Lidando com problemas de conexão é uma coisa, mas quando seus AirPods nem ligam, pode ser totalmente enlouquecedor. No entanto, antes de procurar novos fones de ouvido sem fio, existem algumas soluções que você pode tentar para reviver seus AirPods que partiram.
Este artigo se aplica a todos os modelos de AirPods e AirPods Pro. No entanto, muitas das dicas de solução de problemas não se aplicam ao AirPods Max devido às diferenças de hardware.
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Por que meus AirPods não carregam ou ligam?
Se seu Os AirPods param de funcionar de repente , você precisa solucionar o problema. Algumas das possíveis razões para esse problema incluem:
- As baterias do AirPod não estão retendo carga.
- Bateria do estojo de carregamento com defeito.
- O cabo Lightning precisa ser substituído.
- Os AirPods não fazem bom contato com o estojo de carregamento.
- Seu dispositivo precisa de uma atualização de software.
- Danos de hardware nos AirPods ou no estojo de carregamento.
O que eu faço se meus AirPods não ligarem?
Se seus AirPods não ligarem, isso não significa necessariamente que eles estão mortos. Algumas etapas de solução de problemas podem resolver o problema e fazer seus AirPods funcionarem novamente.
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Verifique a bateria do AirPod. A primeira coisa que você deseja fazer é garantir que as baterias do AirPod estejam funcionando corretamente. Coloque os dois AirPods no estojo de carregamento e certifique-se de conectar o estojo de carregamento a um carregador ou porta USB. Para tempos de carregamento mais rápidos, a Apple recomenda usar um carregador USB para iPhone ou iPad ou conectar o estojo de carregamento diretamente a um computador Mac para tempos de carregamento mais rápidos.
Você também pode experimentar o carregador sem fio MagSafe da Apple ou outros tapetes de carregamento com certificação Qi. O carregador MagSafe oferece tempos de carregamento semelhantes aos de uma conexão com fio, mas pode ser uma alternativa adequada se o conector Lightning no case do AirPods estiver com defeito.
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Verifique a bateria do estojo de carregamento . Para ver se é o estojo de carregamento que está causando o problema, tente carregá-lo sem os AirPods dentro. Você deve saber rapidamente se estiver tendo problemas com a bateria, pois leva apenas cerca de 15 minutos para obter carga suficiente para até 3 horas de reprodução de áudio.
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Verifique o cabo de carregamento . Se você usar um cabo Lightning para carregar seus AirPods, verifique se ele está funcionando corretamente. Os cabos de carregamento podem apresentar defeito após uso prolongado, especialmente se forem produtos de marca não fabricados pela Apple.
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Inspecione seus AirPods em busca de poeira e detritos. As pequenas pontas prateadas na parte inferior dos AirPods precisam fazer um bom contato com o case para carregar corretamente. Comece limpando os AirPods e o estojo de carregamento e, em seguida, verifique se os AirPods podem ser inseridos corretamente. Se você não sentir um estalo magnético satisfatório ao colocar os AirPods em seu alojamento, pode haver um problema físico com as pontas dos AirPods ou com o estojo de carregamento.
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Verifique se há atualizações de software. Se você descartou problemas de hardware, pode ser um problema de software que impede a ligação dos AirPods. A Apple lança periodicamente atualizações de firmware dos AirPods, mas se você não conseguir ativá-las, não será possível verificar se estão atualizadas. No entanto, você pode tentar atualizar seu dispositivo para ver se isso resolve o problema. Seu iPhone ou Mac precisará ter iOS 12.2 ou posterior ou macOS 10.14.4 ou posterior, respectivamente.
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Se seus AirPods conseguirem ligar e se conectar ao seu iPhone, você pode verificar se seus AirPods estão atualizados acessando Configurações > Bluetooth . Em seguida, toque no ícone i e vá até Sobre para ver qual versão de firmware você possui.
Ainda não está ligando? Entre em contato com a Apple para obter ajuda
Se você já tentou de tudo e ainda não consegue ligar seus AirPods, é hora de recorrer a profissionais. Se seus AirPods ainda estiverem na garantia, a Apple provavelmente substituirá seus AirPods, o estojo de carregamento ou ambos. Entre em contato com o suporte da Apple on-line ou pessoalmente na Apple Store mais próxima ou no provedor de serviços autorizado da Apple.
Perguntas frequentes- Como ligo meus AirPods após carregar?
Abra a tampa do case dos AirPods. Pressione e segure o Configurar na parte traseira da caixa até que a luz de status pisque em branco. Em seguida, selecione seus AirPods na lista de dispositivos Bluetooth.
- Como ativo o cancelamento de ruído em meus AirPods?
Você pode ativar o cancelamento de ruído no AirPods Pro. Conecte os AirPods ao seu dispositivo, abra Centro de Controle , mantenha pressionado o controle deslizante de volume e selecione Controle de ruído > Cancelamento de ruído . Em um Mac, selecione o controle de volume na barra de menu, escolha seus AirPods e escolha Cancelamento de ruído .
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- Como aumento o volume dos meus AirPods?
Para deixe seus AirPods mais barulhentos , desligue o Modo de baixo consumo e aumente o volume do seu iPhone. Se o volume ainda estiver muito baixo, tente carregar seus AirPods, pois uma bateria muito fraca pode causar o problema.
