Como corrigir o não recebimento de notificações de texto no iPhone

Este artigo explica por que seu iPhone não está recebendo notificações de texto e como fazê-lo funcionar novamente.

O que causa a não obtenção de notificações de texto no iPhone?

As notificações de texto normalmente são tratadas com o aplicativo Mensagens, que vem pré-instalado em todos os iPhones. Quando as notificações de texto param de funcionar em um iPhone, isso pode se manifestar de algumas maneiras:

• Você percebe textos que não foram acompanhados por um som de alerta
• Notificações para novas mensagens do iMessage ou SMS não aparecem na tela de bloqueio
• Nenhum ponto vermelho no aplicativo Mensagens quando as mensagens chegam

Você pode não receber notificações de texto em um iPhone por vários motivos. Se você não está recebendo mensagens de texto e sabe que pessoas enviaram mensagens para você, provavelmente é um problema de conectividade. Nesse caso, certifique-se de que seu telefone esteja conectado a dados Wi-Fi e de celular e que MMS e SMS estão configurados corretamente. Se você está recebendo mensagens de texto, mas não notificações, aqui estão as causas mais comuns:

• Configurações de notificação mal configuradas
• Configurações de volume incorretas
• Bug de software

Abordaremos isso nas seções abaixo, mas não abordaremos notificações de outros aplicativos, como o Facebook Messenger e outros aplicativos de mensagens.

Como consertar a notificação de mensagens do iPhone que não funciona

Se você pegar seu iPhone de vez em quando e vir mensagens que não foram acompanhadas de som de notificação, vibração ou qualquer outro tipo de alerta, isso significa que algo está impedindo você de receber notificações de texto. Para corrigir esse problema e começar a receber notificações novamente, tente estas correções.

1. Verifique suas configurações de notificação. Você não receberá notificações de mensagens se suas configurações de notificação não estiverem configuradas corretamente.
   
   Abrir Configurações > Notificações > Mensagens e certifique-se de que Permitir notificações a alternância está ativada. Então certifique-se de que as caixas para Tela de bloqueio , Centro de Notificação , e Bandeiras estão todos verificados.

2. Defina ou altere seu som de notificação. Se o som de notificação estiver desativado ou definido para algo silencioso que você não percebe, talvez você não o ouça.
   
   Abrir Configurações > Som e sensação tátil > Tom de texto e selecione um tom de mensagem que você acha que notará.

   Quando você toca em um som na lista de tons de alerta, seu iPhone reproduz uma prévia desse som.

3. Ativar o som de contatos em Mensagens . O aplicativo Mensagens permite silenciar conversas. Se você fizer isso inadvertidamente ou tiver esquecido que desativou o som de alguém, não receberá mensagens dessa pessoa quando esperava.
   
   Abra o Mensagens aplicativo e localize qualquer conversa que tenha um sino riscado ícone próximo a ele. Deslizar esquerda na conversa e toque no Sino ícone que parece ativar o som dessa pessoa.

4. Certifique-se de que o contato não esteja bloqueado. Além de silenciar conversas, o iOS também permite bloquear contatos. Se você fez isso acidentalmente ou esqueceu, não receberá mensagens de texto ou notificações desse contato.
   
   Abrir Configurações > Mensagens > Contatos bloqueados e veja se alguém está na lista acidentalmente. Se estiverem, deslize para a esquerda no nome do contato e toque em Desbloquear .

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5. Certifique-se de que seu telefone não esteja no modo silencioso ou não perturbe. Você não receberá alertas de mensagens de texto se esse modo for ativado acidentalmente. Desligue o modo silencioso pressionando o botão localizado acima dos botões de volume e desligue o modo Não perturbe usando este método:
   
   Abra o Centro de Controle , toque em foco ícone e selecione qualquer configuração diferente de Não perturbe.

   Você também pode tocar em Não perturbe nas opções de foco para desligá-lo sem ativar qualquer outro modo de foco.

6. Forçar o encerramento do aplicativo Mensagens. Se o aplicativo Mensagens não estiver funcionando corretamente, isso pode fazer com que ele não envie alertas quando mensagens de texto forem recebidas. Na maioria dos casos, você pode corrigir isso fechando o aplicativo à força e abrindo-o novamente.
   

   iPhone X e mais recente: deslize até a metade para abrir a multitarefa e deslize para cima em Mensagens para fechá-la.iPhone 8, 7 e SE: pressione duas vezes o Lar botão e deslize para cima em Mensagens.iPhones mais antigos: pressione duas vezes o Lar botão, toque e segure Mensagens e, em seguida, toque no distintivo vermelho .

7. Reinicie seu telefone . Em algumas circunstâncias, o problema pode estar no iOS e não no aplicativo Mensagens. Quando isso acontecer, reiniciar o iPhone geralmente resolverá o problema.

   iPhone X ou mais recente: pressione e segure simultaneamente o botões laterais e diminuir volume .iPhones mais antigos: pressione e segure o Botão Repousar/Despertar até que o controle deslizante de desligamento apareça e solte Dormir/Despertar .

8. Desconecte os dispositivos Bluetooth. Se você tiver um dispositivo Bluetooth emparelhado com o seu iPhone, os alertas de texto poderão ir para esse dispositivo em vez de para o alto-falante do telefone. Abra o Centro de Controle e toque em Bluetooth para desligá-lo, desligue o próprio dispositivo Bluetooth ou desemparelhe o dispositivo para ter certeza de que não está conectado. Em seguida, verifique se você recebe alertas de texto em seu telefone.

9. Verifique seus tons de texto personalizados. Seu iPhone permite que você defina toques e tons de texto personalizados para cada contato. Se você acidentalmente definir como nenhum, não receberá uma notificação sonora quando essa pessoa enviar uma mensagem para você.
   
   Abrir Contatos e toque no nome da pessoa de quem você não está recebendo notificações. Tocar Tom de texto e selecione qualquer opção diferente de Nenhum. Depois de escolher um tom, toque em Feito .

10. Ative Notifique-me. Você desativou uma ou mais conversas no aplicativo Mensagens porque estava recebendo muitas notificações, mas agora não está recebendo notificações importantes? Se você ativar o Notifique-me, receberá um alerta sempre que alguém mencionar você em uma conversa do Mensagens, mesmo que esteja silenciado.
    
    Abrir Configurações > Mensagens e garantir o Me avise a alternância está ativada.

11. Desative o encaminhamento de mensagens. Você está recebendo notificações de texto em outros dispositivos Apple, mas não no telefone? Tente desligar o encaminhamento de mensagens e veja se isso permite que seu telefone exiba alertas novamente.
    
    Abrir Configurações > Mensagens > Encaminhamento de mensagens de texto e desative os botões dos dispositivos conectados.

12. Verifique se há atualizações para o seu iPhone. Se o seu iPhone tiver uma atualização disponível, tente instalá-la.

    Certifique-se de atualizar seu Apple Watch também, se você tiver um, pois ter um atualizado e o outro atrasado pode fazer com que notificações apareçam no Apple Watch, mas não no seu iPhone.

• Como silencio notificações de texto em um iPhone?

  Para silenciar as notificações de texto do iPhone, vá para Configurações > Notificações > Mensagens e desligue o Permitir notificações controle deslizante. Você também pode escolher o local de notificação da mensagem, o som e o estilo do banner.

• Como escondo notificações de texto em um iPhone?

  Para manter suas notificações de mensagens de texto privadas, vá para Configurações > Notificações > Mostrar visualizações e selecione Nunca . Você também pode desligar os sons de notificação e configurar seu telefone para vibrar ao receber uma mensagem, mas isso ainda pode ser aparente para as pessoas ao seu redor.

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• Como desativo notificações de texto de grupo no iPhone?

  Para silenciar notificações de texto de grupo em um iPhone, abra o texto do grupo, toque no grupo de contato na parte superior da tela e toque no Informação ícone. Vire o Ocultar alertas controle deslizante para ligado/verde. Para deixe o texto do grupo , selecione Informação > Saia desta conversa (só possível se todos os participantes estiverem usando o iMessage).