Melhor banda larga 2019: Os melhores provedores de serviços de Internet do Reino Unido

De todas as decisões na vida, escolher um provedor de banda larga deve ser uma das mais fáceis - mas não é. Existem contratos, velocidades e pacotes a serem considerados, e tantos provedores que oferecem negócios semelhantes que você pode ficar confuso ao vê-los.

É por isso que você veio aqui. Realizamos uma extensa revisão dos pacotes e pacotes de banda larga em oferta de cada um dos principais provedores, e abaixo você encontrará nosso guia para escolher um fornecedor. Também há conselhos sobre como não ficar preso a um contrato se você não estiver satisfeito, e nossa escolha dos melhores pacotes de banda larga para 2019, com todos os orçamentos em mente.

Como escolher o melhor provedor de banda larga para você

Cobertura

Há algo que você definitivamente deve considerar fazer antes de assinar um contrato de banda larga: sua localização. Faz uma grande diferença, com as velocidades ADSL (onde os dados são transmitidos por sua linha telefônica existente) fortemente dependentes de quão longe sua casa está da central telefônica local. Quanto mais perto você estiver, melhor. Se o tipo certo de cabeamento foi instalado em sua estrada, conexões de fibra mais rápidas também podem estar disponíveis.

Todos os principais ISPs têm um verificador de código postal em seus sites, portanto, use-o para ver o quão rápido você pode esperar a sua conexão e quais serviços estão disponíveis em sua área. Vale a pena fazer isso primeiro, para evitar decepções depois.

Duração do contrato

Os ISPs gostam de empurrar os clientes para contratos de 18 meses. Negócios de dois anos também não são desconhecidos. Não há problema nenhum se você estiver satisfeito com o serviço que prestam e não quiser se mudar de casa com muita frequência. No entanto, quando um serviço mais rápido é instalado em sua vizinhança, isso limitará suas opções se você quiser abandonar o navio. Procure cláusulas nos contratos que permitem que você saia após o primeiro mês, caso não esteja satisfeito.

Custo total do contrato

Os ISPs normalmente cobram todos os meses, mas, ao comparar os pacotes, vale a pena calcular quanto cada um vai custar a você ao longo da duração do contrato - incluindo quaisquer taxas de configuração. A realização de uma revisão regular de preços em todo o mercado também pode render dividendos, visto que novos negócios surgem regularmente. Se você estiver em posição de mudar de fornecedor, poderá economizar dinheiro como resultado.

Quando seu contrato inicial terminar, alguns ISPs aumentarão sua fatura mensal, então sempre vale a pena saber exatamente quando você estará fora do contrato. Dessa forma, você pode comprar um preço melhor. Ligar para seu ISP e dizer a eles que você está pensando em mudar para um fornecedor diferente é uma boa maneira de fazê-los reduzir - ou repensar totalmente - o aumento.

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Velocidade

Os provedores de banda larga precisam anunciar a velocidade média de download de seus pacotes, não o pico. Isso dá a você uma boa ideia de quais negócios oferecerão velocidades mais rápidas - mas há uma coisa que eles não dizem a você: quão confiável é a conexão.

Ofcom, o regulador de comunicações do Reino Unido, realiza uma pesquisa anual de satisfação do cliente e usamos este relatório para ver como os diferentes provedores se comparam. Ele cobre as velocidades médias em ambas as direções, bem como a confiabilidade da conexão, para fornecer uma imagem ampla. É importante notar que isso cobre a velocidade do ISP para o roteador em sua casa, e não além, então, se seu roteador estiver fornecendo Wi-Fi lento, isso não será levado em consideração.

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O que mais eu preciso procurar?

Pacotes, pacotes, pacotes. Muitos ISPs fornecem mais do que apenas acesso à Internet, com pacotes de TV, telefone residencial e celular disponíveis. Você pode economizar dinheiro inscrevendo-se em todos os três de um único provedor, e alguns oferecem ofertas especiais se você fizer isso - principalmente em dados móveis. Isso é útil se você estiver procurando simultaneamente um novo contrato de telefone celular.

Finalmente, há o roteador. Alguns ISPs oferecem uma caixa rápida e de alta qualidade para canalizar os dados pela sua casa, com BT e TalkTalk sendo especialmente bons nesse aspecto. Outros fazem o básico e, embora o que eles fornecem seja utilizável, você pode obter melhor velocidade e confiabilidade do Wi-Fi se substituir o roteador fornecido por um modelo de terceiros, especialmente se você mora em uma casa grande.

Os melhores provedores de banda larga do Reino Unido

1. Virgin Media Broadband: Internet rápida

A Virgin regularmente lidera as paradas da Ofcom, com velocidades de até 362 Mbits / s (cinco vezes mais altas do que a maioria da concorrência) e um excelente recorde em confiabilidade.

Existem algumas desvantagens, no entanto. Para conseguir essas velocidades você precisa morar em uma de suas áreas cabeadas, e o preço é bem alto. A Ofcom descobriu que ele atende às velocidades anunciadas, mas talvez seja melhor comprar um pacote mais barato se suas necessidades forem mais modestas.

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2. Plusnet: confiável e com ótimo preço

Um ISP que não segue o rebanho, a Plusnet não obriga você a contratar aluguel de linha como parte de seu pacote, e as opções de contrato incluem apenas 12 meses ou uma opção de rolagem mensal.

O que ele não tem é uma gama particularmente ampla de serviços em oferta. Com um pacote ADSL e duas opções de fibra, mantém as coisas simples. Os preços são muito razoáveis ​​e, na pesquisa da Ofcom, obteve uma pontuação elevada para velocidades consistentes e satisfação do cliente.

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3. Banda larga EE: pacotes competitivos

Você pode conhecer EE como uma operadora de telefonia móvel, mas é mais do que isso. A empresa oferece uma gama de opções de banda larga doméstica, com as opções usuais de ADSL e fibra aprimoradas pelos serviços ‘Fiber Max’ se você mora na área certa. Eles oferecem velocidades de download de até 300 Mbits / s.

Os preços são competitivos e a EE tem uma boa reputação de atendimento ao cliente, com menos reclamações do que a média na pesquisa da Ofcom. Também não aumenta seus preços no final do contrato de 18 meses. O hardware fornecido, o Smart Hub, é outra vantagem, e os clientes móveis EE recebem 10 GB extras de dados móveis a cada mês para se inscrever.

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4. BT Broadband: Muitos extras adicionados

Como você pode esperar do maior ISP do Reino Unido, a BT se saiu bem na pesquisa Ofcom. Ele excedia regularmente as velocidades anunciadas e também apresentava um bom desempenho em termos de consistência. Suas conexões de fibra não são as mais rápidas, mas sua gama de opções oferece algo para todos, mesmo que seus preços possam ser um pouco altos.

No entanto, você recebe muitos extras. Chamadas gratuitas nos finais de semana, acesso a uma rede nacional de hotspots Wi-Fi públicos, armazenamento em nuvem e dados móveis em dobro, se você escolher uma de suas opções de última geração. É um serviço que vale a pena considerar se você estiver disposto a apostar tudo.

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5. Sky Broadband: Desempenho consistente e preços de manchete atraentes

Outro provedor com uma gama limitada de produtos, mas com alto índice de satisfação do cliente, a Sky tem preços e pacotes atrativos que se adequam à maioria das residências.

Os contratos duram 18 meses e os preços têm o péssimo hábito de disparar no final desse período. Na pesquisa Ofcom, a Sky vem em segundo lugar, depois da Plusnet, em satisfação do cliente, e também se sai bem na entrega das velocidades anunciadas.

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