Vizio é uma marca de TV que surgiu em 2002 e rapidamente se tornou um importante player no mercado doméstico de TV. Embora as próprias TVs sejam fabricadas sob licença na China, a própria Vizio está sediada em Irvine, Califórnia, e emprega trabalhadores americanos e no exterior. Essa é uma das razões pelas quais eles se tornaram uma marca popular, embora a realidade seja que eles oferecem TVs sólidas a um preço muito razoável.
Obviamente, nenhuma marca de TV está livre de problemas, e algumas pessoas relataram não conseguir ouvir o som de sua TV Vizio. Sem ver sua configuração física e saber como você configurou tudo, a solução de problemas de áudio da TV remotamente pode ser problemática. No entanto, existem algumas verificações básicas que posso mostrar como executar e ver se isso o leva a poder ouvir e ver sua TV Vizio.
usar laptop como roteador windows 10
As soluções - sem som vindo da Vizio TV
Existem algumas verificações básicas que você pode realizar para ver de onde vem o problema com o som.
Verifique a televisão . Desconecte a TV da tomada e deixe-a por 30 segundos ou mais. Conecte-o novamente e teste novamente. Isso permite que a TV seja totalmente desligada e reinicializada. Se o problema foi um problema temporário de tensão ou energia, agora deve ser resolvido.
Verifique os cabos . Esta é geralmente a segunda coisa a testar. Algum dos cabos foi batido ou movido? Certifique-se de que todos estejam totalmente encaixados e troque cabos diferentes se tiver peças sobressalentes. Se você usa HDMI, definitivamente troque por um sobressalente para testar, pois os cabos HDMI, principalmente os fornecidos pelo fabricante, são notoriamente esquisitos.
Verifique a alimentação . O que está fornecendo um sinal para a TV? É uma caixa de cabo? Satélite? Stream? Altere o feed para algo diferente e veja se o problema persiste. Se você tiver um decodificador conectado, transmita algo por Wi-Fi ou conecte um laptop ou celular e transmita algo para a TV. Se o áudio funcionar quando você alterar o feed, é o feed e não a TV. Se ainda não houver som vindo da sua TV Vizio, pode ser uma falha ou um problema de configuração.
Verifique o áudio externo . Se você usar uma barra de som ou som surround, remova-o e use os alto-falantes padrão para testar. Se você receber som, é o hardware externo. Se não, é a TV.
Verifique outros dispositivos . Se você tiver um console de jogos, Amazon Firestick, dispositivo Roku ou qualquer outra tecnologia que possa conectar à sua TV, tente isso. Supondo que o som funcione para seu Xbox, mas não para seu decodificador, o problema é uma configuração no decodificador (por exemplo) ou na porta HDMI. Se você suspeitar do último, conecte sua caixa de cabo na mesma porta do Xbox e veja se o som funciona. Supondo que sim, você tem uma porta ruim na sua TV. Se isso não acontecer, você tem um problema de caixa de cabo (novamente, por exemplo).
Verifique as configurações de áudio . Acesse as configurações de áudio no menu da TV e verifique as configurações. Você pode retorná-los aos padrões selecionando Redefinir na seção de áudio. Confirme a alteração e teste novamente. Isso não deve realmente mudar nada, mas vale a pena tentar.
Execute uma redefinição de fábrica. Dependendo do que as etapas de solução de problemas acima revelaram, você pode tentar uma redefinição de fábrica da sua TV para que o áudio funcione novamente. Embora essa redefinição não ajude a problemas de hardware, ela ajudará a problemas de software e configurações. Simplesmente vá para o Menu na sua TV e use o controle remoto para clicar em Redefinir e Admin. Uma vez lá, clique na opção Redefinir para os padrões de fábrica e siga as instruções na tela.
Solução de problemas de áudio da TV
Ao solucionar qualquer problema técnico, é uma boa prática simplificar a configuração o máximo possível. Nesta situação em que não temos som vindo de uma TV Vizio, você deve remover todos os dispositivos externos de áudio e entrada, exceto um. Por exemplo, costumo conectar um DVD player à TV usando HDMI e depois SCART. Eu uso um DVD que eu sei que funciona e depois toco na TV.
não consigo abrir o menu de inicialização do Windows 10
Se houver áudio, sei que o problema não é com a própria TV. Se não houver áudio, troco HDMI por SCART e teste novamente. Se ainda não houver áudio, sei que a própria TV é o problema. Isso imediatamente me diz que não preciso passar horas trabalhando em uma configuração de som surround tentando encontrar um problema quando não houver um.
Se você se encontrar nessa situação, verifique as configurações de áudio conforme acima ou entre em contato com o atendimento ao cliente da Vizio. Se sua TV ainda estiver na garantia, eu ligaria para a garantia e a consertaria. Se a sua TV estiver fora da garantia, você terá que tomar uma decisão.
Um problema conhecido com as primeiras TVs Vizio era com a placa de áudio. Fazia parte da placa-mãe e tinha fraquezas inerentes. Cinco componentes precisam ser alterados para reparar a falha que pode ser bastante cara. Você pode precisar conversar com um profissional para obter aconselhamento especializado.
Embora as TVs LCD e LED sejam mais baratas do que nunca, geralmente são mais baratas para comprar do que consertar. Você pode precisar fazer um julgamento sobre se deve consertar sua TV ou apenas substituí-la por um modelo mais novo. Somente um técnico de reparo de TV profissional pode aconselhá-lo adequadamente.
Perguntas Freqüentes Adicionais
Existe uma configuração na minha TV Vizio que devo procurar?
Sim, as TVs Vizio têm a opção de desligar os alto-falantes. Navegue até o Menu na sua televisão e realce as configurações de áudio. Certifique-se de que a opção Alto-falantes da TV esteja ativada.
Qual é o número de telefone do suporte da garantia?
Você pode entrar em contato com o suporte de garantia da Vizio ligando para 855-209-4106 ou visitando seu local na rede Internet .
O que posso fazer se meu áudio estiver intermitente?
Se você estiver enfrentando interrupções de áudio que vêm e vão, o culpado mais provável é uma conexão ruim. Se você estiver usando as portas HDMI, tente outra porta ou cabo, se possível. Se você tiver um alto-falante externo ou barra de som, tente conectá-lo também. Se funcionar, a conexão não é o problema que indica uma configuração inadequada no menu da TV ou hardware com defeito.
