Como consertar o iPhone preso no modo fone de ouvido

Quando você reproduz áudio e não há som vindo do seu iPhone, mas há uma mensagem na tela mostrando o volume do seu fone de ouvido, mesmo que nenhum fone de ouvido esteja conectado, seu smartphone pensa que você ainda está conectado aos fones de ouvido.

Esse problema não é exatamente raro e, na maioria dos casos, é facilmente corrigido.

As instruções neste artigo se aplicam ao iPhone 6 e posterior.

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Imagem do iPhone: Apple; captura de tela

1. Conecte e desconecte fones de ouvido . A primeira coisa que você deve tentar se o seu iPhone achar que os fones de ouvido estão conectados é simples: conecte e desconecte um par de fones de ouvido. É possível que o conector de fone de ouvido do iPhone não tenha reconhecido quando você desconectou os fones de ouvido pela última vez e ainda pense que eles estão conectados.

   Se esse truque resolver o problema e se essa situação não acontecer com regularidade, considere isso algo estranho e não algo com que se preocupar.

2. Verifique as configurações de saída de áudio . Nas versões recentes do iOS, você controla onde o áudio é reproduzido: fones de ouvido, alto-falantes do iPhone, HomePod, outros alto-falantes externos, etc. É possível que o problema do modo fone de ouvido esteja relacionado às configurações de saída de áudio.

   Para verificar essas configurações:

   1. Abra o Centro de Controle. Na maioria dos iPhones, deslize de baixo para cima na tela. No iPhone X, XS, XS Max e XR, deslize para baixo a partir do canto superior direito.
   2. No iOS 10, deslize da direita para a esquerda para revelar os controles de música. No iOS 11 e superior, toque nos controles de música no canto superior direito.
   3. No iOS 10, toque nos controles de áudio na parte inferior do painel. No iOS 11 e superior, toque no AirPlay ícone, representado como três anéis com um triângulo nele.
   4. No menu que aparece, se Iphone é uma opção, toque nela para enviar o áudio para os alto-falantes integrados do seu telefone.

3. Ativar e desativar o modo avião . É possível que o seu iPhone ainda pense que está conectado a uma fonte de áudio externa, como fones de ouvido Bluetooth. É fácil consertar colocando e tirando o telefone do modo avião.

   Ativar o Modo Avião desconecta temporariamente todas as redes do telefone, incluindo a desconexão do telefone de redes Wi-Fi e, mais importante, de dispositivos Bluetooth. Se o culpado for o Bluetooth, cortar a conexão deve resolver o seu problema.

   Aqui está o que fazer:

   1. Abrir Centro de Controle da maneira que funciona para o seu modelo de iPhone.
   2. Toque em Modo avião ícone, representado como um avião.
   3. Aguarde alguns segundos e toque no Modo avião ícone novamente para desligar o Modo Avião.

4. Reinicie o iPhone . Muitos problemas podem ser resolvidos reiniciando o iPhone. Ficar preso no modo fone de ouvido pode ser o resultado de uma falha técnica simples e temporária que pode ser resolvida com uma reinicialização.

   Procedimentos de reinicialização do seu iPhone variam, dependem do modelo que você tem.

5. Limpe o conector do fone de ouvido . O iPhone pensa que os fones de ouvido estão conectados quando detecta que há algo na entrada do fone de ouvido. É possível que algo mais na tomada possa enviar um sinal falso.

   Se fiapos ou outra sujeira se acumularem na entrada do fone de ouvido e estiverem enganando o iPhone fazendo-o pensar que há outra coisa lá:

   1. Na maioria dos modelos, é fácil ver se há algo na entrada do fone de ouvido. Em modelos muito antigos, pode ser necessário apontar uma lanterna ou lanterna para a tomada para dar uma boa olhada.
   2. Quando você olha para a tomada, você realmente não deve ver nada, exceto o interior metálico do telefone. Se você vir fiapos ou qualquer coisa que pareça estranha ou fora do lugar, pode haver algo que não deveria estar.
   3. A maneira melhor e mais segura de remover fiapos ou outros detritos da entrada do fone de ouvido é com ar comprimido. Compre uma lata na maioria das lojas de materiais de escritório ou de informática. Use o canudo incluído e atire algumas rajadas de ar na entrada do fone de ouvido para soprar quaisquer detritos. Se você não tiver ar comprimido ou não conseguir encontrar nenhum, experimente um cotonete ou o tubo plástico de tinta de uma caneta esferográfica.

   Pode ser tentador tentar usar um clipe de papel desdobrado para limpar os fiapos da entrada do fone de ouvido; um clipe de papel é do tamanho certo e também oferece alguma resistência, mas este deve ser um verdadeiro último recurso. Você provavelmente não causará nenhum dano ao seu iPhone usando um clipe de papel, mas raspar um objeto de metal dentro do telefone definitivamente pode causar danos. Se você optar por usar esta opção, proceda com cuidado.

6. Verifique se há danos causados ​​pela água . Se a limpeza do conector do fone de ouvido não ajudar, você poderá ter um problema de hardware diferente. É possível que o telefone tenha sido danificado pela entrada de água ou outra umidade.

   Nesse caso, o conector de fone de ouvido é onde o indicador de danos causados ​​​​pela água do iPhone aparece em muitos modelos. Para modelos mais recentes, aparece no slot do cartão SIM. Para obter instruções detalhadas sobre onde o indicador de danos causados ​​pela água aparece em cada modelo de iPhone, o Suporte da Apple tem tudo que você precisa.

   Se você vir o ponto laranja indicando danos causados ​​​​pela água, precisará de um reparo para tirar o iPhone do modo fone de ouvido. Você também pode tentar salvar o telefone de danos causados ​​pela água.

7. Obtenha suporte técnico da Apple . Se o seu iPhone ainda achar que os fones de ouvido estão conectados, você precisa consultar os especialistas da Apple. Eles poderão ajudá-lo a diagnosticar a causa do problema e corrigi-lo por meio de software ou levando seu telefone para reparo. Você também pode obtenha suporte da Apple on-line ou marque uma consulta no Genius Bar para suporte pessoal na Apple Store mais próxima. Boa sorte!

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