Quando o Xbox Series X ou S não liga, você pode ver sinais de vida, como uma luz, ou ouvir um bipe, ou pode não haver nada. Esse problema pode ser causado por alguns problemas básicos, muitos dos quais você pode diagnosticar e corrigir sozinho em casa.
Estas instruções são válidas para consoles Xbox Series X e Xbox Series S que não ligam. As diferenças são anotadas quando aplicável.
Por que meu Xbox Series X ou S não liga?
Quando um Xbox Series X ou Xbox Series S não liga, geralmente há um problema com o hardware, software corrompido ou firmware ou um problema de energia. Os problemas de hardware podem estar relacionados à fonte de alimentação, ao botão liga / desliga e a outros componentes eletrônicos internos que devem ser deixados para os profissionais. A maioria dos outros problemas, incluindo energia, software e firmware, tem possíveis soluções que você mesmo pode resolver.
Os problemas de energia geralmente são externos ao console Xbox e muitas vezes podem ser corrigidos trocando as tomadas ou filtros de linha. Problemas de software e firmware podem ser mais complicados, mas geralmente são causados por uma atualização incompleta ou arquivos corrompidos.
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Como consertar quando um Xbox Series X ou S não liga
Para solucionar problemas do seu Xbox Series X ou S e, potencialmente, corrigi-lo, execute cada uma das seguintes etapas em ordem:
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Remova a energia do Xbox Series X ou S. Primeiro, mantenha pressionado o botão liga / desliga para ter certeza de que está realmente desligado e, em seguida, desconecte o cabo de alimentação. Deixe o cabo desconectado por cerca de 30 segundos a um minuto e depois conecte-o novamente. Verifique se o Xbox liga.
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Desligue e ligue seu Xbox Series X ou S. Isso é semelhante à primeira etapa, mas vai um pouco além. Pressione e segure o botão liga / desliga para garantir que o console esteja desligado. Em seguida, desconecte o console da alimentação e deixe-o sozinho por cerca de 20 a 30 minutos. Por fim, conecte-o novamente e ligue novamente para ver se funciona.
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Verifique a tomada elétrica. Tente conectar uma lâmpada ou qualquer outro dispositivo eletrônico funcional à tomada usada no console Xbox. Se não ligar, sua tomada pode estar ruim. Tente conectar seu console em uma tomada diferente. Se você estiver usando um filtro de linha, tente conectar o console diretamente na parede ou mude para um filtro de linha diferente.
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Experimente um cabo de alimentação diferente. Tanto o Xbox Series X quanto o Xbox Series S possuem fontes de alimentação internas às quais você conecta um cabo de alimentação. Se você tiver um cabo de alimentação idêntico de outro dispositivo eletrônico, tente trocar o cabo de alimentação do Xbox por outro idêntico. Se o console ligar, o cabo de alimentação está com defeito.
O Xbox Series X e o Xbox Series S usam um cabo de alimentação IEC C7 padrão. Este é o mesmo cabo usado pelo Xbox One S/X, PlayStation 4 Pro e uma variedade de outros eletrônicos.
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Limpe a poeira de dentro do seu console. Usando ar comprimido ou um soprador eletrônico, tente soprar a poeira do console. Comece soprando na porta USB e em outras portas e, em seguida, tente soprar na ventilação.
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Se você tiver uma quantidade excepcional de poeira, talvez não consiga removê-la sem desmontar o console. No entanto, desmontar o console pode anular a garantia.
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Pressione o botão guia em um controlador sincronizado. Se você tiver um controlador sincronizado funcionando, tente ligar o console pressionando e segurando o botão guia. Se o console ligar, provavelmente o botão liga / desliga está com defeito. Verifique se sua garantia ainda é válida e se a Microsoft cobrirá a correção.
E se o Xbox Series X ou S ainda não ligar?
Se o seu console ainda não ligar depois de seguir todas as dicas acima, provavelmente você tem algum tipo de falha de hardware. Contato Suporte Xbox Para obter mais assistência. Se o seu console ainda estiver na garantia, você poderá obter um reparo gratuitamente e o suporte poderá indicar a direção certa caso a garantia tenha expirado.
