Este dispositivo não pode ser iniciado: como corrigir erros do código 10

O erro do Código 10 é um dos vários códigos de erro do Gerenciador de Dispositivos. É gerado quando Gerenciador de Dispositivos não é possível iniciar o dispositivo de hardware, uma situação geralmente causada por drivers desatualizados ou corrompidos.

Um dispositivo também pode receber um erro de Código 10 se um driver gerar um erro que o Gerenciador de Dispositivos não entende. Em outras palavras, um erro do Código 10 às vezes pode ser uma mensagem muito genérica indicando algum tipo de driver não especificado ou problema de hardware.

O erro do Código 10 pode se aplicar a qualquer dispositivo de hardware no Gerenciador de dispositivos, embora a maioria dos erros do Código 10 apareça em dispositivos USB e de áudio.

Qualquer um dos sistemas operacionais da Microsoft pode apresentar um erro do Code 10 Device Manager, incluindo Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP e muito mais.

O erro do código 10

O erro do Código 10 quase sempre será exibido da seguinte maneira:

Detalhes sobre os códigos de erro do Gerenciador de dispositivos, como o Código 10, estão disponíveis na área Status do dispositivo nas propriedades do dispositivo.

Os códigos de erro do Gerenciador de dispositivos são exclusivos do Gerenciador de dispositivos. Se você vir o erro do Código 10 em outro lugar do Windows, é provável que seja um código de erro do sistema ou um erro específico do software, que você não deve solucionar como um problema do Gerenciador de dispositivos.

Como corrigir um erro do Código 10

1. Reinicie seu computador se você ainda não fez isso.

   Sempre existe a chance de o Código de erro 10 ter sido causado por algum problema temporário no Gerenciador de Dispositivos ou no hardware. Nesse caso, uma reinicialização, como em muitas situações, pode resolver o problema.

   

2. Você instalou um dispositivo ou fez uma alteração no Gerenciador de Dispositivos pouco antes do erro do Código 10 aparecer? Nesse caso, é possível que a alteração feita tenha causado o erro.

   

   Desfaça a alteração, se puder, reinicie o PC e verifique novamente o erro do Código 10.

   Dependendo do que aconteceu, algumas soluções podem incluir:

   • Removendo ou reconfigurando o dispositivo recém-instalado
   • Revertendo o driver para uma versão anterior à sua atualização
   • Usando a Restauração do Sistema para desfazer alterações recentes relacionadas ao Gerenciador de Dispositivos
   • Reinstale os drivers do dispositivo. Desinstalar e reinstalar os drivers do dispositivo é uma solução provável para um erro do Código 10.

   Se um dispositivo USB estiver gerando o erro Código 10, desinstalecada dispositivona categoria de hardware dos controladores Universal Serial Bus no Gerenciador de dispositivos como parte da reinstalação do driver. Isso inclui qualquer dispositivo de armazenamento em massa USB, controlador de host USB e hub raiz USB.

   Reinstalar corretamente um driver, como nas instruções acima, não é o mesmo que simplesmente atualizar um driver. Uma reinstalação completa do driver envolve a remoção completa do driver atualmente instalado e a permissão do Windows para instalá-lo novamente do zero.

3. Atualize os drivers do dispositivo . Também é muito possível que a instalação dos drivers mais recentes para o dispositivo corrija o erro do Código 10, mesmo que esses drivers estivessem funcionando anteriormente.

   Se funcionar, significa que os drivers armazenados do Windows que você reinstalou anteriormente estavam danificados ou desatualizados com um problema que os drivers mais atualizados corrigiram.

   Certifique-se de verificar os drivers mais recentes do seu computadorefabricante do dispositivo (se aplicável), pois um pode ter um driver mais recente disponível que o outro.

4. Instale as atualizações mais recentes do Windows. A Microsoft frequentemente lança patches para Windows, e alguns computadores não possuem os service packs mais recentes instalados, qualquer um dos quais pode conter uma correção para o erro do Código 10.

5. Exclua os valores UpperFilters e LowerFilters do registro. Dois valores específicos no Registro do Windows podem estar corrompidos, causando o erro.

   Embora esta não seja uma solução muito comum para um problema do Código 10, é para muitos outros códigos de erro do Gerenciador de Dispositivos. Não tenha medo de tentar fazer isso se as ideias anteriores não funcionaram.

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6. Experimente uma versão de driver mais antiga ou uma versão anterior do Windows. Quase todos os fabricantes continuam a fornecer drivers anteriormente disponíveis em seus sites.

   Esse truque não funciona para corrigir erros do Código 10 com muita frequência e, quando funciona, provavelmente significa que o driver mais recente fornecido pelo fabricante tem problemas sérios, mas vale a pena tentar antes de tentar as próximas etapas.

   Experimente visitar o Site DriverHub para instalar um driver mais antigo se você não conseguir encontrá-lo no site do fabricante.

7. Compre umalimentadoHub USB se o erro Código 10 estiver aparecendo para um dispositivo USB.

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   Alguns dispositivos USB requerem mais energia do que as portas USB do computador podem fornecer. Conectar esses dispositivos a um hub USB alimentado contorna esse problema.

8. Substitua o hardware. Um problema com o próprio dispositivo de hardware pode estar causando o erro do Código 10; nesse caso, a substituição do hardware é a próxima etapa lógica.

   Outra possibilidade, embora não muito provável, é que o dispositivo não seja compatível com a sua versão do Windows. Você sempre pode verificar a HCL do Windows para ter certeza.

9. Se você tiver certeza de que um problema de hardware não está causando o erro do Código 10, tente uma instalação de reparo do Windows. Se isso não funcionar, tente uma instalação limpa do Windows. Não recomendamos fazer nenhum dos doisantesvocê substitui o hardware, mas pode ser necessário experimentá-lo se não tiver outras opções.

Por favor nos informe se você corrigiu um erro do Código 10 usando um método não listado acima. Gostaríamos de manter esta página o mais precisa possível.

Precisa de mais ajuda?

Se você não quiser resolver esse problema sozinho, leia nosso artigo Como faço para consertar meu computador? para obter uma lista completa de opções de suporte, além de ajuda com tudo ao longo do caminho, como calcular custos de reparo, retirar seus arquivos, escolher um serviço de reparo e muito mais.

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