O iMessage é um dos aplicativos de mensagens instantâneas mais populares. Ele funciona em qualquer dispositivo iPadOS, iOS, macOS ou watchOS. Este aplicativo permite que você troque tudo, desde fotos, vídeos e textos, até adesivos e presentes.
O problema surge quando o iMessage continua desligando sem motivo. De repente, você não pode receber ou enviar mensagens para seus amigos e familiares.
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Não se preocupe. Este é um atraso comum.
Neste artigo, você aprenderá mais sobre por que isso pode estar acontecendo e como corrigi-lo.
Razões pelas quais o iMessage está desligando
Se o iMessage continuar desligando e você não conseguir fazê-lo funcionar, listamos os possíveis motivos desse erro:
Problemas com o sistema da Apple
Como qualquer outro sistema operacional, seu iOS está sujeito a problemas de segurança e bugs. Embora a Apple melhore constantemente seu software e sistema operacional, bugs e atrasos de curto prazo que podem afetar seus aplicativos não são excluídos.
Pouco ou nenhum armazenamento
Embora os iPhones sejam elogiados por terem uma tonelada de armazenamento. No entanto, problemas de memória ainda podem acontecer e fazer com que outros aplicativos fiquem instáveis.
Problemas de registro
A internet que você está usando pode ser a fonte do problema. Se você estiver usando seus dados de celular em vez de Wi-Fi, seu aplicativo iMessage pode não reconhecê-lo. Isso ocorre porque sua principal fonte de Internet, seu Wi-Fi doméstico, contém os detalhes de inscrição da Apple.
Data e Hora Erradas
Por mais estranho que pareça, se você não atualizou a data e a hora no seu iPhone, seu aplicativo iMessage pode continuar desligando. Embora não seja um problema sério, ainda pode causar um atraso.
2FA alterado
Alterar sua autenticação de dois fatores pode fazer com que o aplicativo iMessage seja desativado porque sua senha atual é diferente daquela que você usa para o iMessage.
Problemas de ID da Apple
Quaisquer problemas com credenciais de ID Apple podem afetar o aplicativo iMessage.
Consertando o iMessage no meu dispositivo Apple
Agora que estabelecemos os possíveis problemas, veja como corrigir o erro do iMessage.
Verifique o servidor iMessage
Talvez o problema não seja com você. Antes de procurar uma solução rápida, certifique-se de verificar o servidor. Vá para Status do sistema da Apple , onde todos os serviços estão listados e procure por iMessage. Se houver um círculo verde próximo a ele, está tudo bem. Se o círculo estiver vermelho, não está em você.
Espere até que a Apple resolva o problema.
Verifique a sua conexão com a internet
Às vezes, os problemas do iMessage decorrem de uma conexão instável com a Internet. Certifique-se de verificar sua conexão Wi-Fi ou dados de celular disponíveis.
Verifique se há atualizações
Às vezes, um atraso na atualização faz com que o aplicativo iMessage seja desligado. Veja como consertar isso:
- Vá para “Configurações” e vá até “Geral”.
- Clique em “Atualização de Software”.
- Selecione “Atualizações automáticas”.
- Ative 'Baixar atualizações do iOS'.
Corrija a hora e a data
Talvez você só precise corrigir a hora e a data do seu iPhone. Siga os passos abaixo para fazer os ajustes necessários:
- Vá para as configurações.'
- Clique em “Configurações gerais”.
- Pesquise por 'Data e hora'.
- Deslize para 'Definir automaticamente'.
Desative seu iMessage
Se nada funcionou até agora, tente desativar o aplicativo iMessage e reinicie o dispositivo. Veja como proceder no processo:
- Vá para as configurações.'
- Role para baixo até o ícone 'iMessage' e deslize para 'Desligado'.
- Reinicie seu dispositivo.
- Vá para “Configurações” novamente.
- Role para baixo até o ícone “iMessage” e deslize “On”.
Perguntas frequentes adicionais
O que significa o ponto de interrogação no meu aplicativo iMessage?
Se você vir um “?” em suas mensagens, seu iPhone não suporta o caractere enviado a você.
O que acontece se eu excluir uma mensagem no iMessage?
Se você excluir uma mensagem no iMessage, ela ficará indisponível para você, mas ainda estará visível para o destinatário.
O iMessage pode usar dados de celular?
Sim. O iMessage pode funcionar tanto em Wi-Fi quanto em dados de celular.
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Conserte seu iMessage
Até agora, orientamos você sobre os problemas que podem estar causando o desligamento do aplicativo iMessage. Seu armazenamento, atualizações, conexão com a Internet ou 2FA podem ser as causas desse problema. A boa notícia é que é corrigível. Você pode seguir as etapas descritas e seu aplicativo iMessage retornará ao normal rapidamente.
Você está tendo problemas para enviar e receber mensagens de texto no seu iMessage? Como você corrigiu o problema? Deixe-nos saber nos comentários.