Seu Roku Streaming Stick é incrível, com centenas de canais para escolher e milhares e milhares de filmes e programas de TV para assistir. Às vezes, no entanto, seu dispositivo pode começar a congelar ou ficar mais lento, e isso pode arruinar seriamente sua experiência de visualização. Nesse caso, uma simples reinicialização do seu stick de streaming pode não resolvê-lo. Você pode ter que realizar uma redefinição de fábrica, o que não é um grande negócio, pois é muito simples de fazer e tudo é armazenado na nuvem. Veja como fazer:
Reinício do ano
Antes de tentar fazer uma redefinição de fábrica, você deve tentar reiniciar seu Roku primeiro, pois isso pode corrigir alguns dos problemas que você está enfrentando. Você pode primeiro tentar usar o botão liga / desliga para desligá-lo e ligá-lo novamente. Infelizmente, os drives de streaming Roku mais antigos não têm essa chave, então você terá que fazer o seguinte:
- Usando o controle remoto e começando na página inicial, pressione Sistema.
- Selecione Reiniciar sistema.
- Selecione Reiniciar no lado direito da tela.
Seu dispositivo Roku levará alguns minutos para ligar novamente e a página inicial aparecerá. - Experimente e veja se o seu Roku está se saindo melhor.
- Se o Roku estiver travado, reinicie novamente com estas etapas:
- Pressione o botão Home exatamente cinco vezes.
- Pressione o botão Para cima uma vez.
- Pressione Retroceder duas vezes e Avançar duas vezes.
- O sistema será reiniciado, o que pode demorar um pouco.
Roku Redefinição de fábrica com o controle remoto
Se reiniciar o Roku Stick não resolveu e você está tendo problemas, pode prosseguir com a redefinição de fábrica. Isso removerá todas as suas preferências definidas anteriormente. Seu Roku irá reverter para a configuração padrão, então você terá que passar pela configuração novamente. Você também terá que conectar sua conta Roku ao dispositivo novamente.
- Pressione Home no controle remoto.
- Pressione Configurações.
- Vá para a guia Sistema.
- Selecione Configurações avançadas do sistema.
- Selecione Redefinição de fábrica no lado direito da tela.
- Você verá um código no canto inferior direito da tela. Digite o código para concluir a redefinição de fábrica.
Roku Reset de fábrica sem controle remoto
Se o seu stick de streaming Roku não está respondendo ao controle remoto, ou você não tem acesso ao controle remoto, você pode fazer a redefinição de fábrica a partir do próprio dispositivo.
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- Localize o botão de reinicialização ou orifício na parte de trás do seu stick de streaming.
- Você terá que manter o botão pressionado por pelo menos 20 segundos. Se o seu tiver a forma de um furo de alfinete, você terá que inserir algo que se encaixe e mantê-lo pressionado por 20 segundos ou mais.
- Se você acertou, a luz de energia começará a piscar no seu dispositivo. Isso significa que a redefinição de fábrica foi concluída.
- Solte o botão Reiniciar.
Reiniciando a rede
É possível que mesmo uma redefinição de fábrica não resolva seu problema se você tiver alguns problemas com a conexão Wi-Fi. Nesse caso, você deve fazer a reconfiguração da conexão seguindo estas etapas:
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- Na tela inicial, selecione Configurações
- Selecione o sistema
- Abra a guia Configurações avançadas do sistema.
- Selecione Redefinir conexão de rede e Redefinir conexão no lado direito da tela. Isso apagará todas as informações sem fio armazenadas.
- Volte para Configurações e abra Rede.
- Selecione Configurar uma nova conexão. Em seguida, você terá que inserir as informações da sua rede sem fio.
Reiniciando o controle remoto
Se o controle remoto Roku é o problema e ainda não está funcionando após a redefinição de fábrica, você pode fazer o seguinte:
- Remova a tampa da bateria do controle remoto.
- Abaixo dos slots da bateria, você verá um botão Link / Pairing.
- Com seu Roku Stick ativo, pressione o botão. Isso deve conectar o controle remoto ao seu dispositivo.
Aplicativo para celular do ano
Você deve usá-lo mesmo que o controle remoto funcione bem. Como é provável que você tenha seu telefone o tempo todo, isso evitará que você tenha que encontrar o controle remoto do Roku sempre que quiser assistir algo. O aplicativo é fácil de instalar e conveniente de usar, portanto, você deve considerá-lo uma parte essencial da sua experiência com o Roku.
Isso funcionou para você? Como você encontra o aplicativo móvel Roku? Conte-nos sobre isso abaixo!