Os tablets Amazon Fire podem sofrer de um problema que faz com que o dispositivo congele na tela do logotipo Fire durante a inicialização ou reinicialização. Este artigo irá guiá-lo através de uma série de soluções comprovadas para esse problema da tela do logotipo Fire, além de fornecer algum contexto para as possíveis causas e alguns conselhos para ajudar a evitar que isso aconteça novamente.
As soluções nesta página se aplicam a todos os tablets Amazon Fire, incluindo modelos mais antigos lançados sob o rótulo Kindle Fire. Observação : Os tablets Amazon Fire e Kindle Fire são dispositivos completamente diferentes dos leitores eletrônicos Amazon Kindle .
Por que meu Amazon Fire Tablet está preso na tela Fire?
Uma bateria descarregada costuma ser a causa do tablet Amazon Fire ficar preso na tela do logotipo Fire. A falta de espaço de armazenamento disponível também pode afetar os processos de reinicialização e inicialização, assim como um dispositivo conectado à porta USB do tablet Amazon Fire.
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Como você conserta uma tela de logotipo de fogo travada?
Um tablet Amazon Fire preso na tela do logotipo Fire geralmente pode ser corrigido reiniciando ou completando uma ou duas das soluções abaixo.
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Carregue seu Amazon Fire. Se a bateria do tablet Fire estiver descarregada, ele não conseguirá ligar ou reiniciar e provavelmente exibirá o logotipo Fire antes de desligar.
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Reinicie seu tablet Amazon Fire. Uma reinicialização básica pode corrigir uma variedade de problemas, incluindo a falha do logotipo Fire. Para fazer isso manualmente, pressione o botão Liga/Desliga por pelo menos 40 segundos para desligar o tablet, aguarde um momento e pressione o botão Liga/Desliga por dois segundos para ligá-lo novamente.
Certifique-se de que a bateria do Amazon Fire esteja carregada antes de realizar uma reinicialização, pois uma bateria descarregada pode interromper o ciclo de reinicialização e acionar a tela congelada do logotipo do Fire.
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Desconecte os dispositivos USB e o hardware. Remova todas as unidades USB e cabos do seu tablet Fire e reinicie o sistema. É possível que o dispositivo conectado esteja causando conflitos.
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Reinicie no modo de recuperação . Uma vez ativado, use os botões de volume para destacar Reiniciar e o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
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Atualizar Fire OS . O sistema operacional do seu tablet Amazon Fire, Fire OS, pode precisar de uma atualização para corrigir problemas de segurança e desempenho e melhorar a otimização.
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Atualize os aplicativos do seu tablet Fire. Selecione Configurações > Aplicativos e jogos > Configurações do aplicativo Amazon > Loja de aplicativos > Atualizações automáticas e certifique-se Atualizações automáticas está ativado. Em seguida, conecte seu tablet Fire a uma rede Wi-Fi segura e conecte-o a uma fonte de energia para carregar.
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Limpe o cache do tablet Fire. Se você tiver acesso às configurações e aplicativos do tablet, tente limpar o cache para ajudá-lo a funcionar mais rápido. Para fazer isso, selecione Configurações > Aplicativos e notificações > Gerenciar todos os aplicativos ou Ver tudo > Armazenar > Apagar os dados ou Armazenagem limpa > Limpar cache .
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Remova arquivos grandes de filmes. Abra Netflix, YouTube, Disney Plus ou qualquer outro aplicativo de streaming de vídeo que você usa em seu tablet Amazon Fire e exclua manualmente todos os arquivos baixados. Isso pode liberar espaço em seu tablet Fire e ajudá-lo a funcionar mais rápido.
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Redefina o tablet Amazon Fire para os padrões de fábrica. Este processo retornará seu tablet Fire ao estado de novo. Uma redefinição de fábrica excluirá todos os dados e configurações armazenados localmente, mas também pode corrigir problemas sérios, como o bug da tela de inicialização do logotipo Fire.
Uma redefinição de fábrica do tablet Amazon Fire não afetará sua conta Amazon, quaisquer compras associadas ou quaisquer dados que você tenha salvo na nuvem.
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Entre em contato com o suporte ao cliente da Amazon . Como último recurso, pode ser necessário entrar em contato com o suporte oficial ao cliente da Amazon e perguntar sobre uma solução ou, se sua garantia ainda for válida, sobre a substituição do produto.
- Como faço para consertar uma porta de carregamento em um tablet Amazon Fire?
Se o seu tablet não carregar, pode haver algo errado com a porta de carregamento. A primeira coisa que você deve tentar é limpá-lo, primeiro com uma pinça (se houver detritos visíveis) e depois com um cotonete e um pouco de álcool isopropílico. No entanto, você deve ter cuidado para não desalojar ou danificar os pinos internos. Se a limpeza não funcionar, pode ser necessário agendar uma consulta de serviço se não se sentir confortável em substituir a peça sozinho.
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- Como faço para consertar um tablet Amazon Fire com tela preta?
Você deve primeiro tentar deixar seu tablet carregar por um tempo para ver se a bateria está fraca. Se isso não funcionar, pode haver um problema nas conexões com a porta de carregamento. Tente (suavemente) mexer o cabo na porta para ver se ele faz uma conexão. Outras causas possíveis são que o conector da bateria esteja solto dentro do gabinete ou a própria bateria esteja com defeito. Para esses problemas, você provavelmente precisará agendar o serviço.
