Ocasionalmente, o YouTube TV pode ter problemas no Fire TV. Você pode receber uma mensagem dizendo Não é possível conectar ou o aplicativo pode travar durante a transmissão. Quer o YouTube TV ou o Fire Stick estejam causando o problema, a redefinição provavelmente resolverá o problema.
Por que meu YouTube TV não carrega?
O YouTube TV apresenta mensagens de erro para problemas específicos, como o uso do serviço em muitos dispositivos, mas também pode funcionar mal sem causa aparente. Problemas intermitentes de congelamento ou travamento podem ser causados por interferência de Wi-Fi ou problemas no processamento de dados armazenados em cache. Talvez você não consiga determinar o que fez com que o YouTube TV parasse de funcionar no seu Fire TV, mas redefinir o aplicativo ou o dispositivo resolverá a maioria dos problemas.
Como faço para consertar o YouTube TV no meu Fire Stick?
Se você estava usando o YouTube TV quando ele parou de funcionar repentinamente, o problema geralmente é fácil de resolver. Tente as etapas de solução de problemas listadas abaixo em ordem.
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Verifique se há atualizações de software no Fire Stick e, em seguida, verifique se há interrupções no YouTube TV para garantir que o problema não esteja do lado deles.
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Reinicie o YouTube TV. Se o aplicativo não responder, um recurso com defeito pode estar sendo executado em segundo plano. Forçar a interrupção do YouTube TV encerrará todas as atividades. Vá para Configurações > Formulários > Gerenciar aplicativos instalados > YouTube TV e selecione Forçar parada .
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Reinicie o FireTV. Alguns usuários corrigiram problemas do YouTube TV reiniciando o Fire Stick com o controle remoto. Pressione e segure a combinação de botões Selecione e A pausa . Após alguns segundos, o Fire Stick será reiniciado.
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Desconecte o Fire Stick. Você também pode reiniciar o dispositivo desconectando-o da porta HDMI da TV, aguardando alguns segundos e conectando-o novamente.
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Limpe o cache e os dados do Fire Stick. Seu Fire Stick armazena muitas informações desnecessárias. À medida que esses arquivos inúteis se acumulam, o Fire Stick pode funcionar mal ou travar durante o processamento. Vá para Configurações > Formulários > Gerenciar aplicativos instalados > YouTube TV . Limpe o cache e limpe os dados em qualquer ordem.
Isso excluirá as configurações e informações do usuário do dispositivo, portanto, você precisará fazer login novamente depois.
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Reinicie seu modem e roteador . Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, tente redefinir sua conexão com a Internet.
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Restaure o Fire Stick para o padrão de fábrica. Se ainda estiver tendo problemas com o YouTube TV, você pode tentar isso como último recurso. Retornar o Fire Stick às configurações padrão de fábrica exclui informações do usuário e aplicativos. Suas compras na Amazon serão restauradas quando você fizer login novamente no dispositivo.
- Como posso saber se o YouTube TV está fora do ar?
Acesse um site como o Downdetector para verificar se o YouTube TV está fora do ar. Se houver um problema no YouTube, tudo o que você pode fazer é esperar até que seja resolvido.
- Por que não consigo encontrar o YouTube TV no meu Fire Stick?
Fire Sticks de primeira geração não são compatíveis com YouTube TV. A Amazon removeu o YouTube TV da loja de aplicativos Amazon por um tempo devido a disputas legais entre a Amazon e o Google, mas agora está disponível para a maioria dos dispositivos Fire TV.
- Quantos dispositivos posso usar com o YouTube TV?
Com uma assinatura básica do YouTube TV, você pode transmitir conteúdo em três dispositivos ao mesmo tempo. O plano 4K Plus oferece transmissões ilimitadas em sua rede Wi-Fi doméstica e a opção de baixar vídeos para assistir offline.
- Como faço para corrigir quando meu Fire Stick não se conecta à Internet?
Se seu Fire Stick não se conecta à internet , verifique a conexão Wi-Fi do dispositivo e redefina o hardware da rede, se necessário. Se possível, use um cabo Ethernet para conectar sua TV diretamente ao roteador ou modem. Se você usa uma VPN, pode ser necessário desativá-la.
