Como corrigir um erro na página de dados do kernel

Como a maioria dos erros de página de dados do kernel são causados ​​​​por módulos de memória ou discos rígidos defeituosos, a correção geralmente envolve localizar o componente com defeito e substituí-lo.

Os computadores que enfrentam esse problema normalmente serão reiniciados após travarem. Se o seu computador não ligar ou inicializar após ocorrer um erro na página de dados do kernel, verifique nosso guia para consertar um computador que não liga.

Em outros casos, você descobrirá que um módulo de memória ou disco rígido não está conectado corretamente ou que um vírus causou todo o problema. Siga estas etapas de solução de problemas para corrigir o erro na página de dados do kernel:

Faça backup dos seus dados. Se for um problema com o seu disco rígido, você pode acabar perdendo dados importantes. Se você tiver algo armazenado que não deseja perder, faça um backup antes de iniciar o processo de diagnóstico. Faça cópias de todos os arquivos que você não pode perder e armazene-os em uma unidade flash USB, cartão SD ou serviço de armazenamento em nuvem.

1. Inspecione e recoloque os módulos de memória.

   Em algumas circunstâncias, o problema pode ser devido a módulos de memória encaixados incorretamente. Abra seu computador e inspecione sua RAM para descartar isso e evitar despesas desnecessárias. Se algum módulo não estiver instalado corretamente ou se soltar, recoloque-o e verifique se o erro na página de dados do kernel ainda ocorre.

   Tenha cuidado ao abrir um computador e ajustar componentes. Sem uma pulseira antiestática configurada corretamente, a eletricidade estática pode danificar permanentemente componentes como a RAM.

2. Inspecione e recoloque os cabos do disco rígido.

   Este erro geralmente indica que a unidade possui defeitos físicos, como setores defeituosos. Em alguns casos, você pode enfrentar esse problema devido a um cabo do disco rígido encaixado incorretamente.

   Abra o computador, localize o disco rígido e recoloque o cabo conector para descartar essa possibilidade. Você também precisará verificar e recolocar o cabo onde ele se conecta ao seu placa-mãe .

   Quando o disco rígido estiver funcionando, ouça atentamente qualquer ruído de clique alto. Se você ouvi-los, seu disco rígido pode estar falhando, o que pode causar esse tipo de erro. A solução é fazer backup de todos os seus dados e substitua seu disco rígido .

3. Teste sua memória.

   O Windows 10 possui uma ferramenta de diagnóstico de memória integrada. Opções gratuitas estão disponíveis para Windows 7, Windows 8 e Windows 10. Se você tiver o Windows 10, digite ' memória 'no campo de pesquisa da barra de tarefas e selecione Diagnostico de memoria do Windows > Reinicie agora e verifique se há problemas .

   O melhor ferramenta de diagnóstico de memória gratuita é o MemTest 86, que você pode baixar e usar para verificar sua RAM.

   Talvez você queira executar mais de uma ferramenta de diagnóstico de memória. Se alguma dessas ferramentas relatar um problema com sua memória, considere substituir sua RAM. Fazer isso provavelmente corrigirá o erro de página de dados do kernel, mas é provável que sua RAM falhe no futuro de qualquer maneira, se uma dessas ferramentas encontrar um problema.

4. Use um programa para testar seu disco rígido.

   Você pode verificar se há problemas no disco rígido usando a ferramenta integrada de verificação de erros do Windows ou o comando chkdsk.

   Se a ferramenta de diagnóstico de sua escolha encontrar algum problema, como setores defeituosos, permita que ela tente uma correção. Se for bem-sucedido, você poderá usar seu computador sem mais falhas de erro na página de dados do kernel.

   13 melhores ferramentas gratuitas de teste de disco rígido (março de 2024)

5. Desconecte periféricos de hardware .

   Embora seja menos provável, esse erro pode ocorrer devido a outros periféricos. Para descartar isso, desligue o computador, desconecte todos os periféricos de hardware e ligue o computador novamente.

   Se o seu computador não travar com o erro de página de dados do kernel, reconecte cada dispositivo, um de cada vez. Ao encontrar o dispositivo que está causando o problema, você pode deixá-lo desconectado ou substituí-lo.

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6. Execute uma verificação de vírus.

   Em alguns casos, um vírus pode corromper arquivos importantes e causar um erro na página de dados do kernel. É menos provável que outras possibilidades, mas ainda é importante verificar. Se nada mais funcionou, tente executar uma verificação de vírus. Se algum desses programas localizar um vírus, permita que ele resolva o problema e verifique se ainda há erros na página de dados do kernel.

   Mantemos uma grande lista de softwares antivírus gratuitos que você pode usar para verificar esse tipo de problema.