LTE não funciona - correções sugeridas e soluções alternativas

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O padrão Wi-Fi para smartphones, a tecnologia LTE oferece transferências rápidas de dados. Por exemplo, a banda larga sem fio 4G LTE da Verizon é 10 vezes mais rápida que a 3G. No entanto, às vezes, até o LTE pode sofrer com conexões perdidas e sem sinal, mesmo quando você não está em movimento.

Como a tecnologia do seu telefone controla o que você se conecta e como ele se conecta, neste artigo vamos nos concentrar em coisas para experimentar no seu aparelho quando o ícone LTE desaparecer da tela. Também abordaremos dicas diferentes para vários dispositivos e operadoras de celular. Portanto, se seu problema não for resolvido após tentar as dicas listadas para seu telefone ou operadora de celular específica, fique à vontade para conferir as outras seções e usar as etapas como guia.

LTE não funciona no iPhone

Considere tentar as seguintes dicas do seu iPhone quando o sinal LTE não estiver funcionando.

Dica 1: desative as chamadas Wi-Fi

A chamada Wi-Fi permite que você se comunique usando uma rede Wi-Fi em vez de uma rede celular. Embora seja ótimo para obter o melhor sinal, pode interferir na sua conexão celular. Se você já estiver em uma conexão de celular, tente desativar as chamadas Wi-Fi. Veja como isso é feito através do seu iPhone:

1. Abrir configurações.
   
2. Toque em Telefone ou Celular.
   
3. Em Chamadas Wi-Fi, toque no controle deslizante para a posição desligado.
   

Dica 2: Redefinir as configurações de rede

A redefinição das configurações de rede do seu iPhone removerá todas as redes Wi-Fi, senhas, APN e configurações de VPN salvas que você usou antes. Ele irá redefinir todas as suas configurações de dados de celular de volta para as configurações padrão, o que deve resolver o problema. Siga estas etapas para redefinir suas configurações de rede:

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1. Abrir configurações.
   
2. Toque em Geral e role para baixo e selecione Redefinir.
   
3. No meio da tela, toque em Redefinir configurações de rede.
   
4. Você pode ser solicitado a digitar sua senha antes da redefinição.
   
5. Seu telefone será reiniciado com todas as configurações de rede redefinidas para o padrão. Ele também tentará reconectar o LTE.

Dica 3: tente reinserir seu chip

Às vezes, basta remover o cartão SIM, limpá-lo um pouco e inseri-lo novamente para resolver problemas de conexão Wi-Fi. Ao fazer isso, seu telefone também se beneficia de uma reinicialização. Reiniciar seu dispositivo também pode corrigir outros problemas técnicos que você possa estar tendo. Veja como remover e reinserir seu SIM:

1. Desligue o telefone.
   
2. Localize a bandeja do SIM do seu telefone. Ele estará em algum lugar ao longo do lado direito do seu iPhone.
   
3. Usando a ponta de um clipe de papel esticado, insira-o no pequeno orifício e empurre levemente até que a bandeja saia.
   
4. Remova o cartão SIM da bandeja. Você pode limpá-lo usando um pano macio e seco, se desejar.
   
5. Ao reinseri-lo, certifique-se de que o canto inclinado esteja alinhado – ele se encaixará apenas de uma maneira.
   
6. Empurre a bandeja de volta e ligue o telefone.
7. Depois que seu telefone inicializar completamente, ele tentará automaticamente reconectar o LTE.

LTE não funciona no Android

Experimente as dicas a seguir se o sinal LTE parou de funcionar no seu dispositivo Android.

Dica 1: Redefinir o APN

Seu APN conecta seu telefone à rede da sua operadora de celular. Ao redefinir o APN, as configurações padrão são restauradas, limpando todas as modificações feitas que possam estar causando um problema. Use as etapas a seguir para redefinir o APN no seu dispositivo Android:

1. Abra Configurações na tela inicial.
   
2. Selecione Conexões.
   
3. Role para baixo para tocar em Redes móveis.
   
4. Selecione Nomes de pontos de acesso e toque no ícone de menu de três pontos no canto superior direito.
   
5. Escolha Redefinir para o padrão.
   

Se você não conseguir redefinir seu APN porque a opção está bloqueada ou esmaecida, entre em contato com seu serviço de rede ou operadora r para obter assistência. Como alternativa, você também pode tentar redefini-lo por meio da Dica 2 abaixo.

Dica 2: Redefinir as configurações de rede

A redefinição das configurações de rede redefinirá o APN junto com todas as redes e senhas Wi-Fi salvas, conexões Bluetooth, restrições de dados de aplicativos e configurações de APN relevantes para a configuração padrão de fábrica. Veja como isso é feito:

1. Abrir configurações.
   
2. Role para baixo para selecionar Sistema ou Gerenciamento geral.
   
3. Toque em Redefinir ou Redefinir opções.
   
4. Selecione Redefinir configurações de rede e confirme.
   

Seu dispositivo será reiniciado, suas configurações de rede serão redefinidas e seu telefone tentará se reconectar automaticamente ao LTE.

Dica 3: verifique seu plano de dados

Verifique novamente seu plano de dados atual para ver se há alguma limitação ou limitação em vigor.

Percorra seus termos e condições. Pode ser que você tenha ultrapassado uma franquia de dados limitada ou sua conta tenha sido limitada. Considere entrar em contato com eles para verificar se eles receberam o último pagamento da conta. Os provedores restringirão os serviços quando o pagamento de uma conta estiver atrasado.

LTE não funciona na AT&T

Tente o seguinte se o sinal LTE parar de funcionar em seu dispositivo AT&T.

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Dica 1: verifique as configurações do seu telefone

A maioria dos telefones restringe o LTE em condições como bateria fraca. A razão para isso é porque a rápida transferência de dados do LTE requer mais poder de processamento, portanto, consome mais bateria. Verifique as configurações da bateria para garantir que o modo de economia de bateria não esteja ativado. Siga estas etapas para acessar as configurações da bateria:

1. Na tela inicial, pressione OK.
2. Vá para e realce o aplicativo Configurações.
3. Pressione OK, guia Dispositivo e Bateria.
   

Além disso, verifique se você ativou o LTE em suas configurações de rede e não está restrito a 3G. Depois de ativar a configuração, reinicie o telefone e tente novamente.

Dica 2: verifique a compatibilidade do seu telefone

Certifique-se de que seu aparelho AT&T seja compatível com LTE. Não só deve ter o recurso LTE, mas as bandas LTE que seu telefone suporta devem ser compatíveis com as bandas AT&T LTE. Vá para seus página oficial de suporte para verificar a compatibilidade do seu telefone.

Dica 3: Verifique sua conta AT&T

Entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da AT&T para garantir que você tenha a permissão LTE ativada em sua conta. Se eles confirmarem que sim, explique que seu sinal LTE não está funcionando e eles poderão aconselhá-lo.

LTE não funciona na Verizon

Considere tentar as dicas a seguir se o seu sinal Verizon LTE tiver perdido a conexão.

Dica 1: reinicie seu dispositivo

Reiniciar o telefone normalmente elimina a maioria das falhas técnicas em qualquer dispositivo, então experimente. Isso forçará seu telefone a se reconectar à sua rede e, com sorte, resolverá esse problema de conectividade. Siga estas etapas para reiniciar seu telefone Verizon:

1. Pressione e segure o botão de energia até que o menu de energia apareça e, em seguida, solte o botão.
2. Escolha Reiniciar.
   
3. Depois que o telefone for reiniciado, ele tentará se reconectar automaticamente ao LTE.

Dica 2: Redefinir as configurações de rede

Ao redefinir as configurações de rede do seu telefone, ele removerá todas as configurações de rede Wi-Fi, senhas, APN e VPN salvas usadas anteriormente. Ele redefine todas as configurações de dados do celular para as configurações padrão. Veja como redefinir suas configurações de rede na Verizon:

1. Deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela inicial para acessar os aplicativos.
2. Vá para Configurações, Gerenciamento geral e Redefinir.
   
3. Toque em Redefinir configurações de rede.
   
4. Leia as informações e, se estiver satisfeito, toque em Redefinir configurações. Você pode ser solicitado a inserir seu PIN, senha ou padrão
   .
5. Toque em Redefinir para confirmar.
   

Dica 3: Ativar/Desativar o Modo Avião

Quando o modo Avião do seu telefone está ativado, todas as suas antenas sem fio, incluindo Wi-Fi, Bluetooth e dados móveis, são desligadas. Às vezes, ativar e desativar essa configuração novamente é suficiente para atualizar as configurações e forçá-la a começar a funcionar conforme o esperado. Para ativar e desativar o modo Avião no seu dispositivo Verizon:

1. Deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela inicial para acessar os aplicativos.
2. Vá para Configurações e depois Rede e Internet.
3. Toque no botão Modo avião uma vez para ligá-lo e toque novamente para desativá-lo.

LTE não funciona no Sprint

Tente as dicas a seguir se o seu sinal Sprint LTE tiver perdido a conexão.

Dica 1: Reinsira seu SIM

Os cartões SIM podem se mover dentro do dispositivo e, às vezes, fazer com que os pinos percam o alinhamento. Tente retirar o seu SIM, limpe-o e reinsira-o. Para fazer isso do seu aparelho Sprint:

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1. Desligue o telefone e segure-o virado para baixo.
2. Localize a bandeja do SIM do seu telefone. Estará em algum lugar ao longo do lado esquerdo (quando o telefone estiver voltado para baixo).
3. Usando a ponta de um clipe de papel esticado, insira-o no pequeno orifício e empurre levemente até que a bandeja saia.
4. Remova o cartão SIM da bandeja. Limpe-o suavemente com um pano macio e seco.
5. Ao reinseri-lo, certifique-se de que o canto inclinado esteja alinhado.
6. Empurre a bandeja de volta e ligue o telefone.
7. Depois que seu telefone inicializar completamente, ele tentará automaticamente reconectar o LTE.

Dica 2: Ativar/Desativar o Modo Avião

Tente ativar o Modo Avião e desligá-lo novamente. Quando está ligado, todas as antenas sem fio são desligadas. Fazer isso às vezes é suficiente para atualizar as configurações sem fio e forçá-lo a funcionar uma vez reconectado. Para fazer isso no seu dispositivo Sprint:

1. Vá para Configurações, Rede e Internet e, em seguida, Avançado.
2. Toque no botão Modo avião uma vez para ligar e toque novamente para desligar.

Alternativamente,

1. Deslize para baixo na barra de status usando dois dedos para acessar o painel Configurações rápidas.
2. Toque no bloco Modo avião uma vez para ligar e toque novamente para desligar.

Dica 3: verifique seu plano de dados

Verifique seu plano de dados para ver se há alguma limitação ou limitação em vigor. Revise seus termos e condições. Pode ser que você tenha ultrapassado uma franquia de dados limitada ou sua conta tenha sido limitada. Considere entrar em contato com a Sprint para verificar se eles receberam seu último pagamento de fatura. Os provedores restringirão os serviços quando o pagamento de uma conta estiver atrasado.

Obtendo seu backup de conexão LTE

Perceber que seu telefone não tem sinal LTE quando o ícone desaparece às vezes pode parecer o fim do mundo. Surpresas como essas tendem a acontecer quando são mais inconvenientes.

Felizmente, há várias coisas que você pode tentar no seu aparelho para se reconectar à rede. As opções incluem reiniciar o telefone e ativar e desativar o Modo Avião novamente para atualizar as conexões e forçar o LTE a se conectar. Além disso, verifique se sua conta tem alguma restrição de dados. Se o problema for com sua operadora de celular, confie que eles farão todo o possível para que você volte a funcionar rapidamente.

Como você se beneficia da rápida transferência de dados do LTE? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.