Se você possui um dispositivo Android e não consegue ouvir o toque do seu telefone, você não está sozinho. Pode ser frustrante perder chamadas importantes só porque o telefone não toca ou não emite nenhum som. Há vários motivos pelos quais esse problema ocorre, desde problemas simples de configuração até problemas de hardware.
Este artigo o guiará por alguns motivos comuns pelos quais você não consegue ouvir o toque do Android e fornecerá algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a fazer o telefone tocar novamente.
Possíveis causas de inaudibilidade do toque
Os problemas de audibilidade do toque têm várias causas e cada uma exige uma solução exclusiva. Vejamos cada um deles.
Configurações de volume muito baixas
Às vezes, a causa da inaudibilidade do toque pode ser tão simples quanto o volume estar muito baixo ou mudo. Este é um erro comum que as pessoas cometem e pode ser facilmente corrigido ajustando as configurações de volume do seu telefone.
Também é importante notar que alguns telefones possuem controles de volume separados para diferentes tipos de sons, como notificações e toques. Se o volume de um desses tipos de sons for reduzido, isso pode resultar na inaudibilidade do toque enquanto outros sons ainda são audíveis.
Verifique as configurações de volume do seu telefone regularmente e certifique-se de que estejam definidas em um nível adequado. Você também deve estar familiarizado com os diferentes tipos de controles de volume em seu telefone e como ajustá-los. Ao seguir estas etapas simples, você pode garantir que nunca mais perderá uma mensagem de chamada importante.
Veja como verificar as configurações de volume em dispositivos Android:
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- Vá para as configurações.'
- Escolha 'Som e vibração'.
- Arraste o controle deslizante para a direita para aumentar o volume.
Modo silencioso ativado
O modo silencioso permite silenciar o toque do telefone e outros sons, como notificações e alarmes. Esse recurso é particularmente útil se você deseja evitar qualquer perturbação durante as férias ou relaxando em casa. No entanto, se você esquecer de desligar o modo silencioso ao retornar à sua rotina normal, poderá perder chamadas e mensagens importantes porque não ouvirá o toque.
Quando o telefone está no modo silencioso, ele normalmente vibra em vez de tocar quando recebe uma chamada ou mensagem. Mas se a configuração de vibração também estiver desativada, você não receberá nenhuma indicação de que alguém está ligando ou enviando mensagens.
Para corrigir o problema de audibilidade do toque causado pelo modo silencioso, basta desativar o recurso nas configurações do telefone. Também é uma boa ideia verificar suas configurações de notificação para garantir que você receba alertas de chamadas ou mensagens recebidas, mesmo quando o telefone estiver no modo silencioso.
Siga as etapas abaixo para desativar o modo silencioso em dispositivos Android:
- Abrir configurações.'
- Selecione 'Som e vibração'.
- Toque em 'Som'.
- Escolha “Normal”.
Portanto, se você estiver com inaudibilidade de toque, vale a pena verificar se o telefone está no modo silencioso antes de realizar qualquer outra ação.
O modo Não perturbe está ativado
Quando o modo Não perturbe (DND) estiver ativado, o telefone não tocará nem vibrará e a tela não acenderá ao receber chamadas ou mensagens. Para verificar se o modo DND está causando a inaudibilidade do seu toque e corrigir o problema, você pode executar as seguintes etapas:
- Vá para as configurações.'
- Clique em 'Som e vibração'.
- Selecione “Som”.
- Desative o modo DND se estiver ativado e escolha 'Regular'.
Você também pode precisar verificar o recurso de agendamento. Se estiver ativado, o modo DND pode ser ativado automaticamente em um horário programado.
O telefone emparelhado com o dispositivo Bluetooth
Quando seu telefone estiver emparelhado com um dispositivo Bluetooth, como um fone de ouvido, e você não o estiver usando, não poderá ouvir o toque do telefone. Desative o emparelhamento Bluetooth quando não estiver usando o fone de ouvido. Veja como fazer isso no seu dispositivo Android:
- Abra as Configurações rápidas deslizando para baixo na parte superior da tela.
- Clique no ícone do Bluetooth para desativá-lo.
Arquivo de toque com defeito
Se você usar um som fornecido por terceiros e o arquivo estiver com defeito, isso pode levar à inaudibilidade do toque. Se isso acontecer, tente mudar para um toque padrão ou escolha um disponível na biblioteca do telefone. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
- Abra as 'Configurações'.
- Toque em “Som e vibração”.
- Escolha “Toque” ou “Toque do telefone”.
- Escolha um dos toques disponíveis tocando nele.
Porta do alto-falante entupida
Um toque ou qualquer outro áudio reproduzido pelo alto-falante de um smartphone pode se tornar inaudível devido a uma porta de alto-falante entupida. Isso pode ocorrer quando sujeira, poeira ou detritos ficam presos nas pequenas aberturas da porta do alto-falante, obstruindo a saída do som. Como resultado, o volume pode ser significativamente menor do que o esperado.
Para corrigir o problema, você pode tentar limpar a porta do alto-falante com cuidado usando um cotonete ou uma escova de cerdas macias. Tenha cuidado para não empurrar a sujeira para dentro do alto-falante ou danificar a porta do alto-falante durante a limpeza. Como alternativa, você pode usar ar comprimido para remover a sujeira ou detritos da porta do alto-falante.
Se o problema persistir, é aconselhável entrar em contato com um técnico profissional ou levar seu dispositivo a um centro de serviço autorizado para reparo ou substituição.
Infecção por Malware
Uma maneira pela qual o malware pode afetar o áudio do seu telefone é modificando seus arquivos ou configurações do sistema, incluindo aqueles relacionados ao áudio. Isso pode fazer com que um toque se torne inaudível. O malware também pode interferir diretamente na saída de áudio, desativando-a ou silenciando-a.
O malware pode infectar seu telefone de várias fontes, como aplicativos baixados de fontes não verificadas, links suspeitos ou anexos de e-mail de remetentes desconhecidos. Para resolver esse problema, você pode tentar executar uma verificação de malware em seu telefone usando um software antivírus confiável.
Você também deve atualizar o sistema operacional do seu telefone e outros softwares regularmente para garantir que quaisquer vulnerabilidades sejam corrigidas e seu dispositivo permaneça protegido contra malware. E sempre tenha cuidado ao baixar aplicativos ou clicar em links para evitar infecções por malware.
Problemas de software
Problemas de software podem afetar o áudio do telefone, como tornar o toque inaudível. Esses problemas podem surgir devido a bugs, falhas, software desatualizado ou conflito entre diferentes aplicativos de software em execução no seu dispositivo.
Para corrigir problemas relacionados a software, você pode tentar várias soluções:
- Reinicie seu telefone. Isso geralmente pode resolver pequenas falhas de software.
- Atualize o software do seu dispositivo. É essencial atualizar o sistema operacional e quaisquer outros aplicativos relevantes para a versão mais recente disponível.
- Limpe o cache dos aplicativos que estão causando problemas com a saída de áudio.
- Execute uma redefinição de fábrica. Ele apagará todos os dados e restaurará o dispositivo às configurações padrão. Certifique-se de fazer backup de seus dados antes de executar uma redefinição de fábrica.
Problemas de hardware
Problemas de hardware, como danos físicos ao dispositivo, desgaste de componentes ou defeitos de fabricação, podem contribuir para a inaudibilidade dos toques. O problema mais comum é um alto-falante com defeito ou danificado, que pode fazer com que a saída de áudio fique abafada ou inaudível.
Para corrigir problemas relacionados ao hardware, pode ser necessário substituir o componente danificado. Isso requer a abertura do dispositivo, que pode ser complexa e deve ser feita apenas por um técnico profissional ou um centro de serviço autorizado.
Antes de fazer uma substituição, você pode tentar algumas etapas básicas de solução de problemas, como verificar as configurações de volume, limpar a porta do alto-falante ou testar a saída de áudio com alto-falantes externos para garantir que o problema esteja realmente relacionado ao hardware.
Prevenir é melhor do que reparar
Tomar medidas proativas para evitar problemas de áudio com seus dispositivos é sempre melhor do que repará-los após o fato. Precauções simples, como manusear seu dispositivo com cuidado, evitar downloads suspeitos, manter o software atualizado e fazer backup de seus dados regularmente podem ajudar a evitar possíveis problemas.
Adotando essas medidas preventivas, você pode evitar o estresse e a inconveniência de tentar resolver o problema de um toque inaudível e garantir que seu dispositivo permaneça em bom estado de funcionamento.
Qual método você usa para corrigir toques inaudíveis no seu telefone? Você conhece outras causas e soluções relacionadas à inaudibilidade do toque? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
