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Se você esquecer sua senha da Microsoft, não poderá acessar sua conta da Microsoft. Essa senha está conectada ao Windows 365, Word Office, Excel, Skype, OneDrive, Microsoft Teams e muitos outros aplicativos relacionados. Felizmente, contanto que você possa verificar sua identidade, você tem a opção de redefinir e alterar sua senha da Microsoft.
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Este artigo mostrará como redefinir e alterar a senha da sua conta da Microsoft em vários dispositivos. Além disso, daremos algumas dicas sobre o que fazer se você não conseguir redefinir sua senha da Microsoft.
Como redefinir uma senha da Microsoft de um PC
Quando se trata de alterar sua senha, a Microsoft oferece duas opções. O primeiro método inclui simplesmente alterar sua senha da Microsoft quando você souber qual é. O segundo método abrange a alteração de uma senha esquecida da Microsoft, caso em que você teria que redefini-la.
Para redefinir e alterar sua senha da Microsoft em um PC, siga as etapas abaixo:
- Vamos para Microsoft no seu navegador.
- Navegue até a opção Entrar no canto superior direito da tela.
- Digite seu e-mail, número de telefone ou ID do Skype.
- Clique no botão Avançar.
- Selecione a senha Esqueceu-se? botão.
- Escolha como deseja obter o código de segurança (e-mail ou SMS).
- Clique no botão Obter código.
- Digite o código que a Microsoft acabou de enviar para você.
- Digite sua nova senha.
- Confirme a nova senha.
- Clique no botão Avançar novamente para salvar as alterações.
Isso é tudo o que há para isso. Certifique-se de escolher uma senha fácil de lembrar ou simplesmente anote-a em algum lugar para evitar que essa situação aconteça novamente.
A Microsoft sugere o uso de senhas fortes com pelo menos 12 caracteres. Também é uma boa ideia combinar letras maiúsculas e minúsculas, números e sinais de pontuação. Pense em uma senha totalmente nova para tornar sua senha mais segura em vez de usar uma antiga.
O que você deve fazer se não conseguir redefinir sua senha da Microsoft?
Como mencionado anteriormente, desde que você possa verificar se a conta da Microsoft pertence a você, não deve haver problemas. No entanto, redefinir sua senha pode ser um desafio maior se você não tiver acesso às informações de contato de segurança usadas para criar sua conta da Microsoft. Isso também se aplica a contas que foram feitas sem qualquer informação de segurança.
Se a Microsoft não permitir que você redefina sua senha, a única opção que resta é preencher o formulário de recuperação de conta da Microsoft, que só pode ser usado se a verificação em duas etapas não estiver habilitada.
Antes de fazer isso, verifique se você tem uma conta de email ativa para que a Microsoft possa enviar informações sobre sua conta. Também é uma boa ideia fazer isso com um dispositivo e um local que você usou para entrar na sua conta da Microsoft anteriormente.
Para iniciar o processo de recuperação de conta da Microsoft, clique em aqui . Isto é o que você precisa fazer a seguir para recuperar sua conta:
- Insira a conta da Microsoft que você está tentando recuperar fornecendo seu e-mail ou número de telefone.
- Use um novo endereço de email onde a Microsoft possa entrar em contato com você.
- Digite os caracteres que você vê na caixa abaixo.
- Clique no botão Avançar.
- Responda a todas as perguntas sobre sua conta da Microsoft.
Quanto mais informações você fornecer, maior a chance de você recuperar sua conta. A Microsoft analisará sua solicitação de recuperação de conta e entrará em contato com você dentro de 24 horas. Se sua solicitação for negada, você não terá outra opção a não ser criar uma nova conta da Microsoft.
Como redefinir uma senha da Microsoft de um iPhone
Suponha que você queira redefinir sua senha da Microsoft em seu telefone. Nesse caso, você pode fazer isso via Skype, Microsoft Office, Outlook, OneDrive ou qualquer outro aplicativo da Microsoft. Se você não tiver nenhum desses aplicativos instalados em seu telefone, poderá fazê-lo no site da Microsoft.
Siga as etapas abaixo para redefinir sua senha da Microsoft no seu iPhone:
- Visite a Microsoft site em seu navegador em seu iPhone.
- Toque no ícone de pessoa no canto superior direito do seu navegador.
- Digite seu e-mail, telefone ou ID do Skype.
- Selecione o botão Avançar abaixo da caixa.
- Toque em Esqueceu a senha? opção.
- Escolha a opção de e-mail ou mensagem de texto.
Observação : Se você quiser que a Microsoft lhe envie um SMS, primeiro, você precisará inserir os quatro últimos dígitos do seu número de telefone. - Vá para o botão Obter código. A Microsoft enviará um código de sete dígitos imediatamente.
- Digite seu código.
- Selecione Avançar novamente.
- Digite sua nova senha.
- Confirme sua nova senha.
- Toque em Avançar.
Você recuperou com sucesso sua conta da Microsoft redefinindo sua senha. Agora você terá acesso a todos os aplicativos e serviços conectados à sua conta da Microsoft. Se você escolher um dos aplicativos mencionados acima para redefinir sua senha da Microsoft, o processo será idêntico.
Como redefinir uma senha da Microsoft de um dispositivo Android
O processo de redefinir sua senha da Microsoft em um dispositivo Android é semelhante às etapas do iPhone. Levará apenas alguns minutos. Aqui está o que você precisa fazer:
- Abra seu navegador e vá para da Microsoft local na rede Internet.
- Vá para a opção Entrar no canto superior direito.
- Digite seu e-mail, número de telefone ou ID do Skype.
- Toque no botão Avançar.
- Vá para Esqueceu a senha? opção.
- Selecione como deseja receber o código.
- Digite o código na próxima página.
- Escolha Avançar novamente.
- Digite sua nova senha.
- Confirme sua nova senha.
- Toque em Avançar para salvar as alterações.
Agora que você redefiniu sua senha, poderá fazer login na sua conta da Microsoft em todos os dispositivos. Só não se esqueça de anotar sua senha em algum lugar para não esquecê-la novamente.
Restaurar sua conta da Microsoft com uma nova senha
Esquecer sua senha da Microsoft não significa que sua conta será perdida para sempre. Se você forneceu as informações de segurança necessárias, a Microsoft poderá verificar se a conta é sua e você terá a chance de redefinir sua senha. Se você não puder provar que a conta pertence a você, sua única outra opção é recuperar sua conta da Microsoft.
Você já redefiniu a senha da sua conta da Microsoft antes? Você conseguiu voltar para sua conta? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
