Temos a tendência de apenas reconhecer que a bateria de nosso laptop está acabando quando atinge aquele ponto crítico antes de decidir desligar-nos. Você sabe o que eu quero dizer. Aquele pop-up irritante para nos informar que a energia da bateria atingiu 10% e será desligada se não encontrarmos uma fonte de alimentação. Neste ponto, você está procurando freneticamente pelo plugue ou, no meu caso, se atrapalhando e se perguntando como ele se soltou.
Mas o que acontece quando você conecta o laptop a uma fonte de alimentação e ele ainda não consegue carregar? Na maioria das vezes, é aqui que o pânico começa a se instalar. Chega de YouTube, chega de jogos online, chega de filmes piratas. O que você deve fazer nesta situação?
Neste artigo, vou me concentrar em soluções para esse problema voltadas especificamente para aqueles com Chromebooks HP. Você receberá algumas orientações sobre como solucionar problemas de um laptop que ainda tem alguma bateria restante e para situações em que o laptop está sem energia, mas ainda não carrega.
Soluções para meu Chromebook não carregam.
Proprietários de Chromebook que proferiram a frase, Meu Chromebook não cobra, acharão este artigo bastante útil. Existem poucas coisas mais irritantes do que assistir ao final da temporada de sua série de TV favorita apenas para o laptop desligar durante as partes mais emocionantes. Claro, você recebe o aviso de 10%, mas quem possui um laptop sabe que é apenas uma formalidade. Poderia muito bem dizer que estamos fechando agora. Você tem 60 segundos para salvar tudo em que estava trabalhando antes ... e está morto.
A pior parte é que você provavelmente já tinha o laptop conectado para começar, então o que acontece? Primeiro, vamos lidar com o que fazer quando seu laptop mostra vida zero e ainda parece que não quer carregar.
Chromebook sem vida não carrega
As chances são boas de que para o seu Chromebook ter atingido o status sem vida, ele provavelmente foi deixado ligado durante a noite, descarregando a bateria completamente. Aí você acorda, vai ligá-lo, percebe o que aconteceu, tenta recarregá-lo enquanto prepara o café da manhã ou toma banho. Infelizmente, quando você retorna, o laptop ainda não tem pulso.
Você levantou a tampa, apertou o botão liga / desliga, gritou alguns palavrões e agora está em pânico. Viver sem o seu Chromebook é como ficar sem oxigênio.
Se este é o cenário em que você se encontra, eis o que você precisa fazer:
1. Verifique os cabos do carregador e a tomada conectada
A camada física é sempre a primeira parada no caminho para a solução de problemas. Isso significa que você deve dar uma olhada no próprio carregador, especialmente se esse problema ocorrer pela primeira vez. Você pode começar verificando se o adaptador CA está conectado corretamente à tomada. Não é incomum que os pinos se soltem dos soquetes, especialmente se você mover o laptop com frequência.
Se a conexão estiver correta, pode ser o caso de a tomada não estar funcionando corretamente. Felizmente, a maioria das tomadas vem com dois soquetes, então, a menos que você tenha um testador para verificar se a tomada está realmente fornecendo eletricidade, vá em frente e conecte o adaptador AC no soquete vizinho. Se for necessário, você pode desconectar o que estiver ocupando espaço no momento para testar se o soquete original do adaptador CA do seu laptop está de fato não funcionando.
Algo a lembrar é que o adaptador AC é, na verdade, composto de dois cabos. Há aquele que você está mexendo agora que se conecta à tomada. Este cabo possui uma segunda extremidade que se conecta ao próprio adaptador. O segundo cabo é aquele que você encontrará que começa com o adaptador e termina com a conexão do seu laptop. Certifique-se de que cada um deles está conectado de forma adequada e confortável aos seus pontos de entrada corretos.
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2. Funcionalidade da luz indicadora de LED
Quando o carregador está conectado corretamente, o LED indicador da bateria deve estar aceso e visível. Durante o carregamento, a cor da luz geralmente é âmbar. No entanto, se acontecer de você ver uma luz verde acesa, convém esperar que ela fique âmbar para saber se a bateria está realmente carregando. Se você chegar a este ponto, deixe seu laptop carregar algum tempo antes de tentar ligá-lo. Trinta minutos é o período de tempo preferido.
O problema é se e quando o LED indicador não acender. Não entre em pânico. Às vezes, é melhor jogar pelo seguro e permitir que ele fique parado, com o carregador conectado, por aproximadamente dez minutos, pois há momentos em que a bateria não responde imediatamente. Isso é especialmente verdadeiro quando a bateria está totalmente sem carga.
No entanto, se a luz do LED ainda não acender, teremos que nos aprofundar em nossa solução de problemas. Além disso, preste muita atenção na parte inferior do laptop. se a luz LED não acender, mas a parte inferior do laptop começar a esquentar de qualquer maneira, desconecte-o imediatamente para evitar complicações futuras.
3. Reinicialização do controlador integrado (EC)
É possível que seu Chromebook não esteja respondendo à conexão do carregador porque ele pode apenas estar congelado. Nesse caso, você pode executar uma redefinição do controlador incorporado na tentativa de descongelá-lo, apenas certifique-se de fazer isso enquanto o laptop ainda estiver conectado ao carregador.
Para realizar uma redefinição de EC, pressione e segure simultaneamente os botões de atualização e energia por cerca de três segundos. Se o laptop inicializar, você pode respirar aliviado, pois esse era o problema e está resolvido agora. Se o laptop ainda estiver frio como um cadáver em uma laje, pode ser hora de chamar os especialistas. Entre em contato diretamente com o fabricante ou leve o Chromebook à oficina técnica local. A vida do laptop está nas mãos dos profissionais agora.
A energia está diminuindo, mas o Chromebook não carrega
Esta seção é para aqueles com Chromebooks que têm energia, mas não duram muito porque a bateria ainda não está carregando. Desde que o laptop esteja funcionando corretamente, podemos mergulhar nas etapas de solução de problemas. Apenas certifique-se de primeiro tentar as instruções fornecidas acima para Verifique os cabos do carregador e a tomada conectada antes de seguir em frente.
Uma vez que isso tenha sido resolvido e você ainda precisa seguir em frente, você pode começar fazendo o seguinte:
- Primeiro, desligue completamente o Chromebook e feche a tampa.
- Em seguida, desconecte o carregador da tomada e desconecte o laptop do carregador.
- Você pode reconectar o carregador ao Chromebook e conectar o adaptador CA a uma tomada que esteja funcionando.
- Certifique-se de que a tampa permanece fechada durante todo o processo.
- Procure a luz indicadora de LED. Se não ficar âmbar, significa que o Chromebook está carregando no momento. Você deve permitir que ele carregue, sem perturbações, por aproximadamente uma hora antes de levantar a tampa.
- Tente ligar o laptop.
Se essas etapas funcionaram, você está limpo. No entanto, se o problema ainda não foi resolvido e o laptop ainda não carrega, podemos pular para a solução de problemas.
1. Reinicialização do controlador integrado (EC)
Faremos a etapa de último recurso da primeira seção de solução de problemas. O que você vai querer fazer é pressionar e segurar simultaneamente os botões de atualização e energia por três segundos para reiniciar seu laptop (contanto que você ainda tenha energia suficiente para fazer isso). Se ele não inicializar e a bateria estiver descarregada, tente carregá-la novamente. Claro, faça isso mesmo se ele inicializar ou isso seria uma etapa inútil.
Se após a redefinição, o laptop ainda não carregar, é hora de passar para a próxima etapa.
2. Verificação de carga do adaptador AC
O Chromebook vem com uma maneira bacana de saber se o adaptador CA está realmente fornecendo corrente para a bateria do seu laptop. Muito bacana se você me perguntar. O processo de carregamento é geralmente bastante simples, portanto, se a bateria não estiver sendo carregada, existem apenas algumas partes envolvidas que podem ser o problema.
Se você gostaria de saber que seu adaptador AC não é uma dessas peças com defeito, tudo o que você precisa fazer é:
- Conecte o adaptador CA a uma tomada que esteja funcionando e certifique-se de que a outra extremidade esteja conectada ao seu laptop. Deve caber confortavelmente, sem mexer.
- Se o laptop estiver desligado, agora você pode ligá-lo.
- O que você precisa fazer agora é pressionar o Ctrl + Alt + T simultaneamente para abrir Crosh .
- Digite o seguinte: bateria_teste 1 na área fornecida em crosh e, em seguida, acertar o Entrar chave.
- Os resultados exibidos irão informá-lo se o adaptador CA está ou não permitindo que a corrente passe e carregue a bateria do seu Chromebook.
O que deve ser exibido, se o adaptador CA estiver bom, é Bateria carregando. Se não for o que é mostrado, o adaptador CA não está carregando a bateria e é provavelmente a origem do problema. Desconecte imediatamente o adaptador CA da tomada da parede e inspecione completamente os cabos e o adaptador para ver se há rupturas ou entalhes.
Ter outro carregador disponível seria útil nessa situação, pois forneceria uma perspectiva melhor sobre se o adaptador CA atual está de fato falhando. Para quem não tem um adaptador extra disponível, provavelmente é hora de colocar seu Chromebook nas mãos de profissionais. Leve-o à oficina de tecnologia mais próxima, forneça a eles todas as etapas de solução de problemas que você já realizou e veja o que eles podem fazer por você. Ou…
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… Você pode tentar esta última etapa de solução de problemas antes de sair.
3. Verificação da taxa de descarga da bateria
Estamos apenas tentando ser minuciosos aqui. Isso pode não fazer nada ou pode realmente corrigir o problema. Afinal, não é por isso que você está aqui? Pode ser hora de verificar a integridade da própria bateria. Se a bateria está acabando, deve ser bastante óbvio porque ela não está carregando.
Os resultados que você está procurando são:
- Uma bateria com uma porcentagem de integridade maior que significa que ela está dentro dos limites de desgaste esperados.
- Uma bateria com menos de um ano com uma porcentagem de integridade de 50% ou menos é considerada fora dos limites de desgaste esperados e seu Chromebook se beneficiaria com uma substituição.
- Um resultado que exibe Desconhecido ao testar a bateria significa que, na maioria das vezes, será necessário substituí-la.
Para realizar uma verificação do estado da bateria usando um Chromebook HP, execute as seguintes etapas:
- Comece desconectando o cabo de carregamento atualmente conectado ao seu Chromebook.
- Inicialize seu Chromebook ligando a energia e faça login em sua conta.
- Se algum aplicativo estiver aberto, você precisará fechá-lo. Isso também inclui todas as guias que são abertas automaticamente na inicialização.
- Em seguida, reduza o brilho da tela ao nível mais baixo.
- Inicie o navegador Chrome e, na barra de endereço, digite chrome: // extensions / , e então pressione Entrar .
- Você também pode clicar no ícone Mais… no canto superior direito da tela. Aquele que se parece com três pontos empilhados verticalmente. A partir daí, selecione Mais ferramentas e depois Extensões .
- Desative cada uma das extensões alternando cada chave azul, localizada na parte inferior direita de cada extensão, para cinza. O botão de alternância ficará cinza quando estiver desativado.
- Abra o Crosh em sua máquina pressionando simultaneamente o Ctrl + Alt + T chaves.
- Assim como na etapa que você executou para verificar se o adaptador AC estava permitindo que uma corrente passasse pela sua bateria, permitindo que ela carregasse, digite bateria_teste 1 em crosh e, em seguida, pressione Entrar .
Você terá a mesma tela de antes, só que desta vez se concentre no que a saúde atual da bateria mostra a você. Dependendo dos resultados mostrados, a bateria pode ser a causa de seus problemas e pode ser necessário substituí-la.
