Como consertar um dispositivo quando você não consegue enviar uma mensagem de texto para uma pessoa no Android

Recentemente, alguns usuários do Android descobriram que não conseguem enviar mensagens de texto para uma única pessoa.

O problema parece estar afetando dispositivos com Android 8.0 Oreo e superior. Embora a causa exata do problema ainda não seja conhecida, existem algumas soluções possíveis que podem ajudá-lo a colocar suas mensagens de volta nos trilhos.

Esteja você tentando enviar uma mensagem de texto para seu melhor amigo ou outro significativo, continue lendo para descobrir como resolver o problema.

Não é possível enviar uma mensagem de texto para uma pessoa em um Android

O aplicativo de mensagens do Android é uma ótima maneira de manter contato com amigos e familiares. Com sua interface fácil de usar, você pode enviar e receber mensagens rapidamente. Você também pode personalizar sua exibição de conversa, facilitando o acompanhamento de discussões importantes.

O aplicativo oferece uma variedade de recursos que tornam as mensagens no Android mais convenientes e divertidas. Por exemplo, você pode usar emojis para se expressar ou adicionar adesivos e compartilhamento de localização às suas mensagens. Você também pode configurar bate-papos em grupo para manter contato facilmente com várias pessoas ao mesmo tempo.

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Um problema comum que os usuários do Android podem enfrentar ocasionalmente é a incapacidade de enviar mensagens de texto para uma pessoa específica em sua lista de contatos. Você pode enviar e receber mensagens de texto de outras pessoas sem problemas, mas, por algum motivo, todas as mensagens enviadas para essa pessoa em particular simplesmente não serão enviadas.

Isso pode ser extremamente frustrante, especialmente se você quiser passar alguma informação urgente para o seu contato.

Algumas etapas confiáveis ​​de solução de problemas podem fazer com que suas mensagens sejam entregues sem problemas.

Verifique o básico

Se você está tendo problemas para enviar uma mensagem de texto para uma única pessoa no Android, existem algumas explicações possíveis. Primeiro, é possível que a pessoa com quem você está tentando entrar em contato esteja com o telefone desligado ou no modo Não perturbe.

Se for esse o caso, você provavelmente verá uma notificação de falha na entrega ao tentar enviar a mensagem. Se você suspeitar que esse pode ser o caso, tente enviar uma mensagem de texto ou ligar para a pessoa em um cartão SIM diferente para ver se ela pode atender.

Além disso, existe a possibilidade de o número de telefone da pessoa ter sido digitado incorretamente em sua lista de contatos. Se você acha que esse pode ser o caso, verifique novamente o número e tente enviar a mensagem novamente.

Também é possível que haja um problema com o seu telefone. Às vezes, reiniciar o telefone pode corrigir pequenas falhas como essa.

Por fim, verifique se o provedor de serviços está enfrentando algum problema de rede que possa estar impedindo o envio de mensagens. Se todas essas etapas falharem, convém passar para métodos de solução de problemas mais complexos, conforme detalhado abaixo.

Verifique os números bloqueados

Se você não conseguir enviar uma mensagem de texto para uma pessoa em seu dispositivo Android, o número dela pode ter sido bloqueado. Para verificar se este é o caso, siga os passos abaixo.

1. Abra o aplicativo Telefone.
   
2. Toque nas três linhas verticais no canto superior esquerdo.
   
3. Toque em “Configurações” e depois em “Bloqueio de chamadas”.
   
4. Você verá uma lista de todos os números atualmente bloqueados em seu telefone. Para desbloquear um número, basta tocar em 'sinal de menos'.
   

Limpe o cache do aplicativo de mensagens

Se você ainda não conseguir enviar mensagens de texto para uma pessoa em seu dispositivo Android, tente limpar o cache do seu aplicativo de mensagens. Isso excluirá todos os dados do aplicativo e, com sorte, corrigirá o problema.

Para limpar o cache no Android, siga estas etapas.

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1. Vá para “Configurações” e selecione “Aplicativos”.
   
2. Role para baixo e selecione o aplicativo de mensagens.
   
3. Toque em 'Armazenamento'.
   
4. Em seguida, clique em “Limpar cache”.
   

Mas limpar o cache não excluirá todas as suas mensagens? Não há necessidade de se preocupar em perder mensagens de texto importantes se você limpar o cache do seu aplicativo de mensagens no Android. O cache é simplesmente uma área de armazenamento temporário para dados acessados ​​com frequência. Limpá-lo não excluirá nenhuma de suas mensagens ou outros dados importantes.

Redefinir configurações de SMS para padrão

Você pode estar tendo problemas para enviar mensagens de texto porque as configurações de SMS padrão foram alteradas quando você trocou os cartões SIM. Isso pode representar um desafio porque diferentes provedores de serviços têm preferências exclusivas que permitem que eles enviem mensagens corretamente. Uma solução é tentar alterar as configurações de SMS de volta para o padrão.

Veja como.

1. Abra o aplicativo de mensagens de texto em seu telefone.
   
2. Toque nas reticências (três pequenos pontos no canto superior direito).
   
3. Selecione “Configurações”.
   
4. Redefina todas as configurações disponíveis para o padrão, reinicie o telefone e tente enviar uma mensagem de texto ao seu contato.
   

Verifique o SMSC

O número SMSC (Short Message Service Center) é um código especial usado para rotear mensagens de texto. Cada operadora tem um número SMSC exclusivo, que é armazenado no cartão SIM do telefone. Quando você envia uma mensagem de texto, seu telefone a envia para o SMSC, que a encaminha para o destino correto.

O SMSC é uma parte essencial do sistema de mensagens de texto e, sem ele, os textos não poderiam ser enviados ou recebidos. Embora o número SMSC geralmente seja configurado automaticamente em seu telefone, pode ser necessário inseri-lo manualmente se estiver com problemas para enviar ou receber mensagens de texto.

Se você precisa saber o número SMSC da sua operadora, a melhor coisa a fazer é entrar em contato com sua operadora. Eles poderão fornecer as informações mais atualizadas. Existem alguns recursos on-line que podem fornecer uma lista de números SMSC globais para as operadoras mais populares. Lembre-se de que essas listas podem não ser precisas, por isso é sempre melhor verificar diretamente com sua operadora.

Para verificar seu SMSC no Android, faça o seguinte.

1. Abra o aplicativo “Mensagens” e toque nos três pontos no canto superior direito.
   
2. No menu suspenso, selecione 'Configurações'.
   
3. Em seguida, role para baixo até 'Mais configurações'.
   
4. Nas configurações de Mais, você verá uma opção para “número do SMS Center”. Toque nele e você poderá visualizar seu número SMSC.
   
5. Se precisar alterar seu número SMSC, toque no ícone de caneta ao lado dele e digite o novo número.
   
6. Depois de inserir o novo número, toque no botão 'ok' e suas alterações serão salvas.
   

Inspecione seu cartão SIM

Se você está tendo problemas com o serviço de telefonia celular, uma das primeiras coisas que você deve verificar é o cartão SIM. Se o cartão SIM estiver danificado ou não for inserido corretamente, pode causar problemas com mensagens e chamadas.

Para verificar o cartão SIM, basta removê-lo do telefone e inspecioná-lo quanto a sinais de danos. Se o cartão estiver danificado, você precisará entrar em contato com o provedor de rede para substituí-lo.

Envie seus textos sem problemas

Existem algumas soluções possíveis se você estiver com problemas para enviar mensagens de texto para uma pessoa em seu telefone Android. Descrevemos algumas das correções mais comuns para esse problema, portanto, experimente-as se estiver com dificuldades para enviar mensagens para um determinado contato.

Você já esteve em uma situação em que não conseguiu enviar mensagens de texto para um determinado contato em seu dispositivo Android? Deixe-nos saber como você resolveu isso na seção de comentários abaixo.