Touchpad não funciona no PC ou Mac? Aqui estão algumas correções com capturas de tela

Já aconteceu de você estar usando seu laptop e seu touchpad simplesmente parar de funcionar? Esse problema frustrante pode ocorrer devido a vários motivos. No entanto, existem maneiras de corrigi-lo, dependendo do seu sistema operacional e do modelo do seu laptop. Compilamos um guia útil que pode ajudá-lo a solucionar problemas do seu touchpad se ele não estiver funcionando.

Touchpad não funciona no Windows 10

Quando seu touchpad não está funcionando, seu laptop fica quase totalmente inútil. Várias coisas podem causar esse problema. Vamos verificá-los e discutir possíveis soluções.

Verifique seu sistema operacional

Uma das primeiras coisas que você pode fazer é verificar se o seu sistema operacional congelou. Isso ajuda a determinar se o problema é apenas no touchpad ou em todo o computador. Mas, como você pode fazer isso se não pode usar o cursor?

Uma das maneiras de verificar se o computador congelou é pressionando o botão Windows no teclado. Isso deve abrir o menu Iniciar. Se o seu computador não estiver respondendo a isso, você pode tentar usar atalhos de teclado diferentes. Por exemplo, tente ‘’Ctrl + Alt + Del’’ para abrir sua tela de segurança. Se nenhum deles estiver funcionando, significa que seu computador congelou. Aguarde alguns instantes para ver se descongela. Se ainda não estiver funcionando, pressione o botão liga / desliga para desligá-lo. Aguarde alguns minutos e ligue-o novamente.

Espero que este seja apenas um problema pontual. No entanto, se isso continuar acontecendo com você, tente diagnosticar o que está causando esse problema ou faça com que seu laptop seja examinado por um profissional.

Verifique seus atalhos de teclado

Seu teclado pode ser a causa do problema. Isso geralmente acontece devido a atalhos que desativam seu touchpad. Você pode ter desativado acidentalmente seu touchpad, portanto, certifique-se de que não seja a raiz do problema.

O atalho que você pode usar depende do modelo do seu laptop, mas a maioria dos laptops usa a combinação da tecla ‘’Fn’’ com uma das teclas ‘’F’’. O botão que você está procurando geralmente tem um ícone de touchpad. Se você não o vir e não tiver certeza de qual atalho usar, tente procurar o atalho para o seu modelo na Internet.

Verifique seus dispositivos externos

Ter dispositivos externos conectados/conectados ao seu computador pode ser a causa de um touchpad travado. Às vezes, quando você conecta outro dispositivo, como um mouse, seu touchpad é desativado automaticamente. Esse é um recurso comum de diferentes modelos de laptops que operam no Windows 10.

Nesse caso, a melhor coisa que você pode fazer é o seguinte:

1. Desligue o computador.
   
2. Desconecte todos os dispositivos desnecessários.
   
3. Ligue o computador.
   

Se o seu touchpad estiver funcionando agora, você encontrou a causa do seu problema. Certifique-se de revisar e ajustar as configurações do mouse no computador. Aqui está como você pode fazer isso:

1. Abra o menu Iniciar.
   
2. Comece a digitar |_+_| e abri-lo.
   
3. Toque em Dispositivos.
   
4. Toque em Touchpad.
   
5. Primeiro, certifique-se de que seu touchpad esteja ligado ajustando o botão deslizante.
   
6. Em seguida, você verá uma caixa de seleção abaixo rotulada Deixar o touchpad ligado quando um mouse estiver conectado.
   
7. Marque a caixa de seleção.
   
8. Você pode ajustar ainda mais as configurações do touchpad neste menu.

Agora, toda vez que você conectar um mouse ao seu laptop, seu touchpad permanecerá ativado.

Se o seu touchpad ainda não estiver funcionando e você tiver um mouse conectado, tente acessar as configurações do mouse através do Gerenciador de Dispositivos:

1. Abra o menu Iniciar.
   
2. Comece a digitar |_+_| e abri-lo.
   
3. Toque em Ratos e outros dispositivos apontadores.
   
4. Encontre um dispositivo conectado no dispositivo de entrada USB. Este é o seu rato.
   
5. Clique com o botão direito do mouse e toque em Desativar dispositivo.
   
   Observação: Certifique-se de executar esta etapa somente quando tiver estabelecido que seu mouse está causando o problema. Depois de desativar o mouse, você terá que usar o touchpad para tocar em Ativar dispositivo.
   
6. Você também pode tentar atualizar o driver. Clique com o botão direito do mouse e toque em Atualizar driver.
   

Desinstale o driver do touchpad

Se você tiver um mouse externo conectado ao seu computador, você também pode tentar desinstalar o driver do touchpad para tentar fazê-lo funcionar. Aqui está como você pode fazer isso:

1. Abra o menu Iniciar.
   
2. Comece a digitar |_+_| e abri-lo.
   
3. Toque em Ratos e outros dispositivos apontadores.
   
4. Encontre o seu touchpad.
   
5. Clique com o botão direito nele e toque em Desinstalar driver.
   
6. Reinicie seu computador. O Windows instalará o driver durante a reinicialização.
   

Verifique a configuração do seu touchpad no BIOS

A causa do seu problema pode estar no BIOS. Se o seu touchpad estiver desabilitado, o Windows não poderá acessá-lo.

1. Digite seu BIOS. Você pode fazer isso pressionando ‘’F2’’ assim que ligar o computador.
2. Procure Dispositivo apontador interno, Touchpad ou Trackpad.
3. Verifique se está habilitado. Se estiver desabilitado, certifique-se de habilitá-lo.
4. O Windows agora reconhecerá seu touchpad.

Verifique o serviço do seu Tablet PC

Se você possui um laptop que pode ser usado como tablet, o recurso de tablet pode estar causando o mau funcionamento do touchpad. Quando você está no modo tablet, o recurso desativa o touchpad. Para desativar esse recurso, siga estas etapas:

1. Abra o menu Iniciar.
   
2. Comece a digitar |_+_| e abri-lo.
   
3. Encontre o serviço de entrada do Tablet PC.
4. Clique com o botão direito nele e toque em Parar.

Touchpad não funciona no Mac

Várias coisas podem ser a causa de um touchpad problemático no Mac. Felizmente, a maioria deles pode ser facilmente corrigida.

Verificar atualizações

Se o seu sistema não atualizar automaticamente, isso pode causar mau funcionamento do touchpad. Portanto, é importante manter seu sistema atualizado. Veja como você pode verificar se há atualizações disponíveis:

1. Abra as Preferências do Sistema.
   
2. Toque em Atualização de software.
   
3. Se houver atualizações pendentes, você pode optar por atualizar todas elas ou escolher as que precisa no momento. Procure por atualização de firmware do trackpad.
4. Siga as instruções para instalar a atualização.

Verifique as opções do seu touchpad

Se você quiser garantir que todas as configurações do touchpad estejam em ordem antes de prosseguir, siga estas etapas:

1. Abra as Preferências do Sistema.
   
2. Toque em Acessibilidade.
   
3. Role para baixo e toque em Controle de ponteiro.
   
4. Toque em Opções do trackpad.
   
5. Aqui, você pode verificar as configurações do touchpad.

Restaure seu sistema

Se o seu sistema foi atualizado recentemente, pode ser a causa do seu problema. Você pode usar o Time Machine para restaurar seu sistema para uma versão anterior.

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1. Certifique-se de ter o Time Machine ativado no seu Mac.
2. Reinicie o seu Mac.
   
3. Pressione ‘’|_+_|’’ para acessar o menu de recuperação.
4. Toque em Restaurar do Backup do Time Machine.

Verifique seus aplicativos recentes

Se o problema for recente, pode ser causado por aplicativos baixados recentemente. Alguns aplicativos podem causar um conflito com o touchpad e desativá-lo sem notificá-lo. Se você suspeitar que esse é o caso, a melhor coisa que você pode fazer é excluir os aplicativos para ver se o touchpad funcionará novamente. Se o seu touchpad ainda não estiver funcionando, você estabeleceu que seus aplicativos não são o problema e pode passar para outras causas potenciais.

Verifique seus dispositivos externos

Assim como o Windows 10, dispositivos externos conectados ao seu Mac podem desativar o touchpad. Se você acha que essa é a causa, desligue o Mac, desconecte todos os dispositivos externos e ligue-o novamente. Se o seu touchpad estiver funcionando, você encontrou a causa do seu problema.

Agora você pode ir para as configurações e certificar-se de corrigir esse problema para que isso não aconteça novamente:

1. Vá para Preferências do sistema.
   
2. Toque em Acessibilidade.
   
3. Toque em Controle de ponteiro.
   
4. Você verá uma caixa de seleção ao lado de Ignorar trackpad integrado quando o mouse ou o trackpad sem fio estiver presente. Certifique-se de que esta caixa esteja desmarcada para evitar problemas futuros no touchpad.

Excluir seus arquivos de lista de propriedades (Plist)

Se o touchpad ainda não estiver funcionando, você pode tentar excluir os arquivos da lista de propriedades. Ao excluí-los, você restaurará seu touchpad para as configurações de fábrica.

1. Vá para o Finder.
2. Pressione ''Command + Shift + G.''
3. Digite |_+_|
4. Toque em Ir.
5. Procure esses arquivos e exclua-os:
   • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist – Magic Trackpad
   • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist – Magic Mouse
   • com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist – Mouse USB com fio
   • com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
   • com.apple.preference.trackpad.plist
6. Reinicie seu dispositivo Mac.

Observação: Certifique-se de fazer backup de seus arquivos primeiro.

Touchpad quebrado

Seja você um usuário de Windows ou Mac, se você já tentou todas as opções acima e seu touchpad ainda não está funcionando, ele pode estar danificado ou quebrado. Verifique os sinais quanto a danos físicos. Por exemplo, você pode ver alguns arranhões ou amassados ​​que podem indicar um problema. Nesse caso, o melhor a fazer é levar seu aparelho para um serviço, onde ele pode ser verificado por um profissional.

Soluções temporárias

Se o touchpad não estiver funcionando, mas você precisar trabalhar no dispositivo, tente algumas soluções temporárias até consertá-lo.

Use um mouse externo

Usar um mouse externo enquanto o touchpad não estiver funcionando permitirá que você continue usando o computador.

Use um touchpad externo

Você pode comprar um touchpad externo que funciona exatamente como o touchpad embutido em seu laptop. Isso permitirá que você use seu laptop normalmente, mesmo quando o touchpad integrado não estiver funcionando.

Usar o teclado na tela

Se o touchpad e o teclado não estiverem funcionando e você tiver um mouse externo conectado ao laptop, poderá usar o teclado na tela. Pode ser demorado, mas pelo menos você poderá continuar trabalhando em seu laptop.

Se você é um usuário do Windows, veja como você pode habilitá-lo:

1. Abra o menu Iniciar.
   
2. Digite |_+_| e abri-lo.
   
3. Toque em Facilidade de acesso.
   
4. Toque em Teclado.
   
5. Você verá uma alternância ao lado de Usar o teclado virtual. Ligue-o.
   

Se você for um usuário de Mac, poderá ativá-lo seguindo estas etapas:

1. Vá para o menu Apple.
2. Toque em Preferências do Sistema.
   
3. Toque em Acessibilidade.
   
4. Toque em Teclado.
   
5. Toque em Teclado de acessibilidade.
   
6. Toque em Ativar.
   

Não fique bravo com o touchpad!

Embora um touchpad com defeito possa ser frustrante, há várias coisas para experimentar antes de jogar a toalha. Neste guia passo a passo, oferecemos diferentes maneiras de estabelecer qual é a causa do seu problema e como você pode corrigi-lo. Se nada disso funcionar, fornecemos uma lista de possíveis soluções temporárias para que você ainda possa trabalhar em seu laptop até que seu touchpad seja consertado.

Você já teve problemas com o touchpad? Diga nos na seção de comentários abaixo.