O telefone não toca, então você está perdendo chamadas?

Chamadas perdidas são irritantes, mas, na maioria dos casos, há uma solução fácil.

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O que faz com que os telefones Android parem de tocar?

Quando o seu telefone Android não está tocando, existem várias causas possíveis. Nos piores casos, o telefone pode estar fisicamente danificado ou infectado por malware. Provavelmente, no entanto, você silenciou inadvertidamente seu telefone, deixou-o no modo Avião ou Não perturbe, ativou o encaminhamento de chamadas ou há um problema com um aplicativo de terceiros.

Como consertar um telefone Android que não toca

Siga estas dicas em ordem, testando seu telefone após cada uma para ver se ele toca novamente.

1. Verifique suas configurações de volume. Na maioria dos telefones Android, existem vários controles deslizantes para controle de volume, mas você deseja ajustar o Volume do toque controle deslizante.

   Uma maneira fácil de fazer isso é pressionar o botão de aumentar ou diminuir o volume e, em seguida, tocar no botão de menu que aparece no controle deslizante de volume. A partir daí, você verá todos os controles de som, incluindo o da campainha.

   Se outros sons funcionarem, como música e alarmes, mude para um toque diferente, talvez um que seja mais fácil de ouvir. Se você estiver usando um toque de terceiros, tente uma das opções integradas.

2. Desligue o modo avião . Se estiver ativado, as chamadas serão enviadas diretamente para o correio de voz. Você pode verificar isso puxando de cima para baixo na tela do telefone para acessar as Configurações rápidas. Certifique-se de que esteja desativado.

   Modo avião também desativa o Wi-Fi e os dados do celular, portanto, se você não conseguir carregar nenhuma página da web nem enviar textos, e-mails, etc., há uma boa chance de que isso esteja ativado.

3. Desligue Não perturbe. Dependendo de como estiver configurado no seu telefone, ativar esse recurso impedirá que você veja notificações sobre chamadas recebidas. Assim como o Modo Avião, isso está disponível como alternância quando você abre o Menu Configurações rápidas ; basta tocar nele para desligá-lo.

4. Desative o encaminhamento de chamadas . Aplicativos como o Google Voice e algumas versões do Android podem utilizar esse recurso.

5. Verifique as configurações do seu fone de ouvido. Se o seu fone de ouvido não estiver configurado para receber alertas de chamadas, talvezparecercomo se seu telefone não estivesse tocando quando na verdade você não consegue ouvi-lo pelos fones de ouvido.

   A solução aqui é encaminhar as chamadas também pelos fones de ouvido. Veja como funciona em alguns telefones: Vá para Configurações > Dispositivos conectados > selecione configurações ao lado dos fones de ouvido > ative Telefonemas .

6. Reinicie seu telefone se nenhuma das opções acima for o problema. Isso corrige muitos problemas, mesmo que você nunca encontre a causa.

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7. Às vezes, os telefones Android podem ser infectados por malware. Existem algumas etapas que você pode seguir para remover aplicativos maliciosos do seu dispositivo.

   Desinstalar aplicativos você nunca usa e apenas baixa aplicativos e arquivos de fontes confiáveis.

8. Atualize o sistema operacional Android e atualize seus aplicativos Android. Se essas coisas estiverem desatualizadas, pode haver bugs não resolvidos que fazem com que seu telefone pare de tocar.

9. Redefina seu telefone para a configuração original. Isso reverterá seu telefone para o mesmo estado em que estava quando você o adquiriu. Se o software é o culpado pelo seu telefone não tocar, esta é a solução definitiva.
   

   Todos os seus aplicativos, configurações, fotos, etc., serão excluídos. Considere fazer backup do seu telefone primeiro.

10. Se tudo mais falhar, a causa desse problema pode ser devido a danos físicos. Entre em contato com o fabricante ou transportadora para consertá-lo, se possível, ou substituí-lo.

    Enquanto isso, seu telefone pode oferecer outra maneira de chamar sua atenção nas chamadas recebidas. Aprenda como configurar notificações de flash da câmera ser alertado visualmente, ou fazer com que as chamadas toquem em um dispositivo diferente .

• Por que meu telefone está apenas vibrando?

  Quando o telefone está no modo silencioso, ele vibra em vez de tocar quando você recebe uma chamada. Vá para Configurações > Som e vibração e alterne as configurações para desligar a vibração.
  

• Por que meu telefone não toca com os toques baixados?

  Tente mudar para um toque padrão. Se funcionar, provavelmente há um problema com o toque que você baixou.

• O que significa se uma chamada efetuada não tocar?

  Se você não conseguir fazer nenhuma chamada, o problema provavelmente é uma linha cortada, um serviço ruim ou uma conta telefônica não paga. Se o telefone não tocar ao ligar para um número específico, o problema está no número que você está tentando ligar.