Rippling vs. Gusto – Qual serviço de folha de pagamento?

Independentemente do tamanho, toda empresa precisa de um excelente serviço de folha de pagamento. Se você está tentando descobrir qual é a combinação perfeita para o seu negócio, provavelmente está preso entre Rippling e Gusto. São soluções excepcionais, mas ambas têm seus próprios prós e contras.

Neste artigo, você aprenderá como o Rippling e o Gusto se comparam e descobrirá qual deles atende melhor às suas necessidades de negócios.

Rippling vs. Gusto: Preços

O preço é talvez um dos fatores mais importantes ao escolher um provedor de serviços de folha de pagamento.

O Gusto possui vários planos de pagamento, incluindo Core, Complete, Concierge e Select. Aqui está um detalhamento de quanto eles custam:

• Básico – Este plano foi desenvolvido para pequenas empresas que precisam de um serviço simples de folha de pagamento para cuidar de seus salários, vencimentos e pagamentos. Custa $ 39 por empresa, mais $ 6 adicionais para cada funcionário todos os meses.
• Completo – O Plano Completo atende a um negócio um pouco mais avançado. É adequado para empresas com um processo de contratação sofisticado e necessidades robustas de gerenciamento de equipe. O plano custa US$ 39, mais US$ 12 mensais para cada funcionário.
• Concierge – O Plano Concierge custa $ 149, mais $ 12 para cada funcionário a cada mês. Isso foi desenvolvido para empresas que exigem um sistema de gerenciamento de RH mais avançado. Também é adequado para empresas que precisam manter a conformidade com as políticas definidas.
• Select – O Plano Select é feito sob medida para empresas que exigem recursos mais complexos e premium. Para obter preços, você terá que entrar em contato com a equipe Gusto para obter uma cotação personalizada. No entanto, para se qualificar para este plano, você precisará ter uma equipe de pelo menos 25 pessoas.

Ao contrário dos planos gerais de pagamento da Gusto, você terá que entrar em contato com a equipe Rippling para obter uma cotação personalizada para o seu pacote de serviços de folha de pagamento. No entanto, a taxa básica é de $ 35, mais $ 8 adicionais para cada funcionário por mês.

Embora os planos de pagamento da Rippling não sejam tão fixos e diretos quanto os da Gusto, eles permitem maior personalização. Por exemplo, você pode decidir quais recursos gostaria de ter em seu serviço de folha de pagamento e solicitar um plano altamente personalizado que atenda às suas necessidades comerciais específicas. Mais importante ainda, com essa flexibilidade, você paga apenas pelo que usar.

Rippling vs. Gusto: Atendimento ao Cliente

O suporte ao cliente é um fator essencial, especialmente quando surgem problemas.

O suporte ao cliente da Gusto é sólido. Você pode obter ajuda por telefone, e-mail ou chat ao vivo. O recurso de bate-papo ao vivo é o que realmente torna o suporte ao cliente excelente. É responsivo e alguém está sempre do outro lado do computador para responder às suas perguntas. Além disso, o suporte ao cliente é mais do que apenas um meio de chegar ao suporte técnico, e Gusto reconhece isso muito bem. Por esse motivo, eles fornecem acesso a recursos adicionais, como guias detalhados, tutoriais em vídeo, documentação intensa e uma base de conhecimento. Observe que o suporte ao vivo está disponível apenas durante a semana.

Mas e o suporte ao cliente da Rippling? Eles também têm um sistema de suporte ao cliente bastante decente, mas não é tão bom quanto o do Gusto. Muitas vezes, quando você precisa de ajuda, eles o redirecionam para a base de conhecimento e a seção de perguntas frequentes. Além disso, eles usam um sistema de tíquetes de suporte que geralmente leva muito tempo para entrar em contato com você. Isso pode ser especialmente inconveniente se o assunto for urgente e precisar de atenção oportuna. Por fim, a Rippling também oferece suporte ao cliente durante a semana.

Quando se trata de questões relacionadas ao suporte ao cliente, Gusto é claramente o vencedor.

Rippling vs. Gusto: suporte para folha de pagamento internacional

O Rippling se integra bem quando você precisa fazer pagamentos para funcionários internacionais. Você pode pagar seus funcionários mesmo que eles estejam em estados diferentes. A Gusto, no entanto, só apóia empreiteiros internacionais. Isso pode ser problemático se seus funcionários estiverem espalhados por vários estados. Portanto, se você é uma empresa internacional, a Rippling é a opção certa para você.

Rippling vs. Gusto: plataformas suportadas

O Gusto está disponível apenas para seus usuários como uma solução baseada na web. O Rippling, por outro lado, oferece suporte a uma variedade de plataformas, incluindo um aplicativo móvel, um portal de site e um aplicativo de desktop.

O Rippling vence esta categoria porque oferece uma variedade de opções e flexibilidade em termos de qual dispositivo usar para suas necessidades de folha de pagamento.

Rippling vs. Gusto: o processo de integração

Gusto é extremamente conveniente quando se trata de configurar uma conta de folha de pagamento. Você pode fazer isso em menos de 40 minutos com a ajuda de um guia simples que o orienta nas etapas. Melhor ainda, você pode pedir a um membro da equipe Gusto que configure o serviço para você.

Por outro lado, o Rippling não permite que você defina a conta sozinho. Além disso, isso pode levar até oito semanas.

Rippling vs. Gusto: tamanho da empresa

O Gusto é mais adequado para pequenas empresas que buscam um serviço de folha de pagamento acessível sem planos imediatos de escala.

Em comparação, o Rippling é a combinação perfeita para empresas que estão em constante expansão e precisam de mais do que apenas um serviço de folha de pagamento. Também é adequado para empresas que desejam assistência no gerenciamento de problemas relacionados a TI, RH e dados cada vez maiores de funcionários. Por fim, Rippling é o lugar certo se você deseja um serviço de folha de pagamento que cresce com você.

Rippling vs. Gusto: Gerenciando Benefícios aos Funcionários

Lidar com os benefícios dos funcionários é talvez uma das funções mais críticas de qualquer departamento de RH. Graças a esses dois provedores de serviços de folha de pagamento, o processo será totalmente automatizado.

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Tanto a Rippling quanto a Gusto lidam com os seguintes benefícios aos funcionários:

• Plano de saúde
• planos 401(k)
• Contas de poupança de saúde, etc.

No entanto, o Gusto não oferece benefícios de saúde em todos os estados.

Rippling vs. Gusto: Mudando para outro provedor de folha de pagamento

Tanto o Rippling quanto o Gusto oferecem um processo de migração contínuo, caso você queira mudar para outro provedor de serviços de folha de pagamento. Você só precisa falar com o provedor com o qual está trabalhando no momento e ele o orientará no processo.

Observe que o momento ideal para migrar é no início do ano, portanto, você pode evitar a declaração de impostos duas vezes. Se isso não for possível, migre no início de um novo trimestre.

Rippling vs. Gusto: integração com outros aplicativos de negócios

O Rippling integra-se perfeitamente com mais de 500 aplicativos de negócios de terceiros, incluindo aplicativos de gerenciamento de equipes, como o Slack. Ele também se integra a outras ferramentas populares de gerenciamento de funcionários, como aplicativos de atendimento, contabilidade e controle de tempo. Com todas essas integrações, você não precisa se preocupar com a queda de produtividade da sua empresa.

O Gusto se integra a apenas 300 aplicativos de terceiros, mas eles ainda fazem o trabalho.

Rippling vs. Gusto: reconhecimento e reputação da marca

Se você está ciente da reputação de uma empresa antes de trabalhar com ela, isso pode ser um obstáculo para você.

Fundada em 2011, a Gusto conquistou a confiança e boa reputação de seus usuários. A Rippling foi fundada em 2016 e sua marca ainda é um trabalho em andamento. Mas eles estão chegando lá. Na verdade, a Rippling está fazendo um excelente trabalho para obter o reconhecimento das empresas.

Rippling vs. Gusto: declaração de impostos e pagamentos

Felizmente, essas duas plataformas registram impostos para você. Gusto calcula e paga impostos para órgãos governamentais sem cobrar nada a mais.

Com o Rippling, todos os impostos são arquivados automaticamente sem a necessidade de intervenção humana.

Principais recursos adicionais do Gusto

• Benefícios dos funcionários, como transporte e benefícios de saúde.
• Oferece autoatendimento para os funcionários.
• Suporta gerenciamento de dispositivos.

Principais recursos adicionais do Rippling

• Suporte para recursos de TI, incluindo gerenciamento de aplicativos e dispositivos.
• Ele oferece uma API aberta que os desenvolvedores podem usar para criar soluções que interagem com o serviço.
• Oferece serviços de gestão de RH, incluindo treinamento de funcionários e gerenciamento de atendimento.

Vantagens de usar o Gusto

Como mencionado, o Gusto é uma solução baseada na web e o site oferece um design moderno e intuitivo, fácil de usar e configurar.

• É acessível e oferece folha de pagamento ilimitada.
• É adequado para pequenas empresas e startups, pois não é necessário um número mínimo de empregadores para começar a usar o serviço.

Contras de usar Gusto

• Ao contrário da Rippling, a Gusto fornece apenas serviços de folha de pagamento. Portanto, você não receberá nenhum suporte em relação às leis trabalhistas e conformidade.

Prós de usar Rippling

• É uma excelente solução de folha de pagamento para empresas que planejam crescer porque o serviço é muito fácil de escalar.
• Além de ser um provedor de serviços de folha de pagamento, eles também fornecem soluções PEO. Isso significa que eles cuidarão da maioria dos aspectos de conformidade trabalhista do seu negócio.
• A plataforma é fácil de usar, graças ao seu design intuitivo.

Contras de usar Rippling

• Existem algumas disparidades em seu suporte ao cliente.
• O serviço de folha de pagamento não é confiável devido a paralisações do sistema.
• Disparidades no gerenciamento da API do desenvolvedor.

Por que você precisa de um serviço de folha de pagamento

Automação de declaração e retenção de impostos – Um software de folha de pagamento ajudará sua empresa a se manter no controle de seu jogo tributário, pois a maioria dos softwares de folha de pagamento automatiza o processo. Raramente você terá que se preocupar com a inadimplência acidental de impostos.

Automatiza o pagamento de salários e vencimentos – Como empresa, você não deve se estressar com pequenos processos que podem ser facilmente automatizados. Em vez disso, seu foco e energia devem ser direcionados para operações de alto nível que realmente levarão o negócio para o próximo nível.

Manter-se em conformidade com as leis federais e estaduais – Um serviço de folha de pagamento ajudará você a cumprir as leis federais e estaduais para evitar confusões no futuro. Não estar em conformidade causa problemas desnecessários para uma empresa que podem ser facilmente evitados.

Fatores a considerar ao escolher um provedor de serviços de folha de pagamento

A folha de pagamento é uma parte crítica de todos os negócios. Antes de escolher um serviço, você pode querer considerar o seguinte.

O custo da solução de folha de pagamento

O custo é uma consideração significativa ao comprar qualquer utilitário em um negócio. Além disso, a maioria das soluções de folha de pagamento funcionam como modelos SAAS. Isso significa que você terá que pagar para acessar o serviço. Certifique-se de ter informações precisas relacionadas ao custo do serviço de folha de pagamento com o qual você gostaria de trabalhar. Descubra se há custos ocultos e prossiga apenas se tiver certeza do que receberá.

A facilidade de mudar para outro provedor de serviços de folha de pagamento

Você provavelmente não ficará preso a um único provedor de serviços de folha de pagamento para sempre. Com o tempo, suas necessidades de negócios evoluirão e você poderá procurar outro serviço que melhor atenda às suas novas necessidades de negócios.

Peça aos seus provedores de folha de pagamento que esclareçam o processo de migração para outro serviço de folha de pagamento para evitar mal-entendidos. Mais importante, saiba quem está no comando do processo para ter certeza de quem abordar.

Automação do processo de declaração de impostos

Alguns provedores de serviços de folha de pagamento deixarão a tarefa de declaração de impostos para você. Outros, no entanto, automatizarão todo o processo, incluindo o preenchimento dos formulários 1099 e W-2.

É melhor escolher um provedor de serviços de folha de pagamento que automatize o processo de pagamento e declaração de impostos.

O imposto é um aspecto crítico de todos os negócios, e muitas pequenas organizações cometem muitos erros. Estima-se que pelo menos uma em cada três empresas tenha sido penalizada pelo IRS por questões fiscais e de folha de pagamento.

Segurança

A internet pode ser um lugar perigoso se suas informações valiosas caírem nas mãos erradas. Você não quer trabalhar com um sistema que vaze detalhes críticos de seus funcionários para o público ou um sistema vulnerável a hackers.

Suporte ao cliente

Um bom provedor de serviços de folha de pagamento deve estar pronto para oferecer suporte quando necessário. Descubra o tipo de suporte ao cliente que eles oferecem, por e-mail, chat online, sistema de tickets ou até mesmo por telefone.

A rapidez com que respondem às consultas é um bom indicador da qualidade do serviço que prestam. Seria melhor escolher o provedor que resolve rapidamente seus problemas antes que eles aumentem.

Integração com aplicativos de negócios

Escolha um provedor de serviços de folha de pagamento que se integre a outros aplicativos de terceiros que sua empresa já usa. Algumas dessas integrações incluem itens como comparecimento de funcionários, controle de tempo e ferramentas de comunicação.

Escolher um provedor que tenha muitas opções de integração facilitará o processo de gerenciamento do seu negócio.

Perguntas frequentes adicionais

Quem precisa de um serviço de folha de pagamento?

Um serviço de folha de pagamento é adequado para qualquer empregador que queira corrigir as disparidades que acompanham o processamento manual dos salários de seus funcionários. Também é adequado para uma empresa que deseja manter a conformidade com políticas e impostos.

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Qual serviço de folha de pagamento você deve usar?

Escolher o serviço de folha de pagamento certo para o seu negócio se resume a entender suas necessidades comerciais específicas, o tamanho do seu negócio e com qual orçamento você está disposto a trabalhar. Claro, há muitos outros fatores a serem considerados, como o quão bem ele se integra a vários aplicativos de negócios.

É a sua vez de decidir

A escolha de um provedor de serviços de folha de pagamento é decidida por quanto dinheiro você está disposto a gastar em taxas mensais e se o modelo e os recursos do provedor atendem aos seus requisitos de negócios. Espero que agora você tenha algumas ideias sobre se Gusto ou Rippling é a combinação perfeita para o seu negócio.

Você já trabalhou com um provedor de serviços de folha de pagamento antes? Como foi a experiência? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.