Todos já tiveram problemas pelo menos uma vez ao tentar fazer backup de suas fotos. Não há motivo para pânico, pois esse problema pode ser facilmente resolvido. Existem várias coisas que podem estar causando esse problema.
Talvez você não tenha memória suficiente no telefone ou a conexão com a Internet esteja lenta. Também pode haver bugs temporários no aplicativo Google Fotos. Fique calmo e experimente essas soluções. Um deles provavelmente o ajudará a resolver o problema e fazer backup de suas fotos.
Reconecte-se ao seu Wi-Fi
Mesmo que pareça que seu dispositivo está conectado ao Wi-Fi e que tudo está bem, talvez haja alguns problemas com a conexão que impedem o Google Fotos de fazer backups. A conexão pode estar temporariamente baixa, mas isso não significa que não melhorará em alguns minutos
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Experimente desligar o Wi-Fi e reconectar novamente. Muitos usuários disseram que essa ação simples permitiu que o Google Fotos continuasse normalmente durante um backup.
Ativar backup celular
Se a primeira etapa não ajudou você, então você pode desligar completamente o seu Wi-Fi e mudar para o Backup Celular (claro, supondo que você tenha dados de celular suficientes). Muitas pessoas acharam isso útil, pois depois de mudar para o backup de celular, seu aplicativo imediatamente iniciou o backup.
Se você tiver que fazer backup de muitas fotos e não tiver dados de celular suficientes, pode ligar o Wi-Fi novamente depois de um tempo. Muitas pessoas relataram uma experiência positiva com isso, o que significa que o processo de backup continuou normalmente. No entanto, não é possível garantir que nunca pare de novo, porque talvez haja realmente alguns problemas com o seu Wi-Fi.
É interessante que essa estratégia provou ser a mais útil. Muitos usuários conseguiram realizar um backup simplesmente mudando para os dados do celular. É por isso que você não deve pular esta etapa. Experimente, pois pode poupar muito tempo.
Desligue seu celular
Isso parece tão básico, mas na verdade ajudou muitos usuários a resolver problemas com o Google Fotos e outros aplicativos. Simplesmente desligue seu telefone. Com o telefone desligado, faça uma pausa e tente se acalmar. Não fique nervoso. Existem muitas maneiras de resolver esse problema e uma delas funcionará para você.
Depois de alguns minutos, ligue o telefone novamente e tente iniciar o backup novamente. Esperançosamente, desta vez funcionará. Nossos telefones são dispositivos estranhos, às vezes eles só precisam ser desligados por alguns minutos para reiniciar tudo. Quando os ligamos novamente, é provável que funcionem sem problemas mais uma vez, como se o problema nunca tivesse existido!
Carregue seu dispositivo
Todos nós sabemos que o backup pode durar muito tempo, especialmente se você não fez um recentemente e tem muitas fotos. Alguns dispositivos não permitem que você inicie o backup se a bateria estiver fraca. Tente carregar seu dispositivo, pois isso pode permitir que o Google Fotos inicie um backup.
Se você não tem um carregador com você, fique calmo e espere até voltar para casa. Esta pequena ação que pode parecer insignificante pode consertar tudo, então não fique chateado antes de tentar.
Desligue o modo de baixo consumo
Isso é semelhante à dica anterior. Mesmo que você tenha energia suficiente, alguns dispositivos não permitirão um backup se o seu telefone estiver no modo de baixo consumo de energia. É como se eles presumissem que não teria energia suficiente para fazer o backup completamente. Pode parecer bobo, mas vale a pena tentar!
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Limpar dados e cache do aplicativo Google Fotos
Se você não limpa seus dados ou cache há algum tempo, isso pode estar causando o problema. Vá para o aplicativo Google Fotos e selecione Armazenamento. Em seguida, clique em Limpar dados e Limpar cache. Não se preocupe, isso não excluirá suas fotos. Isso pode simplesmente fazer seu aplicativo funcionar mais rápido e sem problemas.
Muitas pessoas se esquecem de limpar seus dados de vez em quando, mas é muito importante fazer isso. Se você limpar seus dados regularmente, poderá evitar muitos problemas com o dispositivo e poupar muitos nervos.
Desinstale o Google Fotos e instale-o novamente
Se o aplicativo estiver travado e nada estiver ajudando, pode ser necessário desinstalar o aplicativo e instalá-lo novamente. Não há nada com que se preocupar, pois suas fotos não serão excluídas.
Talvez você tenha que esperar por uma atualização ...
Se nenhuma dessas dicas ajudou você, talvez você tenha que esperar por uma atualização do aplicativo. Sabemos que isso não parece muito promissor, mas o bom é que, eventualmente, você poderá fazer backup de suas fotos.
Às vezes, pode ser difícil descobrir o que está causando o problema quando parece que está tudo bem. Talvez o problema esteja no aplicativo Google Fotos e não haja muito que você possa fazer a respeito. No entanto, o Google está constantemente trabalhando para melhorar seus aplicativos e a versão mais recente provavelmente trará uma solução para você!
Você tem alguma outra ideia?
Quando enfrentam um problema semelhante, as pessoas geralmente procuram uma solução online ou perguntam a amigos e familiares que tiveram problemas semelhantes no passado. Reunimos todas as dicas que já ajudaram outros usuários a resolver esse problema e esperamos que ajudem você também.
As soluções que funcionaram para uma pessoa podem não funcionar para todas as outras. Isso pode depender de muitos fatores: seu dispositivo, status da memória ou wi-fi.
Se você já ouviu falar de qualquer outro truque que não mencionamos, sinta-se à vontade para compartilhá-lo na seção de comentários abaixo. Sua experiência pode ajudar alguém que está se preocupando com esse problema!
