Se o seu Nintendo Switch não se conectar ao Wi-Fi, você não poderá baixar títulos, acessar modos multijogador ou usar bate-papo por voz, embora ainda consiga jogar a maioria dos jogos.
O switch pode não conseguir se conectar a uma rede durante a configuração inicial ou perder a conexão posteriormente.
As instruções neste artigo se aplicam aos consoles Nintendo Switch, Switch Lite e Nintendo Switch (modelo OLED), com algumas exceções observadas.
Causas do Nintendo Switch não se conectar ao Wi-Fi
O Nintendo Switch pode perder a conexão ou não conseguir estabelecer uma por vários motivos. Algumas causas incluem:
- O Nintendo Switch Online ou outros serviços estão fora do ar.
- Sua rede Wi-Fi está inoperante.
- Seu switch está fora do alcance do roteador.
- A chave de segurança da sua rede é incompatível.
- Um firewall está impedindo o switch de acessar sua rede.
O que fazer quando o switch não se conecta ao Wi-Fi
Experimente estas opções de solução de problemas para colocar seu switch online novamente. Se nada funcionar, você terá que entrar em contato com o suporte técnico da Nintendo.
como identificar nenhum identificador de chamadas
-
Veja se o Nintendo Switch Online está fora do ar. Uma interrupção local ou global impedirá que os Switches de todos acessem os serviços online. Certifique-se de que o problema não seja da Nintendo antes de tentar outras soluções.
-
Aproxime-se do seu roteador . Se você tiver um Switch Lite ou outro console em modo portátil (ou seja, que não esteja conectado à sua TV), você pode estar muito longe do roteador. Sente-se em um local diferente para ver se a conexão melhora.
Se o seu switch estiver conectado ao dock, tente movê-lo para mais perto do roteador.
-
Verifique o status da sua rede . Se o problema não for com o serviço, pode ser com a sua rede. Veja se outros dispositivos, como telefones, laptops e tablets, podem se conectar ao Wi-Fi. Se não conseguirem, siga algumas etapas para solucionar o problema.
-
Reinicie o switch . Desligar o hardware em vez de colocá-lo em suspensão pode resolver alguns problemas. Mantenha pressionado o Poder no console por cerca de cinco segundos para abrir um menu e, em seguida, selecione Opções de energia . Você pode optar por reiniciar ou desligar o console; escolher Desligar para desligar completamente o sistema.
-
Reinicie seu modem e roteador. Quer sua rede pareça estar ativa ou não, não é uma má ideia tentar desligá-la também. Se o roteador e o modem estiverem separados, desconecte-os por cerca de um minuto. Conecte o modem novamente, aguarde cerca de 30 segundos e restaure a energia do roteador.
Se você tiver uma combinação de roteador/modem, desconecte-o, espere cerca de um minuto e conecte-o novamente. Tente a conexão novamente quando estiver completamente inicializado.
-
Certifique-se de que sua segurança sem fio seja compatível . Você deve criptografar sua rede doméstica com uma chave WEP ou WPA para manter suas informações e conexão seguras, mas nem todos os novos padrões podem funcionar com o Switch. Nintendo publica uma lista de compatibilidade com as informações de suporte mais atuais.
-
Experimente uma conexão com fio . O Switch e o Lite não podem usar uma conexão de Internet com fio quando você os compra pela primeira vez. Você precisará comprar um adaptador LAN para colocá-los online automaticamente. (O modelo Nintendo Switch OLED vem com um dock com uma porta LAN com fio.) O Switch Lite também precisará de um suporte USB para criar uma porta para o adaptador ser conectado.
O Nintendo Switch padrão só pode usar uma conexão com fio quando estiver encaixado.
-
Verifique as configurações do seu firewall . O firewall da sua rede pode impedir que o switch acesse serviços. Você pode colocá-lo em uma DMZ para separá-lo do resto dos dispositivos e contornar o firewall. O site de suporte da Nintendo contém instruções para configurando uma DMZ para o seu switch .
você pode mudar seu gênero em ferrugem
-
Encaminhar portas de rede . Você pode garantir que seu switch possa acessar toda a largura de banda necessária encaminhando portas por meio de seu roteador. As especificações de abertura e atribuição de seções de sua rede ao switch podem diferir dependendo da configuração do hardware, mas basicamente equivale a fazer login no roteador ou modem e alterar alguns números.
-
Entre em contato com a Nintendo . Se nada mais funcionar, seu sistema pode precisar de reparo ou manutenção. Use o portal online da Nintendo para enviar mensagens ou ligar para obter mais detalhes.
- Por que meu switch não se conecta ao Wi-Fi do hotel?
Ao se conectar ao Wi-Fi do hotel, geralmente você precisa fazer login por meio de um navegador da web. Conecte-se à rede normalmente e aguarde o navegador do Switch abrir (pode levar alguns minutos). Caso ainda não consiga se conectar, acesse o navegador do Nintendo Switch manualmente e tente visitar qualquer site; você deve ser redirecionado para a página de login do Wi-Fi.
- Por que meu switch continua se desconectando do Wi-Fi?
A conexão Wi-Fi provavelmente está instável. Solucione problemas de sua rede Wi-Fi, se possível.
- Posso conectar meu switch à Ethernet?
Sim, mas a menos que você tenha o modelo Switch OLED, você precisará de um adaptador apropriado para conectar seu Switch ao Ethernet .
