Dispositivos eletrônicos que funcionam com mais frequência e possuem uma carga térmica mais pesada tendem a se degradar mais rapidamente do que outros. Os modems se enquadram nesta categoria.
Um modem pode estragar?
A maioria das pessoas deixa os modems funcionando 24 horas por dia, mesmo quando estão dormindo. O modem se comunica constantemente com o ISP e gerencia o tráfego entre qualquer dispositivo em sua casa que possa se conectar automaticamente à Internet. Pode incluir dispositivos móveis, dispositivos domésticos inteligentes e muito mais.
Por causa disso, o modem esquenta. Esse calor degrada rapidamente os componentes eletrônicos dentro do modem. A maioria dos modems mostra sinais de falha antes de desligar definitivamente.
Antes de solucionar qualquer problema, certifique-se de redefinir o roteador para os padrões de fábrica. Isso resolve a maioria dos problemas do modem. Caso contrário, as dicas de solução de problemas abaixo ajudarão você a identificar um modem com defeito.
Como saber se o seu modem está ruim
Se a sua Internet cair com frequência ou o seu modem reiniciar automaticamente, você pode estar enfrentando uma falha no modem. As etapas a seguir ajudarão você a identificar se o seu modem está falhando e se você deve substituí-lo antes que ele morra completamente.
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Sua internet está diminuindo drasticamente. Geralmente é um dos primeiros sinais de que seu modem pode estar com problemas. Primeiro, ligue para o seu ISP e confirme quais devem ser as taxas de transferência de download e upload da sua conta. Em seguida, conecte um cabo Ethernet do seu computador a uma porta de rede numerada no modem. Desligue o Wi-Fi no seu computador para garantir que você está se conectando à Internet via Ethernet. Abra a Pesquisa Google, digite 'teste de velocidade da Internet' e selecione Executar teste de velocidade . Se as velocidades de download e upload resultantes estiverem muito abaixo do que você deveria obter, isso pode indicar uma falha no modem.
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O superaquecimento é um sinal comum de que o modem não consegue mais resfriar adequadamente, pois os componentes elétricos com defeito tendem a esquentar mais. Para testar se isso está acontecendo, deixe o modem funcionando por pelo menos um dia inteiro. Em seguida, coloque a mão nua na lateral do modem. Se estiver muito quente para tocar, seu modem pode estar falhando e é hora de substituí-lo.
Não ter espaço suficiente ao redor do modem também pode causar superaquecimento. Portanto, antes de fazer este ‘teste de toque’, deixe o modem funcionando por um tempo com bastante espaço ao redor para um resfriamento adequado.
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Cada modem possui ferramentas administrativas de solução de problemas. Geralmente incluem um log de erros. Outro sinal de problemas graves do modem são erros críticos frequentes no log de erros. Acesse este registro por fazendo login no seu modem como administrador e navegando até a seção de administração avançada. Procure um Registro de eventos ou Registro de erros no menu de navegação. Se você vir uma longa lista de erros críticos todos os dias, é um sinal de que o software ou o hardware do modem está falhando.
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Verifique as luzes do seu modem. Cada uma das luzes do modem tem uma função vital. Essas luzes informam se o modem está conectado ao ISP, transmitindo como rede Wi-Fi (se também servir como roteador) e enviando dados. Se a luz superior chamada 'Cable', 'Cable Link' ou 'WAN' ('DSL' ou 'Phone' para um modem DSL) não acender, mas seu ISP informar que a conexão parece boa, seu modem pode estar com defeito. Quando a luz de transferência de dados (geralmente denominada 'Atividade', 'Dados' ou 'Link do PC') não está piscando mesmo quando você está usando a Internet, isso pode indicar que o modem está começando a falhar.
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A redefinição frequente do modem por conta própria é um sinal comum de que não está em sua melhor forma. Algumas coisas a verificar antes de substituir o modem incluem uma conexão de alimentação solta ou adaptador de alimentação com defeito, uma conexão de cabo de entrada ruim (cabo coaxial) da parede, superaquecimento (como mencionado acima) ou um modem sobrecarregado.
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Se o seu modem não responder e todas as luzes estiverem acesas, isso é um sinal de que o seu modem está morto. Os sintomas de um modem que não responde incluem:
- Sem acesso à Internet quando você se conecta via Wi-Fi ou com um cabo Ethernet
- Incapacidade de se conectar ao Wi-Fi (se for um modem/roteador duplo)
- Incapacidade de conectar-se ao modem usando o endereço IP do gateway padrão
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Sempre tente desconectar o modem, aguardando 60 segundos completos e, em seguida, reconecte o modem. Se o mesmo comportamento sem resposta continuar após a reinicialização, é hora de substituir o modem.
- Qual é a diferença entre um modem e um roteador?
Para entender a diferença entre modems e roteadores, lembre-se de que os modems se conectam diretamente à Internet, enquanto os roteadores conectam outros dispositivos ao Wi-Fi. Os modems se conectam a um ISP e convertem seu sinal em um sinal universal que seu computador possa usar. Um roteador se conecta a um modem e cria uma rede privada.
- Como faço para reiniciar um modem?
Para redefinir o modem de fábrica, o que remove todas as configurações e configurações sem fio, pressione o botão Reiniciar botão que geralmente está localizado na parte traseira ou lateral do dispositivo. Para uma etapa de solução de problemas menos drástica, reinicie ou reinicie o modem: desconecte o hardware, aguarde 30 segundos e conecte-o novamente.
- Como faço para conectar um roteador a um modem?
Para conectar um roteador a um modem , conecte seu modem à tomada de parede por meio de um cabo coaxial e, em seguida, conecte o cabo Ethernet incluído na porta WAN/uplink do roteador. Conecte a outra extremidade do cabo Ethernet ao modem e, em seguida, conecte os cabos de alimentação do modem e do roteador.
