Como funciona o Uber Eats?

Uber Eats é um serviço de entrega de comida que permite aos usuários pedir comida e bebidas em um grande número de restaurantes, bares e cafés locais por meio do site oficial do Uber Eats e de seus aplicativos iOS e Android.

O serviço foi originalmente lançado como parte do principal Aplicativo Uber em 2014 como UberFRESH, mas logo se transformou em seu próprio aplicativo e foi renomeado como UberEATS no ano seguinte. Desde então, o UberEATS se renomeou como Uber Eats.

Como fazer um pedido no Uber Eats

Os pedidos de comida podem ser feitos através dos aplicativos oficiais do Uber Eats para smartphones em dispositivos inteligentes Android e iOS e no site do Uber Eats.

O Uber Eats usa as mesmas informações da conta do serviço principal do Uber então você não precisa criar uma conta separada para fazer um pedido. Todas as suas informações de contato e detalhes de pagamento devem ser carregados no Uber Eats após você fazer login.

Embora essas etapas mostrem como pedir comida no site Uber Eats, o processo é quase idêntico ao fazer um pedido em qualquer um dos aplicativos.

1. Abra seu navegador preferido, vá para UberEats. com e faça login, caso ainda não o tenha feito.

   

   Verifique se o seu endereço residencial no topo da página está correto. Este será o endereço de entrega do seu pedido. Se você quiser usar um endereço diferente para entrega, digite-o no campo de endereço.

2. Na mesma página, navegue na lista de restaurantes e cafés próximos até encontrar aquele onde deseja fazer o pedido.

   

   Na página Uber Eats da empresa, clique nos itens do menu para ver sua descrição detalhada e ingredientes. Informações sobre alergia também devem ser fornecidas.

   Clicar na foto de uma empresa não inicia o processo de pedido, então você pode clicar em quantas quiser para verificar o menu e a descrição da empresa. Se você não gosta da aparência de uma empresa, basta clicar no botão Voltar do navegador para retornar à página principal.

3. A listagem de cada item do menu deve fornecer um breve resumo, os ingredientes do item e as opções para personalizá-lo e adicioná-lo ao carrinho.

   

   Marque as caixas das opções de personalização que deseja ativar e use os botões de mais e menos para escolher quantas deseja encomendar. Quando estiver pronto, clique em Adicionar ao carrinho .

   A maioria das listagens de alimentos também vem acompanhada de uma foto do item, porém nem todas o farão. Se você não vir uma foto, não se preocupe. Isso significa simplesmente que a empresa ainda não decidiu fazer upload, provavelmente devido à indisponibilidade de uma imagem.

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4. Repita esse processo até adicionar todos os alimentos que deseja ao carrinho.

   Quando estiver pronto, clique no ícone do carrinho de compras no canto superior direito da página. Isso o levará à tela de Checkout para fazer seu pedido.

5. Na tela Checkout, confirme seu horário de entrega, local e forma de pagamento. Se você deseja que seu pedido chegue em uma hora ou data específica, clique Agendar . Além disso, certifique-se de selecionar Entregue na porta ou Retirar lá fora .

   

   Se você tiver vários métodos de pagamento em sua conta, poderá selecionar qual deseja usar no menu suspenso em Pagamento .

   Se você mora em um prédio de apartamentos com um sistema de segurança complexo, pode ser muito mais fácil simplesmente encontrar o motorista do Uber Eats na entrada principal do seu prédio e selecionar o Retirar lá fora opção.

   Quando estiver pronto para prosseguir, clique em Faça a encomenda .

6. Assim que você clicar Faça a encomenda , sua forma de pagamento será cobrada e o pedido será realizado. Se você selecionou o mais rápido possível para a velocidade do seu pedido, um mapa em tela cheia aparecerá no seu dispositivo mostrando o status do seu pedido.

   

   As informações na parte inferior do mapa exibirão as etapas do seu pedido, desde o restaurante que o recebeu até a confecção, enquanto o mapa mostrará a localização em tempo real do motorista do Uber Eats.

   Os motoristas do Uber Eats às vezes podem ligar para o seu número de telefone se não conseguirem encontrar o seu prédio ou a porta da frente, por isso é uma boa ideia manter o seu Smartphone ativado caso isso aconteça.

7. O motorista do Uber Eats deve chegar à sua porta dentro de 30 a 50 minutos. Pode levar menos ou mais tempo dependendo de quantos pedidos os motoristas do Uber Eats precisam atender e do quão ocupado o restaurante ou café está.

Quanto custa o Uber Eats?

O site e os aplicativos do Uber Eats são totalmente gratuitos para baixar e usar. O preço dos itens do menu geralmente custa o mesmo que fazer um pedido pessoalmente na empresa associada.

Sobre o preço da encomenda é cobrada uma taxa de entrega, cujo custo pode variar em função da distância que o motorista tem de percorrer e das preferências dos negócios associados.

Todos os preços e taxas de entrega são exibidos ao longo do processo de pedido, na página de cada empresa e no momento da finalização da compra.

Algumas empresas no Uber Eats podem cobrar menos pela entrega, mas adicionarão uma taxa adicional para pedidos abaixo de US$ 10, enquanto outras participam frequentemente de promoções de entrega gratuita para ajudar a incentivar mais usuários a fazerem pedidos.

Como funciona a gorjeta no Uber Eats?

Depois que um pedido é entregue, os clientes são solicitados a dar uma gorjeta ao motorista no aplicativo ou site do Uber Eats. Você pode optar por dar uma gorjeta a partir de um valor pré-selecionado, inserir seu próprio valor ou optar por ignorar completamente a gorjeta.

Como o motorista do Uber Eats geralmente já vai embora quando o aviso de gorjeta aparece no aplicativo e no site do Uber Eats, há muito pouca pressão para dar gorjeta tanto quanto você faria se estivesse entregando o dinheiro pessoalmente. O Uber Eats também declara oficialmente em seu site e nos aplicativos que não é esperado dar gorjeta ao motorista.

Como você paga pelo Uber Eats?

Os principais métodos de pagamento do Uber Eats na maioria dos países são cartões de crédito, cartões de débito e PayPal. O método de pagamento selecionado é cobrado assim que o pedido é feito e antes do motorista iniciar sua entrega. Isso ajuda a garantir que um pedido é legítimo e também auxilia na agilização de todo o processo.

Os métodos de pagamento podem ser adicionados ou removidos a qualquer momento no Conta seção do aplicativo e site Uber Eats.

O Uber Eats aceita dinheiro?

O Uber Eats aceita pagamentos em dinheiro para pedidos, mas apenas em regiões muito selecionadas, como a Índia. O Uber Eats, assim como o serviço principal do Uber, apresenta um forte foco na simplificação dos modelos de negócios tradicionais e foi projetado para ser totalmente sem dinheiro na maioria das regiões onde opera.

O Uber Eats não aceita Bitcoin ou qualquer outra criptomoeda como forma de pagamento.

O Uber Eats entrega comida e bebidas?

Além de uma variedade de alimentos, você também pode pedir bebidas do cardápio empresarial no Uber Eats. As bebidas no Uber Eats são normalmente as mesmas que estão disponíveis quando você visita pessoalmente um café ou restaurante.

Por exemplo, se você estiver fazendo um pedido em um Starbucks local no Uber Eats, poderá pedir qualquer uma das opções de bebidas quentes ou frias, além de uma variedade de alimentos do menu de comida.

Embora pedir café no Uber Eats seja popular, é importante pedir bebidas quentes em uma empresa perto de você, não muito longe. Um tempo estimado de chegada de 25 minutos significa que seu café já terá cerca de meia hora quando chegar até você.

Além das bebidas quentes e frias normais, algumas empresas do Uber Eats em algumas regiões também vendem bebidas alcoólicas, como garrafas de vinho e cerveja.

Em quais países o Uber Eats funciona?

O Uber Eats pode ter começado nos Estados Unidos, mas desde então se expandiu para literalmente centenas de cidades na América do Norte, América do Sul, Europa, Austrália, Nova Zelândia, Ásia e África.

Sua conta Uber Eats funciona nos mesmos aplicativos e site do Uber Eats em todas as regiões. Isso torna o serviço de entrega de comida incrivelmente útil ao viajar para uma nova cidade ou país para férias ou viagem de negócios e pode ser usado para que a comida seja entregue no seu Airbnb.

Por que o Uber Eats é tão popular?

O Uber Eats é popular por alguns motivos.

• Encomendar refeições no Uber Eats é rápido e fácil.
• O Uber Eats é bastante barato e custa apenas um pouco mais do que comer fora.
• O serviço Uber Eats está disponível em muitos países.
• O Uber Eats usa as mesmas informações de conta do Uber.

Alternativas Uber Eats

O Uber Eats enfrenta muita concorrência de empresas semelhantes que trabalham quase exatamente da mesma maneira que em várias regiões.

Alguns dos maiores concorrentes do Uber Eats nos Estados Unidos são Postmates, Deliver.com, Seamless, GrubHub e Caviar, enquanto Deliveroo é bastante popular na Austrália, Emirados Árabes Unidos, Cingapura e Europa e Gochikuru tem um bom desempenho no Japão.