Se você possui um Fitbit, ocasionalmente pode se deparar com um problema em que o aplicativo informa que o processo de sincronização não pode ser concluído ou que o rastreador de fitness não pode ser encontrado. Veja o que fazer quando o FitBit não sincroniza com o seu iPhone, dispositivo Android ou computador.
Essas dicas podem ser usadas para corrigir problemas de sincronização com todos os modelos de rastreadores Fitbit, incluindo Fitbit Charge 3 e Fitbit Versa.
Causa dos erros de sincronização do Fitbit
Os erros de sincronização do Fitbit geralmente estão relacionados à desassociação do rastreador de fitness do smartphone, tablet, computador ou iPod touch ao qual foi inicialmente conectado. Isso pode ser causado pela conexão de muitos dispositivos ao mesmo tempo, pelo mau funcionamento do Bluetooth ou por uma pequena falha no sistema operacional do Fitbit.
Como corrigir um problema de sincronização do Fitbit Tracker
Há uma variedade de soluções comprovadas que funcionam com todos os modelos de rastreadores de fitness Fitbit.
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Sincronize manualmente seu Fitbit com seu telefone . Às vezes, o aplicativo Fitbit precisa de um pequeno estímulo para iniciar a sincronização mesmo depois de aberto. Para forçar uma sincronização, toque no ícone do cartão de membro, toque no nome do rastreador Fitbit e depois toque em Sincronize agora .
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Verifique as configurações do Bluetooth. Um rastreador Fitbit sincroniza dados com smartphones, tablets e computadores usando Bluetooth, portanto, não será possível conectar se o Bluetooth estiver desativado no dispositivo.
O Bluetooth pode ser ativado e desativado nos menus rápidos da maioria dos dispositivos inteligentes. No iPadOS, deslize para baixo no canto superior direito para abrir este menu. No Android e no Windows Phone, deslize para baixo para abri-lo.
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Instale o aplicativo Fitbit no seu dispositivo . Se você comprou um novo rastreador Fitbit, provavelmente instalou o aplicativo oficial em seu smartphone, tablet ou computador para configurá-lo. No entanto, se você recebeu um Fitbit de segunda mão, talvez não. Ao contrário de outros dispositivos, um Fitbit requer a instalação de um aplicativo especial para conectar-se a outro dispositivo e sincronizar dados.
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Atualize seu Fitbit . O dispositivo pode ter problemas para se conectar ao rastreador se estiver desatualizado.
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Sincronize o Fitbit apenas com um dispositivo. Pode parecer uma boa ideia emparelhar o rastreador Fitbit com o telefone quando estiver fora de casa e com o computador quando estiver em casa, mas isso pode causar um conflito para o rastreador quando ele tenta se conectar a ambos ao mesmo tempo. . A melhor maneira de corrigir isso é desligar o Bluetooth em um dispositivo ao tentar sincronizar com outro. Você também pode desligar completamente o segundo dispositivo.
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Desligue o Wi-Fi . Às vezes, ter o Wi-Fi e o Bluetooth de um smartphone ou tablet ativados ao mesmo tempo pode impedir que cada uma dessas tecnologias funcione corretamente. Se você estiver tentando sincronizar um rastreador Fitbit, isso pode prejudicar a conectividade Bluetooth e impedir a sincronização.
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Carregue a bateria do Fitbit. Embora os rastreadores Fitbit tenham bateria de longa duração, esses dispositivos precisam ser recarregados todos os dias. Se um rastreador não estiver sincronizando, ele pode estar sem energia e desligado. Isso é provável se você possuir um Fitbit One ou Fitbit Zip. Eles geralmente são colocados em um bolso ou bolsa e são fáceis de esquecer quando se trata do tempo de carregamento do dispositivo no final do dia.
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Desligue e ligue seu Fitbit novamente . Reiniciar um Fitbit é essencialmente o mesmo que reiniciar um computador, portanto, reiniciar pode resolver muitos problemas comuns. Ele atualiza o sistema operacional do dispositivo e normalmente corrige quaisquer problemas que você possa enfrentar, como problemas de sincronização.
Geralmente, é necessária uma reinicialização após encontrar um dos problemas mencionados acima, como conflitos de Wi-Fi e Bluetooth ou estar conectado a vários dispositivos.
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Redefina seu rastreador Fitbit . A redefinição é o último recurso, pois exclui todos os dados e retorna o Fitbit às configurações de fábrica. Você pode restaurar quaisquer dados sincronizados com sua conta Fitbit online após a redefinição. Alguns rastreadores, como Fitbit Surge e Fitbit Blaze, não têm opção de redefinição de fábrica.
Não confunda reiniciando e redefinindo seu dispositivo. Reiniciar um Fitbit desliga e liga novamente durante a reinicialização exclui tudo que está nele.
- Como faço para corrigir a hora em um Fitbit?
O tempo no seu Fitbit é gerenciado sincronizando-o com seu smartphone, tablet ou computador. Para alterar a hora no seu Fitbit, altere a hora no dispositivo emparelhado. Para alterar o fuso horário em um Fitbit, vá para Opções > Avançado Configurações > Fuso horário e selecione o fuso horário correto.
- Como faço para consertar um Fitbit que não liga?
Para conserte quando seu Fitbit não liga , tente limpar o dispositivo e verifique se ele está totalmente carregado. Verifique se o dispositivo está carregando corretamente. Pode ser necessário reiniciar o Fitbit ou, como último recurso, restaurá-lo para as configurações de fábrica.
- Como faço para redefinir um Fitbit?
Para redefinir seu Fitbit para as configurações de fábrica, remova a pedra do Fitbit e insira-a no cabo de carregamento. Conecte o carregador Flex à porta USB do seu computador e localize o pequeno buraco negro na pedra. Em seguida, cole a ponta do clipe de papel no orifício; pressione e segure por cerca de três segundos. Remova o clipe de papel e aguarde a conclusão do processo de redefinição.
