O erro ‘Não é possível conectar-se à rede Wi-Fi’ indica que o problema está do seu lado (e não dos servidores PS5). Isso não significa necessariamente que sua Internet esteja desligada, apenas que o console não consegue se conectar ao seu roteador sem fio. Este artigo explica o que está acontecendo e como consertar.
Causas do erro ‘Não é possível conectar-se à rede Wi-Fi’ do PS5
Os seguintes problemas podem causar este erro PS5:
- O console está muito longe do roteador.
- Outros dispositivos estão interferindo no sinal sem fio.
- Problemas com seu roteador.
- Problemas com seu modem.
- Problema com o hardware interno do seu console.
Existem outros erros que você pode ver relacionados a problemas de Internet. Por exemplo, se você receber uma mensagem informando que seu PS5 não consegue se conectar ao servidor, o serviço que você está tentando acessar pode estar inativo.
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Para descartar problemas com sua conexão com a Internet, conecte uma extremidade de um Cabo Ethernet na porta na parte traseira do PS5 e conecte a outra extremidade diretamente ao seu modem.
Como corrigir o erro ‘Não é possível conectar à rede Wi-Fi’ do PS5
Siga estas etapas na ordem até que seu PS5 possa se conectar ao Wi-Fi:
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Confirme se a senha do seu roteador Wi-Fi está correta. Se você receber um erro ao configurar sua conexão de internet sem fio, certifique-se de usar a senha correta para sua rede. A senha padrão provavelmente pode ser encontrada na parte inferior do seu roteador.
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Reinicie seu PlayStation 5 . Desligue o console e ligue-o novamente. Certifique-se de desligar o console; não o coloque no modo de descanso.
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Reinicie seu roteador e modem . Se você estiver tendo problemas para se conectar ao Wi-Fi com outros dispositivos, reinicie o roteador e o modem para ver se isso resolve o problema.
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Aproxime o PS5 do seu roteador sem fio . Se o console estiver longe do seu roteador, o sinal wireless pode não chegar ao seu PS5. Aproxime-os, se possível, e certifique-se de que não haja obstruções, como paredes grossas.
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Use a ferramenta web PlayStation Fix and Connect . Selecione Conexão de internet e responda às perguntas para identificar a origem do problema.
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Altere o número do canal da sua rede Wi-Fi. Essa correção avançada pode ajudar a evitar interferência de outros sinais sem fio.
Se você receber um erro de DNS do PS5, tente alterar as configurações de DNS do seu PS5.
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Reinicie seu roteador de rede. Uma reinicialização total, também conhecida como redefinição de fábrica, restaurará o roteador para as configurações padrão. Você terá que configurar sua rede Wi-Fi novamente, então considere este o último recurso se nenhum dos seus dispositivos puder se conectar ao roteador.
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Redefina seu PS5 de fábrica. Se tiver certeza de que o problema está no console e não no roteador, você pode restaurar o PS5 para as configurações de fábrica. Uma reinicialização total limpará a memória do console, portanto, faça backup dos dados salvos e de tudo o mais que você deseja manter na nuvem.
Você pode baixar novamente jogos e aplicativos que já comprou na PlayStation Store.
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Conserte ou substitua seu PS5 pela Sony . Se o seu PS5 ainda não se conectar ao Wi-Fi, pode ser um problema de hardware. Vá para a página de reparos e hardware do PlayStation da Sony para ver se você pode consertá-lo ou substituí-lo gratuitamente.
- Por que meu Wi-Fi PS5 está lento?
Para consertar Wi-Fi lento do PS5 , certifique-se de que seu modem e roteador estejam otimizados para seu plano de Internet e considere atualizar, se possível. Para uma conexão mais estável, use Ethernet com fio.
- Como faço para corrigir quando meu PS5 não liga?
Se seu PS5 não liga , tente uma reinicialização manual e tente inserir um disco do jogo. Em seguida, desconecte a fonte de alimentação por 30 segundos, reconecte-a e desligue e ligue seu PS5. Se ainda estiver com problemas, experimente um cabo de alimentação ou tomada diferente. Como último recurso, reinicie seu PlayStation 5 no modo de segurança e atualize ou reinicie o software do sistema.
- Como utilizo o navegador PS5?
Para use o navegador PS5 , você deve conectar uma conta do Twitter, acessar o site do Twitter e selecionar links no Twitter para visitar outros sites. Infelizmente, o navegador PS5 é muito limitado e não há como inserir URLs.
- Qual velocidade de internet eu preciso para jogar PS5 online?
A velocidade ideal da Internet para jogos online é de pelo menos 25 Mbps. Se você tiver vários jogadores em sua casa que jogam online ao mesmo tempo, você deve atualizar para 100 Mbps. Certifique-se de ter o equipamento certo para obter a velocidade de Internet pela qual está pagando.
