O YouTube é uma das plataformas de compartilhamento de vídeo e mídia social mais populares atualmente. Milhões de usuários em todo o mundo carregam e assistem a milhares de vídeos todos os dias. Entre outros recursos, o YouTube oferece uma seção de comentários abaixo dos vídeos, onde você pode capturar a essência de um vídeo sem sequer ouvi-lo ou assisti-lo.
No entanto, usuários de todo o mundo relataram ter dificuldades com o carregamento de comentários no YouTube. Várias coisas podem causar esse problema. Felizmente, isso geralmente pode ser resolvido em apenas algumas etapas. Continue lendo este artigo e mostraremos o que fazer quando os comentários do YouTube não estiverem carregando.
Recarregue a página
Uma das coisas mais fáceis que você pode fazer para corrigir os comentários do YouTube é recarregar a página do vídeo. Diferentes problemas temporários podem ocorrer durante o carregamento, o que pode fazer com que seus comentários desapareçam. Se isso for apenas uma vez, recarregar a página deve corrigir o problema. O problema pode estar do lado do YouTube. Nesse caso, tente recarregar a página após alguns minutos.
Verifique a sua conexão com a internet
Sua internet pode ser a culpada. Se você estiver em um local com uma conexão de internet fraca ou seu Wi-Fi parou de funcionar, isso impedirá que seus vídeos e comentários sejam carregados. Neste caso, você pode reiniciar seu roteador/modem para restabelecer a conexão. Se isso não funcionar, o problema pode estar no lado do provedor de internet.
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Atualize seu navegador e aplicativo
Um navegador desatualizado pode ser o motivo pelo qual você não consegue carregar os comentários no YouTube. Se este for o caso, certifique-se de atualizar seu navegador.
Google Chrome
- Abra o Google Chrome.
- Toque no ícone de três pontos no canto superior direito.
- Toque em Atualizar Google Chrome.
- Se você não vir essa opção, significa que seu navegador está atualizado.
Mozilla Firefox
- Abra o Mozila Firefox
- Toque no ícone Abrir menu do aplicativo no canto superior direito.
- Toque em Ajuda.
- Toque em Sobre o Firefox.
- O Firefox procurará automaticamente por atualizações, se houver. Caso contrário, você verá que o Firefox está atualizado.
- Depois que o Firefox baixar as atualizações, toque em Reiniciar para atualizar o Firefox.
Microsoft borda
- Abra o Microsoft Edge.
- Toque no ícone de três pontos no canto superior direito.
- Toque em Ajuda e comentários.
- Toque em Sobre o Microsoft Edge.
- Se o seu navegador estiver atualizado, você verá que o Microsoft Edge está atualizado. Se não estiver, ele procurará automaticamente por atualizações.
- Depois que as atualizações estiverem instaladas, toque em Reiniciar.
Safári
- Toque no menu Apple no canto superior esquerdo.
- Toque em App Store.
- Toque no menu Atualizações.
- Se houver atualizações, você verá Atualização de software. Se você deseja atualizar apenas o Safari, toque em Mais.
- Encontre o Safari e toque em Atualizar.
Atualizando o aplicativo do YouTube
Se você tiver um aplicativo do YouTube em seu telefone, verifique se ele está atualizado seguindo as etapas abaixo.
Android
- Abra a Google Store.
- Toque na sua foto de perfil.
- Toque em Meus aplicativos e jogos.
- Se houver uma atualização disponível para o YouTube, você a verá em Atualizações pendentes.
- Atualize o aplicativo.
Iphone
- Abra a App Store.
- Toque na sua foto de perfil.
- Toque em Atualizações. Se houver uma atualização disponível para o YouTube, você a verá aqui.
- Atualize o aplicativo.
Reinstalando o aplicativo do YouTube
Se você estiver usando o aplicativo do YouTube em seu telefone e ainda não conseguir carregar os comentários mesmo depois de atualizá-lo, tente reinstalar o aplicativo. Depois de desinstalá-lo, reinicie o telefone e reinstale o aplicativo. Isso pode ajudá-lo a carregar os comentários novamente.
Verifique suas conexões de proxy
Se você tiver uma VPN habilitada em seu dispositivo, pode ser o motivo pelo qual seus comentários do YouTube não estão sendo carregados. O serviço VPN pode estar usando uma rede proxy que está causando esse problema. Se você quiser verificar se esse é o seu problema, tente desabilitar o serviço VPN por um curto período de tempo e recarregue a página do YouTube. Se seus comentários estão carregando agora, você encontrou a causa do seu problema.
Verifique suas extensões
Uma extensão instalada recentemente pode estar impedindo o carregamento dos comentários do YouTube. Se você suspeitar que esse é o problema, aqui está o que você pode fazer:
- Abra a página do YouTube no modo de navegação anônima. Isso abrirá automaticamente sua página sem nenhuma extensão.
- Se os comentários estiverem carregados agora, você estabeleceu que uma ou mais extensões estão causando o problema.
- Comece a habilitar as extensões uma a uma para verificar qual delas é a culpada.
- Depois de estabelecer qual extensão está causando o problema, certifique-se de desativá-la.
Dica: Na maioria das vezes, as extensões do bloqueador de anúncios podem interferir na maneira como um site funciona. Portanto, se você está tentando descobrir qual extensão não permite carregar comentários, tente desabilitar os bloqueadores de anúncios primeiro.
Limpe seus dados de navegação
A navegação de dados pode causar diversos problemas em seu computador, incluindo a falha ao carregar os comentários do YouTube. Você pode corrigir isso limpando o cache, cookies e outros dados de navegação.
No Chrome
- Abra o Google Chrome.
- Pressione ‘’Ctrl + Shift + Delete.’’
- Toque em Limpar dados.
No Mozila Firefox
- Abra o Mozila Firefox.
- Toque no menu Abrir aplicativo no canto superior direito.
- Toque em Configurações.
- Toque em Privacidade e segurança.
- Encontre a seção Cookies e dados do site.
- Escolha os dados que deseja limpar.
No Microsoft Edge
- Abra o Microsoft Edge.
- Toque no ícone de três pontos no canto superior direito.
- Toque em Configurações.
- Toque em Privacidade, pesquisa e serviços.
- Escolha os dados que deseja limpar.
No Safari
- Abra o Safari.
- Toque em Configurações.
- Toque em Avançado.
- Toque em Dados do site.
- Toque em Remover todos os dados do site.
Dica: Escolha cuidadosamente os dados que deseja limpar. Se você limpar todos os dados, suas senhas não serão salvas.
Verifique seu sistema
Às vezes, muitos arquivos indesejados em seu sistema podem fazer com que os comentários do YouTube não sejam carregados. Remova-os para ver se resolve o problema. Se você é proprietário do Windows, pode fazer isso usando a Limpeza de disco.
Você também pode excluir arquivos desnecessários ou duplicados que possa ter em seu sistema. Se você optar por esta opção, tome cuidado para não excluir arquivos essenciais do sistema. Concentre-se em remover arquivos de Downloads, Desktop, Imagens, Documentos, etc.
Mude seu navegador
Se você já tentou todas as opções acima e os comentários do YouTube ainda não estão carregando, tente abrir a página por meio de um navegador diferente. Se funcionar e todos os seus navegadores estiverem atualizados, pode ser um erro temporário do lado do YouTube. Nesse caso, use o outro navegador até que esse erro seja corrigido.
Sair e Entrar
Não poder carregar comentários no YouTube pode ser nada mais do que apenas uma falha temporária. Você pode tentar corrigir isso saindo do YouTube e fazendo login novamente.
Mude sua plataforma
Se você deseja estabelecer se o problema está do seu lado, tente alternar as plataformas que está usando. Se você estiver usando a versão da Web e os comentários não carregarem, tente mudar para o aplicativo do YouTube para dispositivos móveis. Se você conseguir carregar comentários no aplicativo, tente alterar ou atualizar seu navegador.
Inversamente, se você estiver usando o aplicativo móvel, tente usar a versão web. Se você conseguir carregar os comentários, tente atualizar ou reinstalar seu aplicativo.
Erro do YouTube
Às vezes, o YouTube desabilita os comentários para resolver alguns problemas. Nesse caso, não há nada que você possa fazer sobre isso, pois o problema não está do seu lado. O YouTube geralmente resolve os problemas rapidamente e você deve voltar a ler os comentários rapidamente.
Comentários desativados
Se um vídeo no YouTube for marcado como conteúdo para crianças, os comentários neste vídeo serão desativados automaticamente. Não é possível postar comentários, portanto, não há comentários para você carregar.
Os comentários serão desativados se o vídeo for definido como privado.
Você nunca mais vai perder um comentário do YouTube
Agora você aprendeu várias maneiras de ativar o carregamento de comentários do YouTube. Esta seção no YouTube costuma ser muito informativa; ele fornece detalhes sobre o vídeo, juntamente com suas possíveis limitações. Na maioria das vezes, as pessoas vão para a seção de comentários antes de ouvir o vídeo, para verificar se é o que estão procurando.
Se você está tendo problemas com os comentários do YouTube que não carregam, você veio ao lugar certo. Fornecemos uma lista de verificação que você pode usar para garantir que tudo esteja funcionando do seu lado.
Você já teve problemas com comentários do YouTube antes? Conte-nos sobre isso na seção de comentários abaixo.
