O que saber
- Teste a velocidade da sua internet e não baixe em segundo plano.
- Reinicie o seu hardware e desconecte outros dispositivos da sua rede. Use uma conexão de internet com fio.
- Posicione seu Xbox próximo ao roteador. Confirme se o Xbox possui a atualização de sistema mais recente. Reinicie o Xbox.
Este artigo contém dicas de solução de problemas para acelerar os downloads do Xbox Series X ou S.
Como acelerar downloads do Xbox Series X e S
Os arquivos de jogos do Xbox Series X e S são normalmente enormes devido aos gráficos de alta qualidade, pois você baixa tudo o que precisa para Resolução 4K independentemente de qual console você possui. Se estiver sofrendo com downloads lentos, você pode usar estas dicas para acelerar os downloads do Xbox Series X ou S e entrar no jogo mais rápido.
Para acelerar ao máximo os downloads de jogos e começar a jogar mais cedo, tente cada uma das dicas de solução de problemas a seguir.
Essas dicas se aplicam ao Xbox Series X e ao Xbox Series S. Algumas podem não se aplicar dependendo da forma como sua rede doméstica está configurada, portanto, pule qualquer coisa que não seja relevante para sua configuração.
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Teste a velocidade da sua internet. Se a velocidade da sua Internet for excepcionalmente lenta, nada do que você fizer com o Xbox Series X ou S ajudará: seus downloads continuarão lentos até que você resolva os problemas de conexão com a Internet.
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Pare de baixar em segundo plano. Os Xbox Series X e S são capazes de baixar jogos em segundo plano, enquanto você faz outras coisas com seu console, mas isso retarda o processo. Se quiser que o download do seu jogo seja o mais rápido possível, feche todos os outros jogos e aplicativos.
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Para fechar jogos e aplicativos:
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- aperte o Guia botão em seu controlador.
- Destaque o jogo ou aplicativo para fechar.
- Selecione Cardápio (três linhas verticais).
- Selecione Desistir .
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Reinicie seu hardware de rede . Se você achar que sua conexão com a Internet está lenta em geral, tente reiniciar o modem, roteador e qualquer outro hardware em sua rede doméstica. Isso corrige muitos problemas de conectividade com a Internet e pode ajudar na velocidade de download.
Se sua conexão com a Internet ainda estiver mais lenta do que deveria após a redefinição do hardware, tente estas dicas para acelerar sua conexão com a Internet. Se depois disso ainda estiver lento, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet e informe que você não está obtendo o nível de serviço pelo qual está pagando.
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Desconecte outros dispositivos da sua rede. Se você tiver muitos dispositivos, como computadores, telefones, tablets e dispositivos de streaming, todos em execução na rede ao mesmo tempo, pode não haver largura de banda suficiente para o seu Xbox. Tente desconectar todo o resto da rede ou desligar aplicativos que consomem muita largura de banda, como torrents e streaming de vídeo, em seus computadores e outros dispositivos.
Se você estiver conectado por uma rede sem fio, a velocidade de download do Xbox Series X|S diminuirá sempre que outros dispositivos usarem muita largura de banda. Verifique se o seu roteador é de banda dupla ou tripla, e é, tente conectar seu Xbox a uma banda e todo o resto à outra para fornecer ao seu console a conexão menos congestionada possível.
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Use uma conexão de internet com fio. Se você estiver conectado sem fio, tente conectar seu Xbox ao modem ou roteador por meio de uma conexão Ethernet com fio. Mesmo se você precisar usar um cabo Ethernet longo para acessar o modem ou roteador, normalmente obterá velocidades de download mais rápidas do que sem fio.
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Mova seu Xbox ou roteador. Se uma conexão com fio não for possível, certifique-se de que o Xbox Series X ou S e o roteador estejam o mais próximos possível e que haja o mínimo possível de obstruções entre eles. Mova o roteador para uma prateleira alta, se possível, e não coloque o Xbox em um espaço confinado, como um suporte de televisão fechado.
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Reinicie seu Xbox Series X ou S. Em alguns casos, um download pode apresentar erros e não progredir mais. Se parecer que o download está mais lento do que deveria ou parou completamente, reiniciar o Xbox pode ajudar.
Veja como reiniciar seu Xbox Series X ou S:
- aperte o Guia botão.
- Navegar para Perfil e sistema .
- Selecione Poder .
- Selecione Reinicie o console .
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Certifique-se de que seu Xbox esteja atualizado. Em alguns casos, o firmware do sistema desatualizado pode causar problemas como downloads lentos. Se o seu console estiver tentando baixar uma atualização do sistema, isso também poderá ter um efeito adverso em outros downloads.
Para descartar isso, verifique se há atualizações:
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- aperte o Guia botão.
- Navegar para Perfil e sistema > Configurações .
- Navegar para Sistema > Atualizações .
- Selecione Atualizar se estiver disponível.
E se os downloads do Xbox Series X ou S ainda estiverem lentos?
Se seus downloads ainda estiverem lentos depois de tentar todas essas dicas de solução de problemas, é possível que haja um problema com os servidores da Microsoft ou com a conexão entre esses servidores e o seu. provedor de internet (ISP). O congestionamento da rede também pode causar esse problema. De qualquer forma, você pode querer verificar sites de mídia social como X (anteriormente Twitter) para ver se outros usuários estão enfrentando problemas e relatar o problema à Microsoft e ao seu ISP.
O problema normalmente desaparece quando a Microsoft ou seu ISP resolve o problema, ou o congestionamento diminui, desde que sua conexão com a Internet seja rápida e não haja problemas com sua rede ou console.
O que causa downloads lentos do Xbox Series X e S?
A principal causa dos longos tempos de download é que os tamanhos dos arquivos do jogo são muito grandes. Mesmo com uma conexão rápida à Internet e tudo o mais perfeito, os jogos levarão mais tempo para baixar do que em consoles mais antigos. Além da realidade dos tamanhos dos arquivos, conexões lentas com a Internet, problemas de Internet, downloads em segundo plano e até mesmo downloads com bugs podem causar uma diminuição na velocidade de download do jogo no Xbox Series X e S.
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