Apple Watch Celular não funciona? Como resolver o problema

Se o seu celular Apple Watch parece não estar funcionando ou o Apple Watch não funciona sem o telefone, há vários motivos pelos quais isso pode acontecer.

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Primeiro, o seu Apple Watch pode ser apenas GPS, não GPS + celular . Ou talvez o serviço de celular do Apple Watch esteja inativo ou você não tenha se inscrito em um plano de serviço de celular qualificado. Pode até haver problemas de software do Apple Watch interferindo na conexão de celular.

Quer seja uma questão de ter um Apple Watch apenas com GPS ou algo mais complicado, existem várias soluções para que o seu celular Apple Watch funcione corretamente.

Nita Termmee/Getty Images

Como consertar quando o Apple Watch Cellular não está funcionando

Se o seu celular Apple Watch não funcionar, tente estas dicas de solução de problemas na ordem apresentada (do mais fácil ao mais envolvido) para ter melhores chances de sucesso.

1. Identifique se você possui um Apple Watch GPS+Cellular. O Apple Watch vem com um dos dois sistemas de dados: Apple Watch GPS e Apple Watch GPS + celular. Se você não tiver um modelo de celular, não terá serviço de celular.

2. Reinicie o seu Apple Watch. Muitos problemas de tecnologia são resolvidos após uma reinicialização. Tente reiniciar o Apple Watch e veja se a cobertura do celular foi restaurada.

3. Verifique a intensidade do sinal de celular do Apple Watch . Se você estiver em uma zona morta de sinal, pode ser por isso que o serviço de celular do Apple Watch não está funcionando.

4. Verifique a cobertura celular em sua área . Você pode estar em uma área que sua operadora não cobre. Quando você estiver em uma zona de cobertura, veja se o serviço de celular é retomado.

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5. Certifique-se de configurar o celular no seu Apple Watch . Embora você possa ativar a cobertura celular durante a configuração do Apple Watch, você também pode pular esta etapa e configurá-la mais tarde. No aplicativo Watch, verifique se você configurou o serviço de celular. Caso contrário, configure-o e veja se isso resolve o problema.

6. Verifique seu plano de serviço de celular . Faça login na conta da sua operadora e veja se você contratou um plano de serviço de celular apropriado. Certifique-se de que seus pagamentos estejam em dia. Se você tiver o plano errado ou não tiver pago a fatura, poderá não ter nenhum serviço.

7. Atualize o WatchOS. Às vezes, ocorrem bugs no software do Apple Watch. Verifique se há atualizações para WatchOS e baixe-as o mais rápido possível.

8. Desligue o modo Avião. Verifique se o modo Avião está ativado no seu Apple Watch ou iPhone emparelhado. Se o modo Avião estiver ativado, desligue-o para reativar a conectividade celular.

9. Verifique se há atualizações nas configurações da sua operadora. Verifique se as configurações da sua operadora de celular estão atualizadas. As atualizações devem ser enviadas automaticamente para o seu Apple Watch, mas você também pode verificar manualmente tocando em Configurações > Geral > Sobre no seu iPhone para baixar a atualização.

10. Verifique seu uso de dados. Certifique-se de ter dados suficientes restantes em seu plano. No seu iPhone, toque em Assistir > Meu relógio > Celular > Uso de dados celulares para verificar seu uso geral de dados.

11. Remova e adicione novamente seu plano de celular . Tente remover e adicionar novamente seu plano de celular. No seu iPhone, toque em Assistir > Meu relógio > Celular > i > Remover > Remover > toque Adicionar um novo plano para começar de novo.

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12. Reinicie seu Apple Watch. A redefinição apaga os dados atuais do seu relógio, o que pode resolver problemas desconhecidos. Depois de apagado, emparelhe o relógio com o telefone, como se fosse um novo.

13. Entre em contato com o suporte do Apple Watch . Se nada funcionar e você ainda não conseguir usar o celular no Apple Watch, entre em contato com o suporte da Apple. Visite o site da Apple para ver suas opções de suporte, marque uma consulta no Genius Bar da Apple Store ou encontre um provedor de serviços Apple autorizado local.

• Como configuro o celular no meu Apple Watch?

  Verifique a lista de Apple de operadoras suportadas para Apple Watch . Se a sua operadora móvel for compatível, configure o serviço celular ao ativar o Apple Watch. No aplicativo Apple Watch do seu iPhone, selecione Meu relógio > Celular > Configurar celular .

• Qual é a diferença entre GPS e Apple Watches celulares?

  A principal diferença entre o Apple Watch GPS e o Apple Watch celular é que a versão celular funciona no modo autônomo, sem o seu telefone. Você também pode não conseguir usar determinados iPhones com modelos mais recentes do Apple Watch. Por exemplo, os modelos Apple Watch Series 6, SE e Series 3 requerem um iPhone 6S ou mais recente com iOS 14 e superior.