Samsung Galaxy J2 – Som não funciona – O que fazer

Todo smartphone tem seu quinhão de falhas de áudio e o Galaxy J2 não é exceção. Supondo que você já tenha verificado se o telefone está configurado no volume máximo, aqui estão algumas correções que você pode tentar para as falhas de áudio mais comuns experimentadas pelos usuários do Galaxy J2.

Redefinindo o J2

Com o Galaxy J2, você pode simplesmente remover a bateria. Embora os telefones mais novos possam exigir que você execute uma reinicialização suave para corrigir vários problemas de áudio ou conectividade, no J2 você simplesmente precisa remover a bateria e aguardar alguns minutos antes de colocá-la novamente para redefinir o telefone.

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Desligue o telefone Remova a tampa traseira Tire a bateria Aguarde alguns minutos Coloque a bateria de volta Deslize a tampa para trás Abra o telefone

Agora você pode acessar o menu de volume e testar o som para toques, notificações e sons do sistema. Se não funcionar, tente alguns dos outros métodos.

Limpando os alto-falantes

Deixar os alto-falantes tão entupidos com poeira e detritos que praticamente não há som saindo deles não deveria realmente acontecer. No entanto, apenas por precaução, você pode usar uma lata de ar comprimido para limpar os alto-falantes ou usar cotonetes.

No mínimo, limpar os alto-falantes deve melhorar a qualidade do áudio.

Reinstalando aplicativos

O som só falha quando você está usando aplicativos específicos? Se for esse o caso, considere reinstalar esses aplicativos ou atualizá-los.

Toque no ícone de aplicativos Deslize para cima para listar mais opções Toque no ícone Configurações Toque no ícone Aplicativos Selecione o gerenciador de aplicativos Localize e selecione o aplicativo que você deseja remover Toque em DESINSTALAR e OK

Agora basta usar a loja Google Play para baixar e instalar o aplicativo novamente.

Certifique-se de que o telefone não está configurado para vibrar

Embora não seja possível definir acidentalmente o J2 para vibrar, você pode ter trocado os perfis de áudio em algum momento e esquecido.

Deslize o menu superior para baixo duas vezes Toque no ícone Som

E se o seu fone de ouvido não estiver funcionando?

O Galaxy J2 compartilha um problema comum com outros smartphones Samsung. Por algum motivo, o fone de ouvido ocasionalmente não produz nenhum som, mesmo que o telefone funcione bem quando o fone de ouvido estiver desconectado.

Uma correção que geralmente funciona é reiniciar o J2 com o fone de ouvido ainda conectado. Você pode simplesmente desligá-lo e ligá-lo ou usar o método de remoção da bateria. Isso deve corrigir a maioria dos bugs de áudio que mexem com seus fones de ouvido.

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Uma palavra final

Na maioria das vezes, o motivo do áudio inconsistente em um Galaxy J2 será uma falha de software do sistema operacional do telefone ou de um aplicativo específico. Esses problemas podem ou não desaparecer com reinicializações suaves, atualizações ou carregamentos de bateria.

Se tudo mais falhar, realizar uma redefinição de fábrica é sempre uma opção. Embora exclua todos os dados pessoais do seu telefone, você terá pelo menos uma resposta sobre se o problema é ou não relacionado a áudio ou hardware.