Zelle é um dos principais aplicativos de pagamento online nos Estados Unidos. Ao se registrar no Zelle, você precisa conectá-lo a uma conta bancária, fornecer um número de telefone e um endereço de e-mail.
O Zelle também permite gerar um nome de usuário, que pode ser qualquer coisa, incluindo seu nome completo. A maioria das pessoas, no entanto, usa o Zelle como um recurso nos serviços bancários móveis ou online de seus bancos.
Quando estiver pronto para alterar seu nome de perfil e outros detalhes, você pode fazer isso no aplicativo Zelle e também no aplicativo do seu banco ou portal de banco on-line.
Como funciona o processo de configuração do Zelle
O aplicativo Zelle tem uma IU muito básica propositalmente. O objetivo é manter as coisas simples e permitir que você envie e receba pagamentos sem complicações.
Ao se inscrever no Zelle pela primeira vez, você aprenderá rapidamente que as duas informações mais importantes a serem fornecidas são um número de telefone nos EUA (código do condado 1) e um endereço de e-mail.
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Lembre-se de que, para se registrar, você precisa usar os dados da sua operadora e não o Wi-Fi. Para concluir o registro, você também deve inserir o número da sua conta bancária.
Se o seu banco for um dos bancos parceiros do Zelle, ele reconhecerá isso imediatamente. Você será redirecionado para a página do seu banco para fazer login usando o nome de usuário e a senha já configurados.
É assim que o Zelle faz tudo funcionar um pouco mais rápido e evita que você tenha que passar por muitas etapas. No entanto, você terá que usar uma senha diferente para o aplicativo Zelle depois disso como uma medida de segurança extra.
Atualizando seu perfil Zelle
Vamos ver primeiro o que você precisa fazer para alterar seu perfil no aplicativo Zelle. Quando você quiser alterar seu nome de exibição, estas são as etapas a seguir:
- Abra o aplicativo Zelle em seu smartphone e selecione Configurações no canto superior esquerdo da tela.
- Selecione Minhas informações.
- Atualize todas as informações relevantes, incluindo seu nome de exibição.
Isso é tudo que você precisa fazer. Agora, quando alguém lhe enviar dinheiro, verá o nome que você escolheu. Você também pode atualizar as informações da sua conta. Se o seu cartão de débito expirou, você pode removê-lo. Você também pode alterar o e-mail associado ao aplicativo, bem como outras informações de contato.
Alterando seu nome em seu aplicativo de banco móvel
Você também pode alterar seu perfil Zelle, incluindo seu nome, no aplicativo de gerenciamento de conta do seu banco. A maioria dos bancos e cooperativas de crédito tem parceria com a Zelle e oferece esse recurso como parte de seus aplicativos.
E embora a maioria desses aplicativos opere de forma semelhante, não há uma explicação passo a passo sobre como atualizar seu perfil. Você provavelmente terá que acessar a opção Zelle dentro do portal - basta procurar o logotipo ou guia de transferência do Zelle.
Alguns bancos podem tornar esse processo mais simples do que outros, e alguns podem nem mesmo suportá-lo. Se você não tiver certeza do que fazer, a melhor ação é entrar em contato diretamente com seu banco e perguntar.
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O que fazer se seu perfil estiver bloqueado?
Se você não usa seu Zelle há muito tempo, há uma chance de que ele fique bloqueado. Isso também pode acontecer por outros motivos, como violações de segurança.
Quando isso acontecer, a única coisa que você pode fazer é se inscrever no Zelle novamente. Você não precisa começar do zero, então não há necessidade de usar outro endereço de e-mail, número de telefone e nome de usuário. Tudo o que você precisa fazer é clicar na mensagem Perfil foi bloqueado e selecionar a opção Reinscrever-se.
Zelle enviará a você um SMS com uma senha de uso único e você poderá verificar sua conta. Se isso acontecer em seu aplicativo de mobile banking, você precisará entrar em contato diretamente com o banco para obter mais instruções.
Escolha o nome Zelle que você deseja
Seu nome de exibição Zelle é uma informação muito menos relevante do que coisas como seu e-mail e número de telefone. Na verdade, Zelle nem precisa do seu nome.
Ele já é fornecido junto com as informações de sua conta bancária. Mesmo assim, você não pode alterar seu nome se quiser. É muito mais simples no aplicativo Zelle e pode precisar de uma pequena olhada em seu aplicativo de banco móvel. Então, tudo o que resta é você pensar em um nome que o agrade.
Você mudaria seu nome Zelle? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
