir uma lista suspensa. Escolha Propriedades.
   
3. Abra a guia Segurança e clique em Editar para alterar as permissões.
   
4. Na caixa Grupo ou nome de usuário, selecione Usuário autenticado e habilite Controle total em Permissões para usuários autenticados.
   
5. Para salvar as alterações, selecione Aplicar e, em seguida, OK.
   
6. Reinicie o seu PC e inicie o OBS para verificar se está funcionando corretamente.

Alterando as configurações da GPU

Outra possível correção é alterar as configurações da GPU. Selecionar a unidade de processamento errada para o software de captura de tela é uma causa comum do erro de tela preta. Felizmente, isso pode ser resolvido rapidamente com as seguintes etapas de solução de problemas:

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1. Clique com o botão direito do mouse em sua tela para acessar o Painel de controle da NVIDIA.
2. Navegue até a guia Gerenciar configurações 3D e abra a seção Configurações do programa.
   
3. Percorra a lista de programas e clique no recurso de captura de tela OBS. Se você não conseguir encontrá-lo, clique no botão Adicionar e procure um arquivo OBS .exe.
   
4. Escolha o processador gráfico certo para a atividade de captura de tela. O processador NVIDIA funciona como a melhor opção para streaming. A GPU padrão geralmente faz o truque para uma captura de tela simples.
   
5. Quando terminar, salve todas as alterações e reinicie seu PC. Inicie o OBS para verificar se o erro de tela preta foi corrigido.

Lembre-se de que esse método só funciona se o seu PC tiver uma placa gráfica dedicada. Caso contrário, considere instalar um para obter um desempenho ideal.

Direitos do administrador

Se o OBS Studio não tiver os direitos de administrador apropriados, seu PC provavelmente o impedirá de compartilhar conteúdo de exibição, resultando na tela preta. O problema pode ser resolvido concedendo privilégios de administrador do aplicativo. Veja como fazer:

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1. Use a função de pesquisa para encontrar o arquivo de instalação do OBS. Você também pode usar o atalho ‘’Windows + S’’.
2. Clique com o botão direito do mouse no ícone do aplicativo para abrir um menu suspenso. Escolha Open File Location na lista.
   
3. Uma nova janela será aberta contendo o arquivo. Clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Propriedades no painel de opções suspenso.
   
4. Uma nova janela aparecerá. Abra a guia Compatibilidade e navegue até a caixa Configurações. Habilite a opção Executar este programa como administrador marcando a pequena caixa no lado esquerdo.
   
5. Para salvar as alterações, selecione Aplicar. Como sempre, reinicie seu PC e inicie o OBS para ver se o método funcionou.
   

Modo de compatibilidade

A instalação da estrutura mais recente às vezes pode levar a problemas de compatibilidade. O OBS parece ter problemas para suportar a versão mais recente do sistema operacional Windows, o que pode atrapalhar o compartilhamento de tela e o desempenho geral do software. Se você acha que é isso que está causando o bug, tente ajustar as configurações de compatibilidade. Veja como fazer:

1. Use as teclas ‘’Windows + S’’ para localizar o arquivo de instalação do OBS. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo e escolha Abrir local do arquivo na lista suspensa.
   
2. Você será redirecionado para a pasta de destino. Clique com o botão direito do mouse no arquivo OBS e clique em Propriedades.
   
3. Uma caixa pop-up aparecerá. Abra a guia Compatibilidade e encontre a seção Modo de compatibilidade.
   
4. Marque a caixa que diz Executar este programa no modo de compatibilidade para: e escolha a versão atual do sistema operacional Windows. Selecione Aplicar e reinicie o seu PC.
   

Atualizando OBS

Claro que, às vezes, a fonte do problema é o próprio software. Se nenhuma das correções mencionadas acima funcionar, você sempre pode tentar reinstalar o aplicativo para obter a estrutura mais recente. Como o OBS é um programa de código aberto, é totalmente gratuito para download. Em vez de ficar preso a uma versão desatualizada, tente o seguinte método:

1. Inicie o aplicativo Painel de Controle. A maneira mais rápida de fazer isso é usando a função de pesquisa ou o comando ‘’Windows + S’’.
2. Clique em Programas para acessar uma lista de aplicativos.
3. Role até encontrar OBS. Clique com o botão direito do mouse no arquivo de instalação e clique em Desinstalar. Reinicie o seu PC.
4. Abra seu navegador e acesse o site oficial OBS para baixar a versão mais recente.

Ciclismo de potência

Às vezes, a solução mais simples é a resposta. Antes de recorrer a ações de solução de problemas de alta tecnologia que não ajudaram, considere o ciclo de energia. Em outras palavras, você já tentou desligá-lo e ligá-lo novamente?

Quando o seu PC fica ativo por muito tempo, ele pode ficar superaquecido e acabar em um estado de erro. Ao remover completamente a fonte de alimentação, você pode iniciar o dispositivo e resolver a maioria dos problemas temporários. Caso você nunca tenha tentado isso antes, aqui estão as etapas para o ciclo de energia:

1. Comece desligando o computador.
2. Aguarde até que esteja completamente desligado e desconecte a tomada do computador de mesa. Usuários de laptop terão que remover a bateria.
3. Segure o botão liga/desliga por alguns segundos para certificar-se de que toda a energia esteja descarregada.
4. Deixe assim pelos próximos 5-10 minutos e depois reinicie.

Adeus apagões

Embora certamente irritante, a tela preta é perfeitamente gerenciável. Se você notar alguma falha, comece com as soluções mais simples, como ligar e desligar ou brincar com as configurações. Além disso, a versão do OBS que você instalou pode não ser compatível com seu sistema operacional, portanto, verifique novamente a especificação do aplicativo.

Se isso não funcionar, há uma série de ações avançadas de solução de problemas que podem corrigir o problema. Certifique-se de seguir os passos cuidadosamente, especialmente ao ajustar a configuração da CPU.

Qual é a sua experiência com o OBS? Você costuma se deparar com falhas e bugs? Comente abaixo e diga-nos se há outra maneira de corrigir o erro de tela preta.